to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yılda en az iki defa kablolarla ilgili genel arıza a...çılıyor ve her seferinde 10 gün ile 1 hafta arasında evde internetsiz kalıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geç yatırsam anında kesinti yaşatıyorlar, ancak iş kendi altyapı arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Önal Sokak’ta ikamet ediyorum ve yakla...şık 14 Ekim’den beri, yani 15 gündür evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arızayla ilgilenen
17 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı... adreste VDSL altyapı üzerinden internet kullanıyordum, ancak VDSL altyapı arızalanınca hizmetim iptal oldu. Sonrasında bölgemize fiber altyapı getirildi ve VDSL kablonun çekildiği
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gerede Caddesi’nde 3 gündür süren bir in...ternet kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir fatura ödememe veya benzer bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradım
Merhabalar, İzmir Çiğli Ahmet Efendi Mahallesi 1108 Sokak No:5 adresinde bulunan, beş dairelik binamızda uzun süredir i...nternet altyapısı bulunmuyor. Eski evimde 12 yıl boyunca aktif internet kullandım; yaklaşık 5 ay önce yeni yapılmış (yaklaşık 2 yıllık) bu binadan ev satın aldım. Kendi işim ve çoc
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Abdurrahmangazi Mahallesi, Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunuyor ve uzun sü...redir kabul edilemeyecek derecede sık ve uzun kesintiler yaşıyorum. 22 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında neredeyse her gün 8–10 saatlik kesintiler oldu, bu süre zarfında ev
Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önc...e internetim gayet iyiyken fiber internete geçirilmemin ardından bağlantı son derece düzensiz hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamaz duruma geldik. İş yerimdeki adresim
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde kır...mızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti
Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline VDSL müşterisiyim. Bulunduğumuz sokak ve apartmandaki bakır kablolar Türk ...Telekom ekipleri tarafından sökülerek yerine fiber altyapı kabloları döşendi. Bu işlemden bir gün önce telefonla aranarak bilgilendirildim, ancak 23 Ekim tarihinde kablolar çekilip
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sık sık yaşanan saatlerce süren kesintiler bulunmaktaydı. Son olarak... 13 Ekim 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak 5898****43 numa
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’da Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıy...orum. 22 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 22, 23, 24, 2
Uzun yıllardır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan Hiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak bina içine kadar f...iber kablo çekilmiş olmasına rağmen aylardır fiber internet bağlantısı aktif edilmiyor. Mahallenin ana caddesinde, kurumsal bir bayilik işletmecisi olmama rağmen hem alt yapının ye
Türk Telekom internet abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerimdeki dışarıda bulunan fiber internet kablosu koptu ve 1...7 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı, iş yeri olduğumuz için ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet müşterisiyim. Uzun süredir bulunduğum adreste fiber al...tyapı sözü verildiği halde, hâlâ ADSL üzerinden hizmet almak zorunda bırakılıyorum. Erzincan Merkez Arslanlı Mahallesi 230. Sokak’taki apartmanımızda fiber altyapı bulunmamasına ra
Ankara ili Elmadağ ilçesi Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Üç Yol Caddesi No:12 ve çevresinde ikamet eden mahalle sakin...leri olarak, uzun süredir Türk Telekom sabit hat ve ev interneti müşterisiyiz. Aboneliklerimiz kapsamında 24 Mbps hızında internet hizmeti almamız gerekirken, yaklaşık üç yıldır hı
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan tarife değişikli...ğiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Babam teknolojiden çok anlamadığı için tüm işlemlerle çocukları olarak biz ilgileniyoruz, ancak abonelik kendi adına kayıtlı.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm sonrasında yeniden yapılan binama taşındım ancak yeni adresimde ...hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber aboneliğimin naklini yaptıramıyorum. Evden çalışan biri olarak düzenli ve kesintisiz internet bağlantısına ihtiyaç duy
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Çanakkale Merkez Demircioğlu Mahallesi Uyanık Sokak’taki adresimde 50 Mbps p...aket kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yapıldıktan sonra internetim yaklaşık bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak 22/10 tarihinde bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hizm
Amasya Merzifon Yeni Mahalle Gazeteciler Sokak No: 13 Sancak Apartmanı’na taşındıktan sonra 26 Nisan 2026 tarihinde Türk... Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Apartmana kadar kablo çekilmesine rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Binada fiber, VDSL ya da ADSL
"Arıza kaydı oluşturarak genel kontroller yapıldı, en son modeme bakıldı ve sorun çözüldü."
İstanbul Beyoğlu Hasköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde 12 Ekim’den bu yana cidd...i bir kesinti yaşıyorum. Kablo kopması nedeniyle internet tamamen kesildi ve ilk etapta yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Daha sonra binada sıkıntı olduğu sö
