to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Erik Sokak No:20 adresinde 3...5 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yan parselimizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan kazı çalışmaları sırasında fiber kablomuz koptu ve yaklaşık 5–6 gündür evde interne
Sakarya Arifiye Hanlı Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım süreçten dolayı hem çok m...ağdur oldum hem de son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık dört gün önce internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defal
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Mersin Anamur’daki adresimde 4 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilerek toplamda yaklaşık 2.500 TL tahsil edildi. Defala
Bimcell kontörlü hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendi...m. Bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiş, ancak ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi Oral Sokak No: 60 civarında Türk Telekom’a ait telefon ve internet fiber k...ablolarının binalara giriş noktalarından koptuğunu ve yere sarktığını görmekteyiz. Kablolar şu anda yerde ve üzerinden araçlar geçiyor; bu durum hem can ve mal güvenliği açısından
Türk Telekom’un Digiturk üzerinden kullanılan “Evde Sınırsız İnternet” hizmetini Manisa il merkezindeki adresimde kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. 13 Haziran’dan 17 Haziran’a kadar internetim sık sık kesintili olarak geldi, 17 Haziran’dan
Türk Telekom mobil hattımda bana herhangi bir onayım sorulmadan clearmınd isimli bir abonelik başlatıldığını ve 12 Hazir...an tarihli faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım ve böyle bir aboneliğe onay vermedim. Bugün clearmınd aboneliğini
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
22 Haziran 2026 tarihinde saat 07.01 civarında, hiçbir gerçek onayım ve talebim olmamasına rağmen “Moonkid” isimli bir s...iteye abonelik başlatılmış ve bu işlem Türk Telekom hattıma 279 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Dosya açılması amacıyla onay vermek zorunda bırakıldım; bu onay isteğim dışında v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı yapıldıktan sonra modem değişimi gerçekleştirildi. Eski modemi Türk Te...lekom yetkilileri bizzat evime gelerek teslim aldılar ve götürdüler. Ancak daha sonra öğrendim ki modem teslim alındığı halde sistemlerine işlenmemiş ve modem iade edilmemiş gibi g
Türk Telekom mobil faturamda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket aşımı gerçekleşti. Normalde yaklaşık 400 TL ...civarında olan faturam, herhangi bir SMS, arama ya da uyarı almadan bu ay 2.075 TL olarak yansıtıldı. Eğer ben kendi faturamı kontrol etmesem aşım ücreti alınmaya devam edecek ve b
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir oyun/servis üyeliği başlatılmış ve bunun karşılığında hattıma ...bu ayki faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, böyle bir aboneliğe kendi rızamla onay vermedim. Bu aboneliğin, telefonuma farkında olmadan indirile
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10 Haziran tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana sim kart...ın teslim edileceği yönünde taahhütte bulunuldu ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistem her hafta teslim tarihini değiştirerek son olarak 27’
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Türk Telekom mobil hattım 16.06.2026 tarihinden bu yana gelen ve giden aramalara kapalı durumda ve mağduriyet yaşıyorum.... Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. 16.06.2026 tarihinde telefonuma SMS gelmediği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri tems
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve mobil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede s...ürekli bağlantı kopmaları oluyor, internet çoğu zaman kullanılamaz durumda ve telefon görüşmelerimde sık sık kesintiler meydana geliyor. Bu sorunun çözülmesi için defalarca müşter
Türk Telekom’a ait, babam H**** G******* üzerine kayıtlı hatta tanımlı taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala operatör de...ğişikliği yaptık. Taahhüt devam ederken aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturamız 2.207 TL olarak düzenlendi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri i
Ankara Yenimahalle’de bulunan işyerimizde yaklaşık 25 yıldır 3 adet sabit iş yeri telefonu ve 1 adet internet hattımızı ...Türk Telekom üzerinden kullanıyoruz. Bugüne kadar tüm kampanya ve taahhüt işlemlerimizi hep bizi arayan müşteri temsilcileri üzerinden, “Türk Telekom müşteri hizmetleri” oldukların
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 33 numaralı Sokak’taki adresimizde mart... ayının başından bu yana mahallemizdeki internet kabloları **alındığı** için yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem evimizde hem işlerimizde interneti k
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 22 Haziran 2026 tarihinde internet paketim bittiği anda, kullanmadığım halde inte...rnet aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana 100 MB’lik ek internet tanımlandığı ve bunun için 70 TL ücret talep edildiği söylendi, ancak bu 100 MB’yi hiç kullanmadım ve bu üc
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Önceden 100 Mbps internet kullanırken sürekli yaşanan kesintiler ve ...kopmalar nedeniyle hızım kademeli olarak düşürüldü ve bana hattım için uygun hızın 35 Mbps olduğu söylendi. Ancak yaşanan sorunlar üzerine binadaki altyapı kabloları değiştirildi,
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ve 22.06.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında... randevu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir görevli gelmedi ve yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bu durum devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
21.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımla yurt dışındayken çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. A...ktif hiçbir arama yönlendirmem olmamasına rağmen, beni arayan kişilere telefonumu başka birisi açmış gibi yabancı dilde cevap verilmiş. Dört farklı kişi beni aradıklarında aynı dur
