to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu 130-98-600 Arızası
Mustafa
Türk Telekom29 Şubat 2024 17:258.494
Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıyorum 27.02.2024 tarihinde 130-98-600 hata kodu ile Tivibu açılmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine bağlandım güncelleme yaptı tekrar denedik yine açılmadı. Bunun üzerine aria kaydı oluşturuldu. 29.02.2024 akşam üzeri modemi değiştirmişsiniz problem modem kaynaklı dediler. Asus DSL-n16 modem takmıştım diğer modem arızalandığı için.
Bunun üzerine gittim. Türk Telekom bayisinden Türk Telekom modemi satın aldım. Ama problem halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen açık arızanız var yenisini açamayız diye geçiştirdiler.
28.02.2023 tarihinde görüştüğümde 48 saat çözüm süreci var dediler 29.02.2024 tarihinde ise 48 saat 72 saat oldu.
