to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2020'den beri üye
3 gündür kurulum için randevu veriyorlar ve evde bekleyin diyorlar. 3 gündür evde bekledik. Gelen olmadı. Bu aksam aradı...m randevu 5 gün sonraya verildi. Telekom'da 1 ila 7 gün arası diyor kurulum suresi için. Şikayetim su: 1 gelmeyecek iseniz randevu verip insanları evde bekletmeyin. 2 kurulum sure
Kablo bin parçaya bölündü. Yenisini getirmek yerine bantlayıp gittiler. Günlerdir kopma yaşıyoruz, interneti kullanamıyo...ruz. Telefonda dakikalarca bekledim, cevap vermediler. Arıza kaydı bıraktım, dönüş yapmadılar. 6 gün sonra taahhüt bitiyor, yenilemeyeceğim.
Türk Telekom'dan evde internet kurulumu için randevu aldım. Salı günü öğleden sonra gelineceği mesajla bildirildi ancak ...o gün kimse gelmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, kurulum ekiplerinin listesinde olduğum ve arayacakları söylendi. Fakat ne gelen oldu n
Ev internet ayda 541 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerinden aradılar ve sözleşme yenilenmesi gerektiğini söylediler,... aynı paket üzerinden devam etmek istiyorum dedim, ayda yine 541 TL ödeme yapacaksınız dedi, fakat bu ay bana 740 TL geldi. İki kere şikayet oluşturmama rağmen dönüş alamadım
