Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi Gazi Atatürk Caddesi No:111’de bulunan iş yerimde Türk Telekom’a ait 0266 384 67 44... numaralı sabit telefon hattım ve evde internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Ne telefondan ne de internetten yararlanamıyorum. Bu adres aynı zamanda paket se...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “onlineda efsane fırsat kampanyası” ndan yararlanıyorum ve her ay yaklaş...ık 520 TL fatura ödüyorum. Evime gelen Türk Telekom kablosundaki arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve en az 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza iç...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık saat 10:45’ten bu yana çalışmıyor. Hattım Irak’ta görünüyormuş gibi davranıyor ve bu ...nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Wi-Fi olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen dış dünyayla bağlantım kesilmiş durumda. Ş...

24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg...

19 Eylül 2026 tarihinde Rize ili Pazar ilçesinde yaşanan yoğun yağışlar sonrasında Türk Telekom evde internet hizmetimiz... tamamen kesildi ve o günden bu yana ne interneti ne de ev telefonunu kullanabiliyoruz. Toplam 9 gündür hem internetsiz hem de hatlarımız kapalı şekilde mağdur durumdayız. Bu süre...

28 Eylül günü saat 11:50 civarında, Türk Telekom’un Marmara Park AVM zemin kattaki bayisine bireysel hattım için sim kar...t değişikliği yaptırmak üzere gittim. İşlem sırasında bana, faturaya yansıyacak olan 200 TL’lik normal ücretin dışında, ekstra 750 TL gibi hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim bir bed...

Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Şirket adresimi değiştirdiğim için internet ve iş telefonu hattımın da yeni adrese taş...ınması talebinde bulundum. Taşınmak istediğim binada altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle taşıma işleminin şu anda yapılamayacağı ve sorunun 1 ila 180 gün arasında çözül...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uluçınar bölgesinde ara dağıtıcının bulun...duğu yerde elektrikler kesildiği anda internet bağlantımız tamamen gidiyor ve elektrik gelene kadar da hiç geri gelmiyor. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, elektrik kesi...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV abonesiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek için aradığımda, 17 ...Temmuz’da Dikmen şubesinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. O tarihte bu şubeye gitmedim ve işlem yapan kişiyi de tanımıyorum. Bu dur...

28.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde karşıma içeriğini tam olarak anlamadığım bir link çıktı.... Uygulamayı kullanmaya devam etmek isterken bu linke yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından jetders isimli bir kampanya/ürüne dahil edildiğime dair mesaj aldım. Bu işlemin isteyer...

Türk Telekom iş yerime ait sabit hattım yaklaşık 2-3 yıldır 0850 242 67 43 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyor. A...rama saatleri sürekli değişiyor ve aramalarda Google üzerinden arandığı görülüyor. Bu durum iş akışımızı rahatsız edecek boyuta geldi. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri ...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve hy 5 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günde...n bu yana, yaklaşık 1 aydır Bursa İnegöl’de bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çekim göstergesi genelde birinci seviyede, zaman zaman ikinci seviyeye çıksa bile...

Türk Telekom hattının yasal sahibi benim, ancak hattı aktif olarak 70 yaşındaki annem kullanıyor. Annemin kullandığı bu ...cep telefonu hattına, 3480 numaralı bir servis üzerinden yanlışlıkla bir abonelik alınmış ve bu nedenle fatura tutarı normalin yaklaşık iki katına çıkmıştır. Eylül 2026 dönemine ai...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Migros 1000/200 TL indirim kampanyasından aldığım kod geçersiz çıkmasına rağmen hiçbi...r şekilde destek alamıyorum. Kodu Türk Telekom uygulaması üzerinden Eylül ayında aldım, ancak Migros’ta kullanmaya çalıştığımda kod geçersiz uyarısı aldım. Bu konuyla ilgili olara...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini 26 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Yaklaş...ık 3 gündür evimde tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte tarafıma taahhüt ettiğiniz hizmet sunulmamaktadır. Sorunun benim tarafımdan kaynaklanmadığından emin olmak için mod...

Türk Telekom mobil hattıma ait 22.09.2026 tarihinde kesilen faturamda, hiçbir şekilde talebim, girişimim, onayım ve kull...anımım olmamasına rağmen 319 TL tutarında “içerik hizmetleri” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bugüne kadar hiçbir içerik hizmeti aboneliği başlatmadım, herhangi bir sözleşme yapm...

Türk Telekom’a ait faturalı hattıma bu ay gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ekstra kullanımım olm...amasına rağmen normalin çok üzerinde yansıtılmıştır. Uzun süredir faturam ortalama 365 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 1.230,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Türk Teleko...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber sabit internet hizmetim 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 23 gündür tamamen kesik o...lmasına rağmen problemim hâlâ giderilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8261. Sokak’taki adresimde bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 17849052...

27 Eylül Pazar günü saat 22:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattımdaki mobil ödeme limiti artırımı ...için aradım. Görüşme sırasında tam üç kez farklı birime aktarıldım ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi ve talebimle ilgili yardımcı olunmadı. Görüşme öncesinde yapılan a...

Türk Telekom ev internetimi taşımak için nakil başvurusu yaptığımda benden 1000 TL nakil ücreti talep edildi, bunu kabul... ettim. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut modemi mutlaka şubeye götürüp teslim etmem gerektiğini, saha ekibinin de yeni adrese yeni modem getireceğini söyledi. Madem saha ekibi yen...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 75 Mbps’e kadar olan internet tarifemden hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. İşim gereği internet benim için zorunlu olduğu halde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. ...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanırken, 27.09.2026 tarihinde hattıma “Süper Avantajlı 10 GB İnternet Pake...ti” yanlışlıkla tanımlandı. Uygulamada herhangi bir paket satın alma niyetim yokken ekrana istem dışı dokunmam sonucu bu paket hattıma eklendi. Paketin tanımlandığını fark ettikte...