Türk Telekom tl iade

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “aktivasyon ücreti” adı altında aylık 120 TL... olmak üzere 18 ay taksitli, toplam 2.160 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu bu ay fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan mobil ödeme yoluyla oyun aboneliği başlatılmıştır. Fatu...ramda “oyun aboneliği” adı altında bir kalem görüyorum. Bu durumun farkına vardığımda geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği kesin olarak onaylamadığımı, haberim olmad...

Türk Telekom Magnet hizmetimin iptalini yaklaşık 6 ay önce gerçekleştirdim. Magnet cihazını da Türk Telekom’a teslim ede...rek “Magnet Tarifesi Modem İade Tutanağı” nı imzalı şekilde aldım. Buna rağmen tarafıma haksız olarak 2.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi iade tutanağını ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1788146909 numaralı hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin 664,99 TL ...tutarındaki faturamda “18 ay taksitli aktivasyon” adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme ...

İstanbul’da ikamet ettiğim dönemde bulunduğum adreste fiber altyapı bulunma...dığı için farklı marka bir modem kullanıyordum. Fiber altyapı geldikten son...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.00 sularında tarife değişikliği talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetl...erini aradım. Uzun süren ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım sesli yanıt sistemi sonunda, tarife değişikliği yaptığımı düşünerek aylık 350 TL karşılığında 30 GB intern...

Türk Telekom mobil hattımdan 12 Eylül 2026 Cumartesi günü, bilgim ve onayım olmadan 239,99 TL tutarında mobil ödeme çeki...mi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da üyelik işlemi yapmadığım halde yurt dışı kaynaklı ve YouTube.com üzerinden olduğu söylenen bir işlem tarafıma yansıtılmıştır...

Türk Telekom’a ait 5065****65 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 aboneliği altında “mobil haber içerik ücr...eti” adıyla 319 TL tahsil edildiğini 15 Eylül 2026 tarihinde fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenin...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin lehimize vermiş olduğu kararı firmanıza iletebilmek ...için 14.09.2026 tarihinde ve gün içinde farklı saatlerde, tarafıma bildirilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta ile defalarca gönderdim. Buna rağmen, müşteri hizmetler...

TTNET ev interneti aboneliğim için düzenlenen Ağustos 2026 faturamda, toplam tutarın içinde 711 TL tutarında “kampanya d...eğişikliği nedeniyle ceza” ifadesiyle bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir kampanya değişikliği talebinde bulunmadığım ve böyle bir işlem yapmadığım halde tarafıma cez...

Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos dönemi faturam için 1.222 TL tutarında ödeme 11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankas...ı üzerinden tarafımdan ödendi. Ancak aynı fatura için 14 Eylül tarihinde bu kez Garanti Bankası kartımdan tekrar 1.222 TL çekim yapıldı ve aynı fatura için toplamda 2.444 TL tahsil...

01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliğim iptal edildi (tarihler tam olmayabilir; önemli olan makul sürenin 2 ...gün geçmesi olayıdır). İptal sonrasında tarafıma ait Tivibu cihazlarını iade etmek için bayiye gittim; ancak görevli, iki gün geciktiğim için cihazları artık teslim alamayacakların...

Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah gelen SMS’ler üzerinden internet paket aşımıyla ilgili eksik ve yanlış bilgilend...irme yapıldı. Önce “6144 MB hakkınız kaldı” şeklinde bir SMS gönderildi, bu nedenle pakette yeterli internetim olduğunu düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen sonras...

Geçen sene yaklaşık ağustos ayının ortalarında Türk Telekom’dan Tivibu normal paket aboneliği başlattım. Bana mağazada b...u paketin aylık 100 TL olarak faturama yansıyacağı ve istediğim zaman hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ilk fat...

14 Eylül 2026 tarihinde Google Fotoğraflar için 3 TL’lik bir abonelik aldım ve bu tutarın faturama yansıtılmasını onayla...dım. Ancak bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma 80 TL tutarında bir aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ek ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, on...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında fiber hatta geçiş yapıldı. Ben de kiracı olduğum için taşınırken ne yapma...m gerektiğini özellikle sordum. Teknik servise, taşınacağımı ve cihazları nasıl teslim etmem gerektiğini sorduğumda, “büyük modem cihazını teslim etmeniz yeterli, küçük olan kalaca...

Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken istemeden 50 GB ek internet paketi tanımland...ı. Amacım sadece uygulamaya girip faturama bakmaktı, herhangi bir ek paket satın almak istemiyordum. Uygulamaya giriş yaparken karşıma 450 TL karşılığında 50 GB ek paket teklifi b...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Advantage Online 500 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz 2025’te engelli indirim...inden yararlanmak için Gayrettepe’de bulunan genel merkezinize şahsen başvuru yaptım. Oradaki görevli bey, işlemlerimin tamamlandığını ve indirimin tanımlandığını belirtti. Aradan...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan içerik aboneliği tanımlanmış ve son faturama 360 TL yansıtıl...mıştır. Bu abonelikten, sadece en son fatura dönemimde gelen yüksek fatura ile haberdar oldum. Fark ettiğim anda aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak bu işlemden önce kesilen 360...

Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır onayım ve bilgim olmadan “Avea talimatlı ödeme” açıklamasıyla her ay 300...–400 TL civarında tutarlar çekilmektedir. 14.09.2026 tarihinde ise yine aynı açıklama ile kredi kartımdan 1.945,25 TL tutarında bir işlem daha gerçekleştirildi. Kredi kartı hareket...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopu...yor, son 2 gündür ise modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiç bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.020 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arı...

01.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı paketi satın aldım. Aynı gün daha uygun bir paket bulduğum ve ...henüz yurt dışına çıkmamış olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci paketin iptal edildiğini ve hattıma hiçbir ücret yansımayaca...

21 Temmuz tarihinde taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Bana “İndi...rimli Yeni Uğurlu 15GB Tarifesi” önerildi ve tüm vergiler dahil aylık 316,40 TL ödeyeceğim özellikle söylendi. Aynı ücreti Türk Telekom Mobil uygulamasında da gördüğümü, ancak kara...