to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–...2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Ocak 2026... sabah saatlerinde 9055****1500 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen yeni bir tarife teklif edildi. Bana, yeni tarifede 12 GB + 3 GB
Türk Telekom hattımı Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi’nde, özellikle evimde kullandığımda ciddi çekim problem...i yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun evimin içinde
Türk Telekom’a ait 5530***190 numaralı mobil hattımla ilgili taahhüt süresi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağ...dur edildim. Taahhüdümün bitiş tarihi aslında 25 Nisan 2026 olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından kampanya var denilerek arandım ve bana taahhüdümün yarım
Türk Telekom Prime üyesiyim ve 3500 TL’lik Boyner alışverişlerine 750 TL indirim kampanyasından faydalanmak için tarafım...a verilen kampanya kodunu kullanmak istedim. Kampanyanın tüm şartlarını taşıdığım halde indirim sistemde uygulanmadı. 3 Ocak 2026 tarihinde Boyner’den 3.798 TL tutarında alışveriş
78 yaşındaki dedem, 29.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Cuma Mahallesi Nuri Doğrul Caddesi No: 2a adresinde bulunan Türk T...elekom bayisine cep telefonu almak için gitmiştir. Yaşı ve durumu gereği teknik ürünleri ve satış detaylarını anlayabilecek bir tüketici değildir. Bayide dedeme, telefonla birlikt
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un “Transfer Fırsatı 13 – 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper İnternet” kampanyasın...a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir sözleşme, evrak ya da resmi bilgilendirme iletilmedi. Başvuru sonrasında süreci takip edebilmek için Türk Teleko
88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde ta...ahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde MEB kampanyasından yararlanarak öğretmenler için sunulan... MEB 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS ve aylık 275 TL’lik paket olan tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen faturalarım hâlâ çok yüksek gelmeye deva
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksı...z ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Önceki aboneliğimin sözleşme süresi bittiğinde makul ve geçerli bir kampanya sunulmadığı için internetimi kapattırdım. Bunun üzerine ertesi
Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev hizmeti için Ekim 2024 döneminde, taahhüt yenilemesi sırasında kampanya dahilinde olduğ...u söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak Tivibu cihazının kurulumu hiçbir zaman yapılmadı, buna rağmen bir yıldan fazladır düzenli olarak Tivibu ücreti ödemeye devam ettik. Kesin o
Yaklaşık bir aydır hiçbir alakam olmayan 0850 425 04 97 numaralı hattan, kendi telefon hattıma sürekli olarak “100 TL ya...tırım, Papara mini” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Bu numarayla ya da bu içerikle ilgili herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım bulunmamaktadır ve bu mesajlar beni raha
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden geçerek Ankara Kızılay’daki, Kızılay göbekte İş Bankası’nın yanındaki T...ürk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. Bayide tablet üzerinden imza attım ve bana Şaşmaz 20 GB kampanyasına geçtiğim, aylık 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikanın 220 TL olarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün Mart ay...ında biteceği, istersem yeni bir kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, yeni kampanyayı onaylamam halinde Ocak ve Şubat aylarında hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağı
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında ar...andım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır düzenli ve zamanında ödeme yapan bir müşteriyim. Her yıl Aralık ayında ...taahhüt yenileme işlemim olurken, bu yıl Eylül ayında hem altyapı işlemleri için evdeki modemim değiştirildi hem de taahhüdüm yenilendi. İşlem yapılırken özellikle tekrar aranıp ar
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sadece çok yüksek ücre...tli kampanyalar sunuluyor. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden düzenli olarak tekliflere bakıyorum; ancak fiyatlar bir türlü makul seviyeye düşmüyor. Ben uzun süredi
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca fatur...ama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt
Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanmak istediğimde, karşıma “TT veri izni” adlı bir form onaya sunulmaktadır. ...Bu formda, konumum da dahil olmak üzere kişisel verilerimin diğer bağlı şirketlerle paylaşılmasına onay vermem isteniyor. Ben kişisel verilerimin bu şekilde paylaşılmasını kesinlik
15.02.2025 başlangıç tarihli taahhütlü mobil hattımı kullanırken, yaklaşık 8. ayda Türk Telekom tarafından aranarak yılb...aşında gelecek yüksek zamlardan etkilenmemem için yeni bir pakete geçmem konusunda yönlendirildim ve bu görüşme sonucunda 02.09.2025 tarihinde farklı bir pakete geçiş yaptım. 58 ya
Türk Telekom firması Kampanya internet yerine kendi internet paketinden harcama yapılması ve müşteri temsilcilerinin yet...ersizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Sil Süpür kampanyasından kazandığımız İnternet yerine kendi İnternet paketimizden düşüm yapılmaktadır. Aradığımız müşteri temsilcileri Yo
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 aydır yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıl içinde kampanya, pak...et vb. Konularda sayısız kez telefonla arayan Türk Telekom, iş kendi tarifemin bitişine gelince bunu sadece bir kısa mesajla ve son derece yetersiz şekilde bildirmekle yetindi. Ta
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, birinci yılımı sorunsuz tamamladım ve ikinci yılım için taahhüdümü ...geçen hafta yeniledim. Taahhüdümü yenileyene kadar her hafta Sil Süpür kampanyasından hiçbir ek şart olmadan faydalanabiliyordum. Ancak bu hafta Sil Süpür’e girmek istediğimde, hat
