Türk Telekom’da 3. Katta Kutu Eksikliği Nedeniyle 3 Aylık İnternet Kesintisi

Türk Telekom fiber ev interneti için Gaziantep Şahinbey, Tekstilkent Mahallesi 47011 numaralı sokak No:16, 3. Katta ikamet ediyoruz. Aynı binanın 1. Katında internet hattı olmasına rağmen 3. Katta kutu olmadığı için internet bağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır burada oturuyoruz ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyoruz.

Adresimize kutu yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom’a 3 kez başvuruda bulunduk, fakat hatta uygunluk olmadığı gerekçesiyle başvurularımız iptal edildi ve sorun çözülmedi.

Binada alt katımızda aktif internet varken bizim dairemize altyapı getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle evden çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız için internete ihtiyaç duyuyoruz. Adresimiz için gerekli kutunun en kısa sürede takılarak fiber altyapının tamamlanmasını ve internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.