to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 15 GB” isimli internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’ta hattıma tanımlanan bu p...aketin 15 GB olarak yüklendiğini gördüm. Ancak herhangi bir olağanüstü internet kullanımı yapmamama ve evde sabit internetim olmasına rağmen, sadece 2 gün sonra paketin bir anda ya
Yaklaşık altı yıldır Tivibu Go uygulamasını Philips televizyonum üzerinden ...internet yayını olarak kullanıyorum. Çanak ve uydu sorunları nedeniyle uydu
Türk Telekom mobil hattım için faturama yansıyan alışverişlerle ilgili detay öğrenmek amacıyla 18.08.2026 gecesi müşteri... hizmetlerini aradım. Gece çalıştığım için işlemlerimi ancak bu saatlerde halledebiliyorum. Buna rağmen her gece 00.00’dan sonra aradığımda “sistemsel çalışma var, yardımcı olamıyo
Türk Telekom üzerinden faturama ek Hiking a90 marka cihaz için bugün başvuru yaptım. Cihaz henüz bayiye bile gelmemiş ve... bana hiçbir teslimat yapılmamış olmasına rağmen, bu başvurudan haklarımı kullanarak vazgeçmek ve işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Çanakkale ili Çan ilçesinde
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 1.048 TL olarak ödedim. Aynı fatura tutarı, bir kez benim ya...ptığım ödeme, bir kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden olmak üzere iki kez çekilmiş. Yani aynı fatura için toplamda 2 kez ödeme alınmış durumda. Durumu 3 Ağustos’ta fark edip
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine sahip bir müşteriyim. Taahhüt sürem b...irkaç gün içinde dolacak olmasına rağmen, hem mevcut paketimi benzer şartlarda devam ettirmek hem de sosyal medya kullanımımın yine sınırsız olduğu, faturası daha uygun bir tarifey
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben... evde olmadığım için tam kopma gününü bilemesem de 8 Ağustos 2026’dan beri internetin kesik olduğunu, 10.08.2026 tarihinde de fiziksel internet bağlantısı problemi ile ilgili arıza
Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde saat 00:35’te 0549********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, ia...deyi önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde https://qrsu.io/blmtA uzantılı bir link bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir kargo siparişim veya teslim edilmeyen gönde
Türk Telekom iş yerimizde kullandığımız sabit internet hattımızı taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil etmemiz için... başvuru yaptık. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Nakil için gelen ekip kabloyu bırakıp gitti, sinyal olmadığı için başka bir ekibin gelip sinyal ve
Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki aydır bağlantı bi...r türlü sağlanamıyor. Ekipler birkaç kez adrese geldiklerini, bağlantı yapacaklarını söyleyip her seferinde işi tamamlamadan ayrıldılar ve tekrar geleceğiz dedikleri halde geri dön
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi A*** S*** T**** Sokak’ta oturuyoruz ve yaklaşık 11–12 Ağustos’tan bu yana, yani bir ...haftayı aşkın süredir sokak genelinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Modemimizde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunc
Türk Telekom ev internet aboneliğimi geçen sene eylül ayında başlattım. O günden bu yana özellikle online oyunlarda süre...kli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet kesintileri oyun oynarken sık sık meydana geliyor ve bağlantı tamamen düşüyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Mo
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Başvurum ...7722360771 numarasıyla sistemde “Devam Ediyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internetim yeni adresime bağlanmadı. Bu süreçte 1000 Mb
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde internetin çekmemesi, hız düşükl...üğü ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor, özellikle odalarda neredeyse hiç verim alamıyorum, basit bir video bile izleyemiyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve hâlâ yaklaşık 20 yıllık telefon kablosu üzerinden, 16 Mbps ADSL p...aketiyle hizmet alıyorum. Bulunduğum bölgede yollar kazılıp fiber kablolar döşendi, evimin önünden fiber altyapısı geçtiği halde bize fiber bağlantı verilmedi ve eski kablodan inte
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 ay yurt dışında olacağım dönemde hattımı dondurmak istedim. Müşteri hizmetleri...ni az önce aradığımda, taahhütlü hatlarda dondurma işlemi yapılmadığını, sadece faturasız hatta geçiş yapabileceğimi söylediler. Oysa taahhüt oluşturulurken bana dondurma işleminin
Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için y...enilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat iptal edil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kablo hasarı nedeniyle internet hizmeti alamı...yorum. 12 Temmuz 2026 tarihinde ancak arıza kaydı açtırabildim ve o tarihten sonra da defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Arızaya ili
Türk Telekom tarafından Bursa Nilüfer’de kullandığım internet aboneliğim için fiber internete geçiş yapılacağı konusunda... telefonla bilgilendirildim. Fiber geçiş teklifini kabul ettim ancak görüşme sırasında özellikle, ekipler eve gelip fiber bağlantıyı kurmadan mevcut internetimin kesinlikle kesilme
Türk Telekom altyapısını kullandığım ev internetimde, tatilden döndüğümde bağlantının tamamen kesildiğini fark ettim. Mo...demi tatile çıkmadan önce kapatmıştım, döndüğümde açmama rağmen sadece WLAN ve power ışıkları yanıyor, internete bağlanamıyorum. 14 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında müşteri hizm
17.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Türk Telekom satış mağazasından peşin 500 TL ödeyerek bir adet telefon şarj ...kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefonuma uygun olmadığını fark ettim ve kısa süre sonra mağazaya geri dönerek, aldığım kabloyu verip telefonuma uyan modelle değiştirmek
Türk Telekom mobil hattım, yasal hat sahibi olan A*** Ö****** adına kayıtlıdır. Ağustos ayı faturama, bilgim ve onayım d...ışında 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma daha önce yurt dışı kullanımıyla ilgili bir SMS gönderilmiş ve yurt dışına çıkılması halinde belirli bir
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet 35 Mbps paketi abonesiyim. Uzun süredir ev internetimde gün içinde ve akşam saatle...rinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece internet tamamen gitti ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım halde hizmetin tam bedelini
