Türk Telekom Modem elektrik kesintisi

20.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken ev internetimin bağlı olduğu modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve modeme hiç elektrik gelmez hâle geldi. Evden çalışan biri olduğum için internet benim için hayati öneme sahipken, bu durum işimi tamamen durma noktasına getirdi. Hemen Türk Telekom çağrı mer...

Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 200 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 aydan fazladır devam eden bir modem sorunu yaşıyorum. Modemin elektriği her kesildiğinde ya da fişi çekilip takıldığında bağlantı tamamen kopuyor ve modem fabrika ayarlarına dönmeden yeniden internete bağlanamıyorum. Evden ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesildi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom modemim elektrik kesintisinden dolayı yandı. Yeni modem ve yeni taahhüt istedim hemen yapıldı. Fakat yeni modemim 3 haftadır elime ulaşmadı, geçen hafta müşteri temsilcisine modemin ulaşmadığına dair bilgi verdiğimde kayıt oluşturulmuştu. Modemim hala gelmedi, müşteri temsilcisini aradı...

Eylül ayında Zonguldak Merkez Türk Telekom bayisinden, yaklaşık 7 Eylül tarihinde, 1500 TL nakit ödeyerek bir modem satın aldım. Modemi sadece 2 ay kadar kullandım ve hiçbir sorun yokken bir anda kendi kendine yandı. Sabah evden çıktığımda her şey normaldi, akşam eve geldiğimde modem ışıklarının yan...

İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi Cumhuriyet Sitesi No:5 d:6 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 8 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde modemimin arızalı olduğu söylendi. Bugün saat 16:00’da tarafıma bilgi verilmeden ve emrivaki ...

02.08.2025 tarihinde Tokat Merkez'deki adresimde Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Modemimde yalnızca “uydu” ibaresi olan kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. İlk üç aramamda, neden gösterilme...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Modemini kullanıyorum fakat cihaz evin hiçbir yerinde çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Kaç defa modem değişikliği yaptım, ancak fayda etmedi. En son 2 ay önce yeni bir modem geldi. Modemden son derece memnundum fakat elektrik kesintisi sonrası modem ya...

Ben hem Türk Telekom hem de AGT kuryeden şikayetçiyim. Elektrik kesintisi kaynaklı Wi-Fi cihazım yandı Türk Telekom'dan telefonla yeni cihaz satin aldım 5 is günü içerisinde teslim edilecek denildi. Müracaatım 10 günü geçti. Türk Telekom'u 3 gün önce aradım bana kargoyla ilgili bir sıkıntı olduğunu ...

Türk Telekom'dan aldığımız modemde internet kesintisi olunca Telekom'la iletişime geçtik. DNS sinyali gelmiyordu. Türk Telekom'u aradığımızda DNS sinyali gönderiyorum dedi. Çalışan ama gelmedi. Modemin ana kartı (Portunun yandığı söyledi) aldığımız modemde kiralıkmış sigortası yokmuş. Bu arada Wi-Fi...

Türk Telekom firmasından internet hizmeti almaktayım. Kullanmış olduğum modem elektrik kesintisi sebebiyle yandıktan sonra teknik ekip tarafında eve gelinip ücretli bir şekilde modem değişikliği yapılmıştır. Yapılan modem değişikliği sonrası internet hizmetinde sürekli olarak kopmalar Wi-Fi ye yakın...

Türk Telekom'un sabit internet kullanıyorum. Bulunduğumuz şehir de ne yazık ki sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve ben her elektrik kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini arayıp modem kurulumunu yaptırmak zorunda kalıyorum. Maalesef ki hemen arayınca müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Süre...

Elektrik kesintisi sonucu Türk Telekom evde internetimizde kesinti yaşadık. Servis eve geldiğinde, modemi hiç incelemeden direkt olarak modemin bozulduğunu ve kesinlikle değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Ayrıca, 1350 liraya yeni modem satabileceklerini belirttiler. Biz kabul etmedik ve sıradan b...

Türk Telekom elektrik kesintisi ardından oluşan modem arızası için kendilerine defalarca canlı destek merkezinden yazılı olarak ileti gönderdim; ancak dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradım fakat sinyal alınamadığı için işlem yapılamadığını belirttiler. Bu konuda ne yapmalıyım? Boş yere tonlarca par...

7023743649 numaralı TTNET abonesiyim. Elektrik kesintisi nedeniyle internetim gitti ve geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir arıza gözükmediğini, modemin arızalı olduğunu söylediler. Değişim gerektiğini ve fiyatının 1200 TL olduğunu belirttiler. Komşumun modemini deneyerek modem...

Türk Telekom ev interneti garanti suresi devam etmesine rağmen modem değişimi yapmamaktadır. Modem arızası doğal sebeplerle elektrik kesintisi esnasında gerçekleşmiştir ve sık sık da bu modem arizaya geçmekteymiş birçok kişinin de. Modem değişimi yapmadıkları gibi abonelik iptali için de ellerinden ...

Elektrik kesintisi nedeniyle modemim arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için yeni modem kurulumu yapılması gerektiği söylendi. 9 Eylül 13:30-18:00 saatleri arası randevu verildi. Randevunun olduğu gün saat değiştirildi. Bunun için işe gidemedim randevu saatini bekledim. Aradığımda randevu saatine...

7033036754 numaralı sabit internetim sürekli kopuyor. Özellikle elektrik kesintisi olduğunda elektrikler geliyor fakat modem IP almıyor. Arıza kaldı açıyorum öyle düzeliyor. Modemde mi sorun var neyde sorun varsa kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin hizmet karşılığını alamıyorum 2...

Elektrik kesintisi yüzünden modem arızalanıyor, yeni modem satıyor TTNET bana, ama tam 15 gündür modemim gelmiyor nedense, 7 kez şikayet oluşturuyorlar ama hala çözüm yok Allah'ından bulsunlar böyle sözde devasa şirket bu kadar küçük bir sorunu çözemiyor

Türk Telekom kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. 10 gündür benden kaynaklı olmayan elektrik kesintisi sonucunda yanan modemi getirmek nedir bilmediler her aradığımda 40 tane bahane üretip duruyorlar. Acilen ilgilenirseniz çok memnun olurum gerçekten.