to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce, Eylül ayı sonunda Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi Sultan Fatih Caddesi No: 52c adresinde Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. Tam 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Sonrasında başvurunun iptali için tekrar çağrı merkezini aradım fakat 15 gündür iptal işlemi de gerçekleşmedi. Bu süre zarfında en az 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Başvuru veya iptal sürecinde herhangi bir ödeme de yapmadım.
Artık tek isteğim, başvurumun bir an önce tamamen iptal edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
07/08/2025 tarihinde, Tivibu Full Paket aboneliğimizin taahhüt süresi bitimine iki ay kala kampanya departmanından arandık. Görüşme sırasında, TTNET ile birlikte aldığımız promosyonlu Tivibu üyeliğimiz için yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Ücret bilgisini sorduğumuzda, işlem sonunda bildirileceği ...
Türk Telekom Tivibu (Hesap No: 7027837631) abonesiyim ve Ankara’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aylık 131 TL abonelik ücretiyle hizmet almaktayım. 03.08.2025 ile 08.08.2025 tarihleri arasında faturamı 13 gün geciktirdiğim için, faturama 550 TL açma kapama bedeli, 7 TL faiz ve 131 TL abonelik ücreti ...
15.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM Özanadolu şubesinde Tivibu Ev cihazlarımı teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak istedim. Şube personeli K**** Bey, cihaz teslimi konusunda son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. Cihazı teslim ...
Tivibu aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde tarafıma, bir numaradan aranarak işlem yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında faturaları ödemedim....
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.945 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.803 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar