to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Tivibu cihazımı Yozgat Sorgun Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom bayisine teslim ettim. Teslimat sırasında bana bir makbuz verildi ve makbuz üzerinde 05/11 tarihi yer alıyor. Buna rağmen Tivibu cihazını teslim etmiş olmama karşın, ev interneti faturama 2.220 TL olarak yansıtıldığını Kasım ayı sonunda, 30 Kasım tarihli faturamı kontrol ederken fark ettim.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz teslimine ait makbuzun fotoğrafını mail adresine göndermemi istediler ve sonrasında gerekli düzeltmenin yapılacağını söylediler. Tarif ettikleri şekilde, makbuzun fotoğrafını belirtilen mail adresine gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve haksız olarak yansıtılan 2.220 TL tutar hâlâ görünmeye devam ediyor.
Teslim etmiş olduğum Tivibu cihazına rağmen tarafıma çıkarılan bu tutarın iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde tayinim nedeniyle Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğimi taahhüt süresi dolmadan iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında internet alıcısı, Tivibu uydu alıcısı ve diğer ekipmanları İzmir’deki Türk Telekom müdürlüğüne eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair e...
Tivibu Ev Giriş Paketi aboneliğimi 24 Temmuz’da Türk Telekom’u arayarak iptal ettim. 26 Temmuz’da ise cihazı Tuzla Cami Mahallesi, İstasyon Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Bayi, cihazı teslim aldıklarına dair bir not yazıp kaşeledi ancak tarih ve ismimi yazmadılar, ayrıca teslim t...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazını 10 Ekim tarihinde teslim etmeme ve iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma 3500 TL ceza faturası kesildi. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin sisteme düştüğü...
8860234207 numaralı Türk Telekom ve Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modem ücretini ödediğim için modemi götürmeme gerek olmadığı, herhangi bir bayiye götürmemin yeterli olacağı söylendi. Ancak götürdüğüm bayiler ana bayiye yönlendirdi, ben de İzmir Şirinyer...
Yaklaşık 1,5 yıl önce TTNET aboneliğimin taahhüdü bitmesini takiben TTNET'ten arandım ve aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi, fakat halihazırda devam eden Tivibu aboneliğimi sürdürmek istediğimi belirttim. Bununla alakalı hiçbir bildirim olmadan bana Tivibu aboneliğimin iptal edildiği mesajı geldi. Bu...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.933 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.402 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.996 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.921 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.783 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar