to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Piazza Avm içindeki Türk Telekom ...bayisine başvurdum. Hat taşıma işlemi için benden 700 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret alındı ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında blc Tur
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
Türk Telekom hattıma ait 26 Eylül kesim tarihli faturamda, “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” başlığıyla 349 TL yansıt...ıldığını gördüm. Ben yurt dışına hiç çıkmadım, sınıra dahi gitmedim. 70 yaşında bir kullanıcı olarak hattımın yurt dışına açık olduğunu da bilmiyordum ve bu konularda teknik bilgiy
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli bir dijital servisin ücreti yansıtı...lmıştır. Telefonda bir dosyayı açmaya çalışırken Türk Telekom’dan “sayfa güvenli değil” uyarısı aldım, hemen ardından Türk Telekom’dan bir şifre geldi. Bu şifreyi girdikten sonra C
Türk Telekom hattım için yurt dışı hiç kullanım yapmamama rağmen faturama haksız yere yüksek ücret yansıtılmıştır. 2 Eyl...ül – 11 Eylül tarihleri arasında, üçer günlük periyotlar halinde 349 TL’den toplam 1.047 TL “yurt dışı kullanım” ücreti faturama eklenmiştir. Oysa bu dönem içinde hattımla hiçbir ş
"Türk Telekom hattımdan izinsiz oyun abonelikleri nedeniyle 319 TL ücret alındı, bu tutar iade edildi ve fatura ödememi gerçekleştirdim."
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çeşitli oyun servislerine birden fazla kez abonelik başlatıldı ve... bu abonelikler üzerinden farklı tutarlarda haksız ücretler tahsil edildi. Bu durum 8 fatura döneminde 4 kez tekrarlandı ve her seferinde faturama farklı abonelik isimleriyle ek üc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantı tamamen yok, internete hiç giremiyorum. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorun
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. 28 Ağustos tarihinde saat 16.17 civarında televizyonumda “sinyal yok / düşük sinyal s...eviyesi” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun başlar başlamaz genel merkeze başvuru yaptım, bana teknik ekip için randevu oluşturuldu
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, ders dokümanı açmaya çalışırken karşıma bir kod çıktı. Ben de bu kodu dokü...manın erişim kodu sanarak girdim. Bu işlemden kısa süre sonra hattıma, adıma açılmış bir uygulama/servis aboneliği sebebiyle 310 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparken YouTube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamaların...ı internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylenerek tarifem yükseltildi. Buna güvenerek onay verdim, ancak şu anda bu uygulamaların tamamı internet paketimden düşüyor ve herhan
Türk Telekom mobil hattıma her ay online işlemler üzerinden banka kartımla tl/paket yüklemesi yapıyorum. 16 Eylül saat 1...1.32’de de Ziraat Bankası banka kartımdan 840 TL tutarında işlem yapıldı, ancak hatta ne paket yüklendi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum sadece bu işleme özel değil, farklı tuta
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Bana özel bir kampanya old...uğu, onay vermem halinde ilk 6 ay 380 TL, sonraki 6 ay ise 760 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye özellikle 6 ay 380 TL, sonraki 6 ay 760 TL ödeyeceksem kabul etti
Türk Telekom mobil hattıma ait 27 Ağustos son ödeme tarihli, 1.239 TL tutarındaki faturamı Denizbank üzerinden ödedim. A...ncak bu fazla ödenmiş fatura tutarının tarafıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvurumu yaptığımda iade dilekçesi oluşturulduğu ve 1 ile 16 iş günü içinde tutarın hesabıma y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirmeler sonucunda ha...ksız bir fatura ile karşılaştım. Aynı altyapıya sahip olmadıkları için internetim değişti ve bu süreçte nakil işlemi için defalarca müşteri temsilcileri, şubeler ve müdürlüklerle g
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
Türk Telekom mobil hattım 5072****44 üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada hiçbir on...ay vermediğim halde jetders isimli hizmete abonelik başlatıldı. Uygulamayı kullanırken herhangi bir onay, şifre girişi ya da bilgilendirme ekranı görmeden bu aboneliğin hattıma tan
Türk Telekom mobil faturamda bilgim dışında oyun aboneliği ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çocuklar ...telefonda oyun oynarken yanlışlıkla bir abonelik işlemi onaylamış ve bunun sonucunda üç fatura dönemine yayılan, Temmuz ve Ağustos 2026 dahil olmak üzere faturalarıma toplamda yakl
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri fatura detayla...rında açıkça görünmesine rağmen vadedilen indirim faturama yansıtılmıyor. Bu sistemsel hata yüzünden son 2 aydır aylık 610 TL olmak üzere toplamda 1220 TL fazladan fatura ödemek zo
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 50 TL’siyle kendi isteğimle paket sa...tın aldım, kalan 250 TL ise 18 Eylül sabahı 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan hattımdan yok oldu. O saate kadar herhangi bir arama, SMS, ek paket alma ya da farklı bir işl
Türk Telekom’dan hevesle ev interneti bağlattım ancak bilgim ve onayım olmadan Tivibu cihazı da bağlanmış. Tivibu’yu ist...emediğim için cihazı hemen söktüm, şubeye teslim edip iade makbuzumu aldım. Buna rağmen 28.09.2026 tarihli faturamda cayma bedeli de yansıtılarak toplam 1.893,50 TL tutarında fatur
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek
0534********53 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 2024 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 900 T...L olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL Google Play / Mobil Ödeme ücreti faturalarıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve açık bir onayım da bulunmamaktadır. Ke
0534********53 numaralı Türk Telekom bireysel hattım üzerinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 900 TL... olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL Google Play / Mobil Ödeme ücreti faturalarıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve açık bir onayım da olmamıştır. Kendi Go
