to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu alt decoder değişimi yapıldıktan sonra Sony marka televizyonumda görüntü sorunu yaşamaya başladım. Decoder değişimi sonrasında televizyonun rengi tamamen gitti ve o günden beri televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. Kendi araştırmalarım sonucu yeni verilen bazı dekoderlerin bazı televizyonlarla uyumlu olmadığını öğrendim, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 6–7 aydır sürekli müşteri hizmetlerini arayıp her görüşmede aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Teknik servis geleceğini ve sorunu yerinde inceleyeceğini söyledi, hatta sorunun dekoderden kaynaklı olabileceğini de kabul etti ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen bir tane teknik eleman dahi gelmedi. Her seferinde sadece arıza kaydınız alındı denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Neredeyse yazdan beri bu sorun devam ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tivibu’dan, televizyonumla uyumlu bir decoder verilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle bu sürecin öncelikli olarak ele alınmasını ve teknik servisin bir an önce yönlendirilmesini istiyorum.
Aylardır Tivibu kanallarım çalışmıyor. Digiturk kullandığım için idare ettim, geçicidir dedim düzelir diye bekledim. Haziran ayında Tivibu'ya geçtiğimde hala kanallar göstermiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular, randevu verdiler ve ekip geleceğini söylediler. Sabah gelmesi ge...
Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullandığım dekoderim arızalandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ve decoder değişimi talebinde bulundum. İlk görüşmemde yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak durumu anlattığımda yine 10 g...
Merhaba. Benim bir Tivibu aboneliğim var. Ancak 4 aydır mozaiklenme problemi yaşıyorum ve kesinlikle TV'yi izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en sonunda bana Tivibu cihazınız interneti alamıyor ve cihazınızın değişmesi lazım dediler. Ama defalarca teknik servis randevusu verdikl...
Merhaba Türk Telekom Türkiye Ekibi, son zamanlarda Tivibu'da neredeyse 2-3 haftadır sorun yaşamaktayız. Defalarca 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı açmama rağmen, bu konuda ekipler ve genel olarak Türk Telekom ilgilenmedi. Randevu oluşturulmasına rağmen, bana belirtilen 13.00-18.00 saatleri ...
2023 yılından beri Tivibu uydu yayını kullanıyoruz fakat kullandığımızdan beri kanalların bir çoğu göstermiyor ve 1 yıldır yetkili servisle ilgili problem yaşıyoruz. Haftalardır yetkili servisin gelmesi için randevu oluşturuyoruz 08.30-13.30 arasında geleceği söylenen servis asla gelmiyor. Günlerdir...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.203 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.620 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.499 Tivibu 2.956 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar