to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen aylardır evimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Haziran’da sabit ha...ttan arandım ve internet hızımın 10 gün içinde düzeltileceği, bu süre boyunca arıza kaydı bırakmamam gerektiği söylendi. Buna güvenerek 26 Haziran’a kadar bekledim, ancak hiçbir ge
4 Temmuz 2026 tarihinde Arastapark’taki Türk Telekom bayisinden, iPhone telefonum için orijinal ve hızlı şarj eden bir ş...arj kablosu istediğimi özellikle belirttim. İlk etapta 750 TL civarında bir ürün önerdiler, ben de güvenip özellikle “orijinal olsun, hızlı şarj etsin, fiyatı önemli değil” dediğim
Türk Telekom mobil hattımı bugün öğle saatlerinde telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme ile faturasızdan faturalıy...a geçirdim. Seçmiş olduğum tarifede, kampanya şartlarında açıkça 3 ay boyunca cayma bedelsiz kullanım hakkım olduğu belirtilmekte, ayrıca mesafeli sözleşme kapsamında 14 günlük yas
Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni hattımın teslimatı için 22 Temmuz Çarşamba günü teslimat yapılacağı bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen günde hattım teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Süreçle ilgili olarak 2026071262062634-1 numaralı başvuru/teslimat kaydım bul
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 Temmuz’dan bu yana Samsun İlkadım bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Mobil internetim gündüz saatlerinde bir çekip bir gidiyor, sürekli kopmalar oluyor. Telefonu yeniden başlatmama ve hatta hattı resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olm
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim kapsamında 12 Mayıs’ta hattım açıldı ancak o günden bu yana sağlıklı bir şekilde... internete bağlanamıyorum. Hat açılmış görünmesine rağmen bağlantı ya hiç gelmiyor ya da gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi son derece düşük hızlarda kalıyo
Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik yaptıktan kısa bir süre sonra internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve uz...un süredir hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil veri ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyo
22.07.2026 tarihinde saat 14.03’te 0312 524 22 94 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Arayan kişi tele...fon hatlarıyla ilgili anket yaptıklarını söyleyerek şüpheli ve güven vermeyen bir konuşma yaptı. Görüşme sırasında benden ikamet ettiğim il ve ilçe bilgilerimi istedi ve ben de bu
Türk Telekom mobil hattımda Wo Wi-Fi özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip iPh...one 16 Pro cihazına geçtim, öncesinde Samsung a15 kullanırken Wi‑Fi üzerinden arama yapma ve arama alma konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihaz değişiminden sonra ise yeni telef
Türk Telekom mobil hattım Sivas Merkez 1. Organize Sanayi Bölgesi’nde olmasına rağmen, telefonum full çekiyor görünse de... uzun süredir internete bağlanamıyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Veri bağlantısı kurulmadığı için hem internet hem de aramalarda ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu soru
Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen... gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tekn
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen iki ayrı evimde de interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Niğde Me...rkez’de bulunan bir evimde yaklaşık 4,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum, diğer evimde ise sadece ilk ödediğimde 1–2 gün düzgün çekiyor, sonrasında yine adam akıllı çalışmıyor. Evde
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom abonesi olduğumuz ev internetimiz tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleni...yor ancak 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, her sefer
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, sözleşmede 12 Mbps hız taahhüdü olmasına ve bunun karşılığında aylık yaklaşık ...700 TL ödeme yapmamıza rağmen, bağlantı hızımız 1 Mbps’e bile ulaşmamaktadır. Kendi sitenizde yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görülmektedir. Günlük kullanımda internet
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum, son 2-3 haftadır... ise bu kopmalar çok daha sık ve düzensiz saat aralıklarında gerçekleşiyor. İnternetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde bir arıza kaydı açtım ancak o tarihte
Samsun İli İlkadım İlçesi Kışla Mahallesi İğdeli Sokak’ta, uzun süredir sokak boyunca internet kabloları örümcek ağı gib...i etrafa dağılmış ve ciddi bir görüntü kirliliği oluşturur durumda. Sokakta altyapı çalışması yapılmasına ve kabloların artık yer altından evlere verilmesine rağmen, eski kablolar
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 1.000 TL’ye kada...r olan cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. TÜRKSAT’tan gelen ve 881,91 TL cayma bedeli içeren son faturayı da bu doğrultuda defalarca ilettim. M
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 18 ay taahhüdüm devam ederken 16.07.2026 tarihli faturamda son ödeme tarihini 3 ...gün geçtiğim için 730 TL civarında olması gereken tutar 1.143 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın “zaman aşım bedeli” adı altında alındığını öğrendim. Faturada bu ek ücretle ilgi
Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom/Avea kullanıcısı olmamama rağmen 11.07.2026 tarihinde 44,71 TL tutarında “...kurum ödemesi” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir Avea hattım ya da bu kuruma ait bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaş...amaktayım. Sistemlerinde altyapı var görünmesine rağmen Türk Telekom saha ekipleriyle birlikte yapılan yerinde kontrolde yeni adresimde hiçbir fiziksel altyapı olmadığı tespit edil
Adana Seyhan’da merkezi bir bölgede ikamet ediyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana bulunduğum adrese Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirilmesi için defalarca talepte bulundum. Evimin yaklaşık 100 metre ilerisinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim adresime bir türlü bağla
Türk Telekom tarafından binama çekilen altyapı kablosu 1. Kat balkonumdan, bilgim ve onayım olmadan geçirilmiştir. Çekil...en bu kablo, iş yerimin dış cephesindeki tabelayı kapatarak görünürlüğünü büyük ölçüde engellemektedir ve bu durum yaklaşık 3 haftadır devam etmektedir. Bu süreçte tarafıma 0555**
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc
