to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür kurulum için randevu veriyorlar ve evde bekleyin diyorlar. 3 gündür evde bekledik. Gelen olmadı. Bu aksam aradım randevu 5 gün sonraya verildi. Telekom'da 1 ila 7 gün arası diyor kurulum suresi için. Şikayetim su:
1 gelmeyecek iseniz randevu verip insanları evde bekletmeyin.
2 kurulum suresi 10 günü geçecek, yani, yeni internet gelmeden eskisini iptal etmeyin benim gibi.
3 randevu verdiniz ve gelmemeye karar verdiniz, lütfen haber verin.
Kurulum için 3 gündür randevu verip gelmiyor. 3. Günün sonunda şikayet için aradığımda 5 gün sonraya randevu verildi. 1 randevu veriyor iseniz neden gelmiyorsunuz? 2 gelemiyor iseniz neden haber vermiyorsunuz? 3 bu insani kaç gündür randevu ile evine kapattık ve memnuniyetsiz demediniz aradığımda 5 gün sonraya randevu verdiniz. 4 Turkcell deydim, Telekom servisi, alt yapi Telekom'un, bize gelin sorun yaşamazsınız dedi diye Turkcell i bırakıp, Telekom a geldim. Kaç gündür kurulumu yapamadınız. Lütfen tek istediğim iletisim ve kurulum.
Türk Telekom evde internet tarifesi satın almama ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum işlemleri için ekseriyetle verilen randevularını gerekçe göstermeden ve tarafıma danışmadan ertelemektedirler. Her defasında beklememe ve çağrı merkezini aramama rağmen bir çözüm alabilmiş değilim. 3-7 g...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
Türk Telekom'dan evde internet kurulumu için 9 Temmuz Çarşamba günü 13:30-18:00 arasına randevu aldık. İlgili saat aralığında gelen olmadı. Şikayetçi oldum. (Şikayet no:5143****63) Ertesi güne randevu verildi yine gelen olmadı. Tekrar şikayetçi oldum. 3. Randevumuzu 11 Temmuz Cuma için aldım ve maal...
Türk Telekom internet nakli için kuruluma gelmek için randevu verdiler bütün gün evde gelmelerini bekledik ve gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yoğunluktan gelmemişler size yeni randevu oluşturalım ama doluyuz 10 gün sonra diyor. Gelmeyen sizin ekip ben evde akşama kadar beklemişim ertes...
Ayın 8'inde Türk Telekom'la bir görüşme sağladım. Eve internet bağlatmak için başka bir firmanın internetini kullanıyordum. Memnun kalmadığım için geçiş yapmak istediğimi söyledim, fakat işlemlerim yapıldı. Kurulum için ayın 10'unda gelelim dendi. Diğer firmayla anlaşmam ayın 9'unda bitiyordu, inter...
Yorumlar