to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ücretsiz Kullanım Hakkım Aktif Edilmiyor, İzleme Sağlanamıyor
17.04.2025 tarihinde enfes Prime sosyal medya tarifesi ile hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Kampanya şartlarında bulunan Tivibu 12 ay ücretsiz kullanım hakkım için İlk 2 gün SMS ile şifre alamadım. Daha sonra SMS şifre alabildim fakat verilen şifreyi aktif etmeme ve 12 aylık ücretsiz kullanım süresinin başladığına dair onay ekranı gelmesine rağmen Tivibu'dan hiçbir şey izleyemiyorum. Telekom'u arayarak kayıt oluşturdum değişen bir şey olmadı. Kanalları seçtiğimde paketiniz bulunmamaktadır diyor ve izletmiyor. Türk Telekom'un vadettiği şartları yerine getirmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Buradaki şikayetimden sonra mi bilmiyorum hesabım sıfırlanmış uygulamaya açmaya çalışınca bilgilerimin yanlış olduğunu ve tekrar giriş yapmamı istedi giriş yaptım ve her şey duzelmisti. Bunun dışında Telekom şikayetim için bana dönüş yapmadı.
Şikayet çözülmüştü fakat henüz 1 yıl dolmamasına rağmen Tivibu bu ayın başında kotamdan yemeye başladı.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum çözüme ulaşırsanız haber verir misiniz?