to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Yunusemre ilçesinde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulma
27.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden 600 TL karşılığında bi...r tarife yükledim. Ancak sistem aynı tarifeyi yanlışlıkla iki kere yüklemiş ve hattımdan toplamda 1.200 TL çekim yapılmıştır. Aynı tarifenin nasıl olur da iki defa üst üste satın a
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Türk Telekom’dan kullandığım 16 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır sık sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zam...an IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, hizmetten sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve
Türk Telekom internet abonesiyim ve Kocaeli/İzmit’te kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay...lık 620 TL ödediğim ve 35 Mbps hız taahhüdü olan paketimden, yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana ortalama 8 Mbps civarında hız alıyorum. Ayrıca bağlantı sık sık kopuyor ve bu nedenle int
Babam İ**** U*****, Türk Telekom mobil hattını uzun süredir kullanıyordu ve yaklaşık 570 TL’lik bir tarifedeydi. Taahhüt... yenileme zamanı geldiğinde kendisine yaklaşık 1.000 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Bu rakam yüksek geldiği için, taahhüdü 13 Şubat 2026’da bitecekken hattını 10 Şubat 2026
Türk Telekom ev internet aboneliğim için G**** N** A*** adına kayıtlı 8822851112 numaralı arıza kaydı 24 Şubat 2026 tari...hinde oluşturuldu. 23.02.2026 tarihinde başlayan ve “bölge arızası” denilerek açıklanan kesinti nedeniyle evimde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksa
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Göztepe Sokak No:103’te oturuyorum. Geçen sene Türk Telekom ile 2 yıllık taah...hütlü, 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattık. Son 2 haftadır binamıza altyapı sağlandığı söylenerek fibere geçiş yapıldı ancak bu geçişten sonra bina olarak internet bağlan
7047739509 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Sadece internet h...izmetimin yeni adresim olan Manisa Salihli’deki adrese taşınmasını talep etmeme rağmen, aradan geçen süre içinde başvurum yetkili firma tarafından dikkate alınmadı. 24.01.2026 ve
Türk Telekom evde internet 50 Mbps limitsiz paketimi İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine henüz... 11 gün olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni taahhüt için aylık 725 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda aynı paket için 575 TL ödüyoru
Türk Telekom’un Ramazan hediyesi kampanyasından 27 Şubat saat 21:26’da Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 5 54*****...***48 numaralı hattım için 00:60’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi aldım. Uygulamada işlem başarılı görünmesine rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye hattıma tanımla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Şubat 2026 saat 19.00’dan bu yana 24 saati geçen bir internet kesintisi yaşıyor...um. Hizmet Numaram: 8803463154 Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi 905. Sokak No:17 Daire 6 adresinde bulunan hattımda son 1 haftadır da sık sık internet kesintileri oluyor ve
Eskişehir Uludere Mahallesi’nde, hobi bahçelerinin bulunduğu bölgede yaklaşık üç yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil h...atlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Büyükşehir’e ve merkeze bu kadar yakın bir bölgede telefonların neredeyse hiç çekmemesi, internetin kullanılamaz durumda olması günlük hayatım
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da aylık orta...lama 330 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra 22 Şubat dönemi için toplam 1.617,88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturanın son
10.02.2026 tarihinde internet taahhüt paketimi yeniledim ve aynı anda yeni modem talebinde bulundum. Sonrasında müşteri ...hizmetlerini arayarak işlemlerimin doğruluğunu teyit ettim. Bana, Jetlogi adlı kargo firması ile 5 iş günü içinde yeni modemimin adresime teslim edileceği ve modemi kullanmaya başl
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hizmeti kapsamında yaklaşık 2 aydır hız ve hizm...et kalitesi problemi yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık nedeniyle Vodafone Net üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Vodafone Net, sorunun altyapı kaynaklı o
Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 50 Mbps internet hizmetim, Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 3... gündür tamamen kesik durumda. Aynı altyapıyı kullanan bir arka sokakta bağlantı varken benim adresimde “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde
Türk Telekom mobil hattımı Bahçelievler Özer Sokak’ta yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah yalnızca 06....00–08.00 saatleri arasında kısmen düzeliyor, bunun dışında günün geri kalan 24 saatinde mobil internet çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Buraya bu şikayeti yaz
Cep telefonum üzerinden haberim ve iznim olmadan Veedz adına bir üyelik başlatılmış, ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ha...ttıma “içerik servisleri” ve “katma değerli servisler” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde faturama toplamda ortalama 1.200 TL civarında fazladan ücret yans
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artır...ıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h
Türk Telekom ev internetimizi kısa süre önce fibere geçirdik. İnternetimiz iyi çekmesine rağmen 27 Şubat Cuma günü öğlen... saat 12.00 civarında ekipler gelip modemimizi değiştirdi. Modemin kendi kendine internete bağlanacağını söyleyip herhangi bir ekstra işlem yapmadan ayrıldılar. Ancak modem değişi
Türk Telekom’un Bursa Mudanya’daki adresimde kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internet hizmeti, mahallede ...yaşanan altyapı arızası nedeniyle 24 Şubat tarihinden beri kesintidir. İnternetin tamamen kesik olması sebebiyle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Tür
Türk Telekom hattıma, Playvezz isimli bir servise hiçbir onayım alınmadan abonelik başlatılıyor ve her ay faturama 36,99... TL yansıtılıyor. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi işlemle üye olduğumu kesinlikle bilmiyorum. Daha önce de aynı durumla karşılaştım, yaklaşık iki ay önce faturama yansıyan üc
26 Şubat 2026 sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen yok ve bu metni yazdığım 27 Şubat ...2026 saat 16.21 civarında dahi bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür evimde internet erişimi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler