Türk Telekom Evde İnternet Kesintisi: Sürekli Oyalama Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım “Evde İşte İnternet” hizmetim 3 Ekim’den beri tamamen kesik. Mahallede çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir ne ekip ne de herhangi bir çalışma görmedim. Aynı dönemde cadde tarafında yapılan çalışma bir günde biterken, bizim mahallede yaşayanların mağduriyeti maalesef önemsenmiyor.

3 Ekim’den bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “yarın düzelecek” denilerek oyalandım, fakat internet hâlâ yok. Evden çalıştığım için bu durum nedeniyle 3 Ekim’den beri ücretsiz izne ayrılmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 7017045214’tür. Mahallemdeki bu uzun süreli altyapı arızasının acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.