to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bireysel hattımda kullandığım tarifeyi yenilemek isterken, yapılan fahiş zamlar nedeniyle hattımı başka ope...ratöre taşımak zorunda kaldım. Bir gün önce Turkcell, bir gün sonra Türk Telekom 14.01.2026 itibarıyla yaklaşık %35 oranında tarife ücretlerine zam yapmıştır. Vodafone aynı zam ora
Türk Telekom’un 8863498496 numaralı internet aboneliğinde, herhangi bir ger...ekçe sunulmadan indirme hızımın kasıtlı olarak düşürüldüğünü düşünüyorum. 1
26.11.2024'de Antalya Manavgat Çarşı içerisindeki Türk Telekom şubesine, market işletmemize internet bağlatmak için başv...uruda bulundum. İşlem sırasında bana, bağlatmış olduğum internet paketinin yanında Tivibu kutusunun kampanya kapsamında ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Bu ürünü kesinlik
Türk Telekom hattıma hafta sonu için 20 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Kampanyanın sadece hafta sonu geçerli ...olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hafta sonu bitmesine rağmen sistemde paket hâlâ varmış gibi gösterildi ve bu durum nedeniyle yanıltıcı, yanlış yönlendirici bir şekilde kullanm
Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tar...ihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren mobil uygulama için şifre almak ist...ediğimde, ekte ilettiğim ekranda görünen hata nedeniyle bir türlü şifre alamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hattı
26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan Galataport Oto Yıkama ka...mpanyasından yararlanmak için Galataport Oto Yıkama’ya gittim. Görevli, yoğunluk nedeniyle aracımı en erken 4 saat sonra teslim alabileceğimi belirtti. Hafta içi bir günde bu kadar
Türk Telekom mobil hat abonesiyken taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala tarafıma sürekli ve ısrarcı şekilde aramalar... yapılmaya başlandı. Bu aramalar 6 ay boyunca yoğun biçimde devam etti, kampanya yenilemem yönünde defalarca aranarak üzerimde baskı kuruldu ve bu durum rahatsız edici bir boyuta u
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında başlayan kampanya kapsamında 1 yıllık sözleşme ile aylık 193 TL olarak anl...aşmıştık. Ancak son faturamda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tutarın 220 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu durumun hem imzaladığım kampanya şartlarına hem de taahh
Türk Telekom evde internet abonesiyim, abonelik numaram 8828743144, Edirne merkezde hizmet almaktayım. 23.12.2025 tarihi...nde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek “Fiberde Yalın Fırsatı 35 Mbps” kampanyası kapsamında taahhüdümü yeniled
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi olarak 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. Türk Telekom Online İşlemler ...uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma 100 Mbps hız yükseltme teklifi sunulmuş ve kampanya görselinde açık şekilde “Migros’ta 200 Money hediye” ifadesi yer almıştır. İlgili görsel
5522178*** numaralı hattım daha önce t*** operatöründeydi ve taahhüdüm bitmişti. 17.01.2026 tarihinde numara taşıma işle...mi için İzmir Torbalı’da, LCW mağazası yanındaki, merkez Ziraat Bankası’nın sağ tarafında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana üç aylık, toplam 1000 dakika içeren ve 2
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. 13 Ocak 2026 tarihinde om’dan taraf...ıma gelen SMS’te, 3G sim kartımdan 5g sim kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Aynı dönemde mobil uygulamaya giriş yaptığımda da ücretsiz geçiş yönünde kampanya/reklam
Şu anda Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt bitimine yakın dönemde Türk Teleko...m’un online’a özel 20 GB’lik kampanyasından yararlanmak için Türk Telekom’un dijital kanalları üzerinden üç-dört kez yeni abonelik başvurusu yaptım. Her başvurumda tarafıma tek kul
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kampanya ve fatura tutarları çok yüksek olduğu için müşteri ...hizmetlerini arayarak daha uygun bir kampanya talep ettim; ancak bana hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmadı. Bunun üzerine hattımın kontörlü tarifeye geçirilmesini istedim. Ta
Türk Telekom hattım için “MSB 40 GB paketine özel yurt dışı kullanımlarda ilk 3 gün ücretsiz” kampanyasından yararlanmak... istiyorum; ancak günlerdir sağlıklı bilgi alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyam olmasına rağmen internet kullanımlarım paketimden değil normal internett...en düşülmüş ve bu nedenle faturama gereksiz ücret yansıtılmıştır. Dün akşam yaptığım kullanımlarda, iki kez 30 TL olmak üzere toplamda ekstra ücretlendirme gördüm. Kampanyam aktif
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine yakın bir dönemde, 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede bana ayda 515 TL’lik bir tarife ücreti teklif edildi. Görüşme sırasında bu fiyatın değişmeyeceğinden emin olup olmadıklarını özellikle birkaç kez sordum; buna rağmen temsilci,
Türk Telekom faturasız hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketimin süresi ve kullanımı devam etmesi...ne rağmen, hücresel veriyi açtığım anda hattımdan haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldı. Kampanyadan gelen internetim olmasına rağmen kullanımım paket üzerinden değil, bakiyem
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası ile sahip olduğum internet hakkım olmasına rağmen, kullanımım fazladan ...aşım olarak sayılmış ve bu durum bu ayki faturama yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında internet paketim olduğu halde sistemde aşım görünmesi nedeniyle faturama fazladan 450 TL tutar
Türk Telekom hattımda herkese sunulan 20 GB internet ödülünden faydalanmak için Sil Süpür işlemi yaptım. Kampanya kapsam...ında hediye internetim hattıma tanımlandı ve ben de bu paketi kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra telefonuma “bakiyeniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajı geldi. Kontr
Türk Telekom Yeni Değerli Prime 70 tarifesine geçmeden önce Prime tarifem kapsamında sunulan 12 aylık ücretsiz Tivibu Go... Süper paketini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince bu yeni pakete geçtim ve Türk Telekom mobil uygulamasında “bana özel fırsatlar” bölümünde tekrar Tivibu Go paketini ücretsiz
Türk Telekom hattımı kullanırken internet paylaşımı yapamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bağlan...amadım. Bunun üzerine titi asistana yazdım. Asistan, benden hız ölçümü yapmamı istedi, ben de yalnızca buna onay verdim. Herhangi bir kampanya, abonelik veya yeni tarife onayı verm
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak mevcut müşterilere yapılan muamele yüzünden büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Özellikle son yaklaşık iki senedir yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların yanına bile yaklaşamıyoruz, bize sadece yüksek zamlı tarifeler gösteriliyor. İlk sene
