to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce adres değişikliği nedeniyle eski internet sağlayıcımı bırakmak zorunda kaldım ve yeni adresimde al...tyapı olmadığı için Türk Telekom’dan ADSL hizmeti almak durumunda kaldım. Şu anda Taşpınar Mahallesi 2871 Cadde No:10/4 Gölbaşı/Ankara adresinde, 12–16 Mbps hızında ve aylık yaklaş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli gidip gel...iyordu. İlk olarak 15 Ağustos sabah 08.00’de internetin modeme ulaşmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerde bize kullandığımız modemin eski olduğu, kendi kendine kilitle
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde apartmanımızın altyapısı eksik bırakıldığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Kemalettin Mahallesi Nilay Sokak’ta bulunan 31 numaralı apartmanda, daire 12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce apartmanımıza kadar fiber
Türk Telekom abonesiyim. Sakarya Adapazarı’ndaki adres değişikliğim sonrasında internetimi nakil ettirmek ve fiber hatta... geçmek istedim. Eski hattın arızalı olduğunu söyleyen ekip, bu hattın zaten eski olduğunu, fiber başvurusu yapmamın daha sağlıklı olacağını belirtti ve buna göre işlem yapıldı. A
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay 1150 TL ücret ödüyorum. Apartmanımıza fiber internet geçişi yapı...ldıktan sonra yaklaşık 5–6 aydır internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor, video yüklenmesi çok uzun sürüyor ve görüntülü görü
Türk Telekom üzerinden yeni bağlattığımız evde fiber internet aboneliğimiz 500 Mbps hızında olmasına rağmen bağlantı sür...ekli kopuyor. İnternet ya dakikada bir ya da en geç 5 dakikada bir kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Fiber kurulumumuz cuma günü yapıldı, yani yak
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde cuma öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantısı yok. Evden çalışıyoru...m ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz duruma geldim, artık kovulma noktasına geldiğimi de özellikle belirtmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Cuma günü öğle saatlerinde müşteri hi
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom’un 444’lü numarasından telesekreter araması aldım ve 24.08.2026 tarihi için fiber dönü...şüm randevusu istendi. Sadece randevu onayı verdim, bunun dışında internetimin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eve döndüğümde internetimin tamamen kesilmiş olduğu
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Önce bölgede yol çalışması olduğu için i...nternetin geçici olarak kesildiği söylendi, çalışmalar bittiği halde bağlantı hâlâ yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 21.08.2026 tarihli,
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı getirilmesi için başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bi...r çalışma yapılmadı. Başvurularımda özellikle internet altyapısı talep ettim, fiber bile istemediğim dönemler oldu, ancak buna rağmen en temel altyapı ihtiyacım bile karşılanmadı.
Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5313. Sokak No:5 C** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamız yapılalı ve otur...um başlayalı neredeyse 1 yıl olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı aktif edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme kaydedilmemesi
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Uzun süredir VDSL kullanıyorduk, fiber altyapıya geçildiği ve mecburen fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 18’inden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır i
Türk Telekom’a ait 200 Mbps fiber ev internetimiz 21.08.2026 tarihinde saat 18.45’te kesildi ve üzerinden iki gün geçmes...ine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’nde adresimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet kesintisi yaşamaya başladım. Dün herhangi bir sorun yokk...en, bugün saat 14.00 civarında bağlantının tamamen gittiğini fark ettim ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Modemi ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Modem
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Mod...emde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bu süre içinde hiç düzelme olmadı. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen her seferinde “genel arı
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde fiber, yüksek hızlı ve en pahalı paketlerden birini kullanıyoru...z. Yaklaşık iki ay önce yan binanın yıkımı sırasında apartmanımızın internet kabloları kesildi ve kablolar sitenin içinde, yerde bir ay boyunca olduğu gibi bekledi. Bu süre boyunca
Ankara Çankaya’da bulunduğum sokakta ve binamızda aylar önce Türk Telekom tarafından fiber kablolama çalışması yapıldı, ...binamıza kadar fiber çekilmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık dört aydır fiber altyapının devreye alınmasını bekliyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte d
Artvin Şavşat’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi taşımak istedim. Alt komşum aynı binada Türk Telekom ...kullanıcısı ve üst yolda da fiber internet bulunmasına rağmen, benim dairem için “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde SMS alıyorum ve altyapı yok denilerek yaklaşık 2
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi K**** H**** Çıkmazı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımıza kısa süre önce Türk Telekom ...tarafından fiber altyapı döşendi ve sokaktaki tüm binalara fiber kutusu konulmuş durumda. Ancak binamız sokağın en başında olmasına rağmen sadece bizim binamıza fiber kutusu takılm
Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim. 17 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 35...–40 gündür aralıklı olarak, çoğu zaman da hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Ağustos civarında bağlantım kısa süreliğine geldi ancak 4 Ağustos’ta tekrar gitti ve bugün 22 Ağustos 2
"Çözüme kavuştu"
13 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yalın limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruda...n vazgeçtim ve defalarca kez çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturdum. Her aradığımda talep kaydı açıldığını ve başvurunun iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen kurulu
Türk Telekom’dan 16 Mbps paket kullanmama rağmen mevcut altyapı nedeniyle 7 Mbps hız alıyorum. Hemen yan komşuma fiber b...ağlandığı için kendi adresim için de talepte bulundum. Evlerimiz müstakil ve aramızda 10 metre dahi yok. Başvurum kabul edildi ve saha ekibi adresime geldi. Saha ekibiyle yaptığım
