Türk Telekom telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğim için hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadan faturama 400 TL kapama bedeli... yansıtıldı. Ekim ayı faturamı gördüğümde durumu fark ettim ve 537*****24 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir bilgilendirme yapmak gibi bir mecburi...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçmek için online başvuru yaptım, başvurum sonrası O*** C***** isimli bir kişi benimle ilet...işime geçti. Türk Telekom adına geldiklerini söyleyerek eve gelip modemi kurdular. Kurulumdan sonra O*** C***** bana bir kampanyadan bahsetti. İsmimize yedi tane hat açılırsa şirke...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son bir haftadır ciddi kesintiler yaşıyorum. 16/10/2026 tarihinde internet bağlant...ım tamamen kesildi ve üç gün boyunca hiç internet kullanamadım. Üç günün sonunda bağlantı geldi ancak 21/10/3026 tarihinde internetim tekrar gitti ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı...

Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş...

Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşmede paketimin yükseltileceği söylendi. Ben de bu görüşme sırasında Ti...vibu Android kutu alıp alamayacağımı sordum, “Ofislerimize başvurarak alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek başvuruda bulundu...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, her taahhüt dö...nemi geldiğinde faturamın düzenli olarak artırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 430 TL civarında gelen faturam için yeni taahhüt döneminde 560–600 TL civarı...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 18.10.2026 tarihinden 28.10.2026 tarihine kadar bölgede yaşanan bağlantı sorunu n...edeniyle evde internet hizmetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamadım. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’un reklamlarında “81 ile ulaşıyoruz, her yere ulaşıyoruz” denmesine rağmen, Kapadokya Havalimanı’nda Türk T...elekom mobil hatları çekmediği için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Geçen pazartesiden bu yana havalimanında Türk Telekom şebekesi yok denecek kadar kötü, internet değil temel şebeke s...

Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eşim tarafından kullanılan hatta geçtiğimiz ay tarife değişikliği yaptık. Daha... önce internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde otomatik durma özelliği bulunuyordu. Ancak artık bunun ayrı bir paket olarak tanımlanması gerektiğine dair tarafımıza herhangi bi...

Türk Telekom’dan Erzincan Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresimde kullanılan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonel...iğim olmasına rağmen, yaklaşık 7 aydır internet hızından faydalanamıyorum. Kablosuz bağlantı üzerinden film izlerken sürekli donma yaşıyorum, indirme yaparken de taahhüt edilen hız...

TTNET 8858372992 numaralı abonesiyim. Ev internetimde tüm gün boyunca yaklaşık 7–8 Mbps seviyelerinde hız düşüklüğü yaşı...yorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bugün bu sorun için +904440375 numaralı hattınızı aradım, 7 dakika boyunca hatta bekledim ancak operatöre bağlanma aşamasında telef...

21.10.2026 tarihinde saat 13.52’den itibaren Türk Telekom ev internetimde İstanbul Sancaktepe bölgesinde genel bir arıza... olduğu bilgisi verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Mobil uygulamanızdaki “İnternet Bağlantı Kontrolü” ekranında “bölgede genel arıza”, “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ve “...

19.10.2026 tarihinde saat 15.55’te Kaş Seyrek Çakıl Plajı’ndan ayrılırken İzmir’de yaşayan bir akrabamla kendi Türk hatt...ımdan normal bir Türkiye numarasını arayarak görüşme yaptım. Görüşme devam ederken hattıma “349,90 TL hesabınıza yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır” içerikli bir SMS geldi. B...

Türk Telekom mobil hattımda bugün hattım kendi kendine internet harcamış gibi görünerek paketim bitmiş, üzerine de bilgi...m ve onayım dışında data aşımı oluşmuş ve faturama sadece data aşımından yaklaşık 450 TL ek tutar yansımıştır. Ayrıca kendi internet paketimden de yaklaşık 8 GB’a yakın internetim ...

15.09.2026 akşamı saat 20:00–20:30 civarında, 031222626** numaralı ev interneti aboneliğim için Türk Telekom tarafından ...telefonla arandım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni bir kampanya önerildi. Görüşme sırasında aylık ücretin ne olacağını defalarca sordum ve teyit ettirdim. Bana, 64...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç gelmi...yor ve bu süre boyunca özellikle işim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve tarafıma sorunun gideri...

13 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım, o günden beri internetsizim. Başvuru/müşteri numaram 783***8...81’dir. Kurulum için önce 14 Ekim’e, ardından 16, 19 ve son olarak 20 Ekim’e randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne arandım ne de adrese gelen oldu. Sağlıkçı olarak nöbet ...

Türk Telekom mobil internet hattımı aldığım günden bu yana evde hiçbir platformda düzgün şekilde video izleyemiyorum. Es...kişehir Çifteler’de ikamet ediyorum ve evde mobil internetle video açtığımda en fazla 3 saniye oynadıktan sonra sürekli donuyor. Bu durum sadece bir platformda değil, tüm video uyg...

Van İpekyolu S**** F**** Arvasi Mahallesi’indeki adresimizde uzun süre fiber altyapı olmadığı için daha önce BTK üzerind...en şikayette bulunmuştum. Bu başvurumdan yaklaşık bir ay sonra bölgemize Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapıldı. Kablolama çalışması sırasında görevlilere ne zaman akti...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc...

Türk Telekom faturalı hattım 3 hafta önce e-sim işlemi için üç kez işleme alındı. Bu işlemlerin ikisi başarısız olmasına... rağmen biri gerçekleşti ve faturama toplamda 330 TL yansıtıldı. Başarısız olan işlemlerden dolayı 220 TL fazladan ücret alındığını öğrendim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor...