to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 1000 MB limitsiz fiber paketim için aylık 522 TL ödüyorum. 28 Mayıs’ta taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 10:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 18 ay için aylık 1.220 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat ile karşılaştım.
Mevcut ve uzun süredir devam eden müşteri olmama rağmen bana daha makul bir teklif sunulmadı, herhangi bir indirim ya da avantaj sağlanmadı. Farklı bir kampanya ya da indirim talep ettiğimde, herhangi bir kampanya olmadığı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Piyasada ve farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlar bulunabiliyorken mevcut müşteriye bu kadar yüksek fiyat verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’un uzun süredir müşterisi olarak, 1000 MB limitsiz fiber paketim için mevcut şartlarda daha makul, indirimli ve rekabetçi bir taahhüt teklifinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Mart ayında yaptığım taahhüt yenilemesi sonrasında faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme sırasında faturamın 900 TL olacağı bilgisi verilm...
Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğim için 200 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ve aylık 577 TL ödüyorum. Bu ay içerisinde taahhüt sürem sona eriyor ve yenileme döneminde tarafıma aylık 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıların tekliflerine b...
Uzun yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıyım. 8 Mbps hızındaki paketimin taahhüdü 29 Kasım’da bitti ve son iki gündür uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulamada 520 TL’den başlayan ve 605 TL’ye kadar çıkan çeşitli uygun fiyatlı internet teklifleri görü...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu geçişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür...
Yorumlar