to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bayiden iptal ettirdim. İptal sırasında modem, Tivibu kutusu, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve buna ilişkin tüm evraklar şu anda elimde bulunuyor.
Tüm cihazları teslim etmiş olmama rağmen sistemde cihazlar teslim edilmemiş gibi gösterilerek adıma yaklaşık 2.850 TL tutarında haksız fatura çıkarıldı. Şikayetlerim üzerine yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra geri dönüş yapıldığında ise cihazları teslim ettiğimi kabul etmelerine rağmen cihaz IMEI’sinin hatalı olduğu söylenerek sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem cihazları teslim ettiğim hem de evraklarım tam olduğu halde bu durumun hâlâ düzeltilmemesi ve haksız fatura çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Cep telefon numaram 5315****44’tür. Cihaz teslim bilgilerimin sistemde doğru şekilde işlenmesini, haksız düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım internet hizmetiyle birlikte verilen Tivibu cihazını 1 Aralık 2025 tarihinde Muratpaşa Türk Telekom ana bayisine teslim etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 2.600 TL cihaz bedeli yansıtılmıştır. Cihaz teslimine ilişkin elimde imzalı evrak ve teslim belgesi bulunmakta...
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi ve internetimi, 18 Eylül Perşembe günü adres değişikliği sebebiyle dondurdum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bağlantı hiç sağlanamadı ve bu süreçte yaklaşık 4 aydır hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen hem iptal için defalarca Türk Telekom’a gitmek zoru...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazını 10 Ekim tarihinde teslim etmeme ve iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma 3500 TL ceza faturası kesildi. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin sisteme düştüğü...
Türk Telekom ile yaptığım internet ve Tivibu aboneliğimi 31 Ekim – 1 Kasım tarihlerinde iptal ettim. Tivibu cihazını da 17 Kasım’da Türk Telekom’a teslim ettim ve teslimatla ilgili belgeleri kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma, içinde Tivibu cihaz bedeli ve çeşitli vergilerin de yer aldığı, to...
8860234207 numaralı Türk Telekom ve Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modem ücretini ödediğim için modemi götürmeme gerek olmadığı, herhangi bir bayiye götürmemin yeterli olacağı söylendi. Ancak götürdüğüm bayiler ana bayiye yönlendirdi, ben de İzmir Şirinyer...
Yorumlar