Tivibu Yayın Ve İnternet Kopma Sorunu: Randevu Alamıyoruz!

Konumuz: Arıza ıd 4920880943 - sık sık kopma problemi - Tivibu yayın ve İnternet aboneliği: 01.02.2025 tarihinde - saat 19:56:23 - Tivibu merkezi telefonla aradık, çünkü iki önce binamıza gelen yeni abonelikten sonra yayınlar ve İnternet kapanıp tekrar kendiliğinden açılıyordu. Telefonla aramadan önceki ekranda çıkan hata mesajı "130-98-600". "Telefon görüşmesinden sonra sorun devam ederse, tekrar arayıp arıza kaydı yaptırın" denildi. Telefon görüşmesinden sonra çıkan hata mesajı "130-99-010". Bugün 03.02.2025 TV ekranında tekrar "130-98-600" çıkmaya başladı. Ekran kararıyor, yayın duruyor, İnternet bağlantısı kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyor. Bugün (03.02.2025) tekrar Tivibu merkezi telefonla aradık, "arızanız vardır, arıza için elemanımız gelebilmesi için randevu kaydı yapınız" deniyor. Telefonda ilgili tuşlara basıyoruz, ama mesaj döngüsü tekrar ve tekrar ve tekrar "arızanız vardır, arıza için elemanımız gelebilmesi için randevu kaydı yapınız" karşımıza çıkıyor ve randevu kaydını yapamıyoruz. Derdimizi sorunumuz anlatacak başka birisi ve telefonda yok. Kaldık ortada! Mobil Link ekranında "Randevu aşamasında" diye yazıyor, ama telefonla randevu alma imkanı yok! Acil yardım gerekiyor, çünkü çalışmalarımızı internet ortamında yapmak zorundayız, ve Tivibu yayınlarını düzgün, sorunsuz, donmadan, kararmadan seyretmek istiyoruz! Telefon: 0540*******59.