to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla yanlışlıkla 969,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşt...i. Ardından pazartesi günü saat 22:59’da “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil ödeme iade işleminiz basari ile gerçekleştirilmiştir. B001” içerikli SMS aldım. Buna rağmen ilgili
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey
Türk Telekom hattım üzerinden “Tabi Platformu” adlı bir uygulamaya mobil ödeme ile aboneliğim bulunuyordu. Bir sonraki a...y yenileme olmasın ve hattımdan tekrar ücret çekilmesin diye mobil ödemeyi iptal ettim. Talebim sonrası tarafıma “Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödem
İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geld...iği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt
Türk Telekom/TTNET 16 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 2 Mart tarihinde başlayan arıza onarım süreci 10 Mayıs itibarıy...la hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca tarafıma sağlıklı bir internet hizmeti sunulmadı. Buna rağmen mart ayında 199,13 MB kullanım olduğu söylenerek 313,96 TL, nisan ayında ise 3
Daha önce de defalarca şikayet oluşturmama rağmen yine yazmak zorunda kalıyorum. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir internet ...sağlayıcı ile ilk defa karşılaşıyorum. Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bugüne, ya
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 29 Nisan Çarşamba günü bir aylık Tivibu Go Süper paketi hediyesi kazandığıma dair ...SMS aldım. Ancak daha önce Sil Süpür üzerinden Tivibu Go paketi kazandığım gerekçesiyle, tekrar aynı hediyeyi veremeyeceklerini söyleyerek bu yeni hediyeyi tanımlamadılar. Sil Süp
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde devam eden bir arıza var ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıy...orum. Gümüşpala Mahallesi Coşkun Sokak’taki adresimdeki bu sorun, defalarca bildirmeme rağmen hâlâ giderilmedi ve artık sabrımı zorlayan bir noktaya geldi. Bu süreçte müşteri hizm
10.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sınırsız” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin... en önemli özelliklerinden biri olan 15 GB Hotspot sınırlandırmasının tarife detaylarında yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini, bu nedenle tarifeye eksik ve yanıltı
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Gebze Balçık Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyor...um. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok yavaş açılıyor. Konuşma sırasında da zaman zaman ses gidip geliyor, k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Aydın Kuşadası bölgesinde hattımda ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Telefonla konuşurken sürekli hat kopuyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak
Türk Telekom hattım üzerinden Docutime isimli servise 09.05.2026 tarihinde tamamen isteğim dışında, kare kod uygulamasıy...la abonelik yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem için hattımdan toplam 279 TL ücret alınmış. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve kendi rızam dışında gerçekleşt
Veedz adlı uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını 09.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi... bir onay vermediğim, kullanmadığım ve talep etmediğim bir hizmet için Türk Telekom faturam üzerinden 279 TL tahsilat yapılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilme
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ara sıra kopma problemleri, stabil olma...yan bağlantı ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen kopuyor, bazen de hız ve stabilite ciddi şekilde düşerek interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir paketimin standartlarına... uygun, stabil bir internet hızına ulaşamıyorum. Çoğu zaman hızım 5-15 Mbps arasında takılı kalıyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı tespit edemesem de, öğlen 12.00’den önce hı
Türk Telekom hakkında, bilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi yapılmaya çalışılması nedeniyle şikayetçiyim. Mevc...ut olarak Vodafone’da taahhütlü ve memnun olduğum bireysel hattım için hiçbir başvurum, imzam, talebim olmamasına rağmen dün ve bugün hattımın Türk Telekom’a taşınacağına dair mesa
İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerind...en aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir onayım ve rızam olmadan 3480 servis aboneliği tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik ned...eniyle Mart ve Nisan ayı faturalarıma toplam 610 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumun farkına vardıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ra
08.05.2026 tarihinde bana ait olan Türk Telekom mobil hattımda, oğlum mobil uygulama üzerinden “Türk Telekom online indi...rimli internet fırsat kampanyası” kapsamında tarife değişikliği yapmıştır. Bu tarife yenilemesi sırasında herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılacağı konusunda ne ekranda ne
09.05.2026 tarihinde saat 18:46’da hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan freshio Fun isimli servise abonelik baş...latıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aynı gün saat 18:58’de mesajla aboneliği iptal ettim. Toplamda sadece birkaç dakika aktif olan bu istenmeyen abonelik için hattıma 279
09.05.2026 tarihinde saat 17:41’de Türk Telekom’a ait kendi faturalı mobil hattım üzerinden, Veedz isimli servisi, bekle...mekte olduğum başka bir kod olduğunu sanarak, ne olduğunu tam anlamadan aktif ettim. Bu işlemin tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiğini, herhangi bir açık onay vermediğim
08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 3480 Freshiofun üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik onayı verm...ediğim halde, hattımdan 279 TL ücret çekildi ve ben mesajı alır almaz hemen iptal işlemi yaptım. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu ücretin
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi kullandığım hatta 5 Mayıs’ta “24 saat sürecek onarım çalışması” gerekçesiyle ...internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ancak bu kesintiden sonra internet hizmetim hiç geri gelmedi. 9 Mayıs’ta yaptığım görüşmede ise arızanın ancak 11 Haziran’a kadar giderileb
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için 17 Mart’ta modem kurulumum yapıldı ancak kurulumdan bu yana interneti neredey...se hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli kesinti oluyor, sadece indirme hızında değil, normal internete girerken bile bağlantı gidiyor ve 40 Mbps hızı bile zor görüyorum. Adresim İs