to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde benden habersiz altyapı ve modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra, ...taahhütlü olmasına rağmen faturam arttı. Mayıs ayından itibaren faturam 520 TL iken 610 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan böyle bir değişik
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli sesli yanıta aktarılıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Arıza kay
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimi resmi olarak iptal ettirdim ve modemi eksiksiz şekilde tes...lim ettim. Aradan geçen yıllar boyunca herhangi bir borç, abonelik veya eksik işlem olduğuna dair tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Buna rağmen son 3 aydır, bilgim ve onayım dış
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 12.06.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Belediyesi’nin su altyapı çalışma...ları sırasında bölgedeki fiber altyapı kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bölgede herhangi bir onarım ya da
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyiz. Son 1 aydır internet bağlantımız sürekli kesiliyor, bir gel...iyor bir gidiyor ve her aradığımızda müşteri hizmetleri ısrarla modem değiştirmemiz gerektiğini söylüyor. Oysa evimizdeki modem sapasağlam çalışıyor ve ortada somut bir arıza tespi
Vodafone ev interneti başvurum için 15.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen... zaman aralığında adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, tarafıma randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair de bir b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 1056 TL g...elmesi gerekirken Mayıs ayına ait faturama 1456 TL yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu farkın 400 TL tutarında “kapama bedeli” olarak eklendiğini gördüm. Ev internetim hiçbir ş
Türk Telekom evde internet için bugün Adana Çukurova’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında çalışanlar yardımcı oldula...r, fiber internet için gerekli işlemler yapıldı. Ancak eve keşif için gelen ekip, apartmanlara kablo çekmediklerini, sadece müstakil evlere isterlerse 100 metreye kadar kablo çekti
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 9 Haziran tarihinden beri çalışmıyor, modemimde internet erişimi... yok. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aydın Davutlar Mahallesi’indek
100. Yıl Mahallesi 66. Sokak Bandırma/Balıkesir adresinde ikamet ediyorum ve 8817623071 hizmet numaralı Türk Telekom evd...e internet aboneliğim 6 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, neredeyse 1,5 ay olmasına rağmen hâlâ çalışmıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Defalar
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimde gün boyu süren, bazen 2 güne kad...ar uzayan kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdık, teknik ekipler gelip k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Çamlıyayla Mahallesi'ndeki adresimde 20 Mayıs'tan bu yana y...aklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, her gün “saat 2'de gelir” denilip ardından telefon kapatılıyor ve s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen 6 Şubat depreminden bu yana, yaklaşık 3,5 senedir ...sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Harbiye Mahallesi Kızılay Sokak’taki adresimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boy
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özelli...kle içerik üreticisi olarak TikTok ve diğer platformlarda canlı yayın açmaya çalıştığımda bağlantı sürekli kopuyor, yayın donuyor ve izleyicilerime sağlıklı bir yayın sunamıyorum.
Düzce’de Aziziye mh 996sokakta yeni bir binada oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti kullanmak istiyo...rum, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Subay ayında taşındım Türk Telekom Düzce Müdürlüğü’nü telefonla aradığımda altyapının mayıs ayında sağlanacağı ve
Türk Telekom evde internet hattımızda dün gece saat 00.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tarafımıza telafi amaçlı h...aftalık 5 GB internet tanımlanacağına dair SMS ile bir kod gönderildi. 15 Haziran’da kendi hattım olan 5** ** 17 numarası üzerinde bu kodu 6610’a göndererek kullanmaya çalıştığımda
Annem Ocak 2020 tarihinden beri Konya Akören’de Türk Telekom ev interneti abonesi ve işlemlerle ben ilgileniyorum. 2 Haz...iran 2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu modemimiz yandı ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni modem siparişi verdik. O gün bize modemin en geç 5 gü
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11 gündür tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe günü nakil tale...bi oluşturdum, o günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sürekli iptal ediliyor. Sistemlerinde “adres yanlış” ya da “ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle iptal gö
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır her faturamda “açma kapama bedeli” adı altında yak...laşık 400 TL yansıtılıyor ve toplamda 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Neredeyse internet faturam kadar bir tutarı sadece açma kapama ücreti olarak almaları artık beni ciddi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Fiber 1000 Mbps paketim için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken Mayıs 2026 döne...mine ait faturamda 711 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz ay sadece adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım ve taahhüdümün aynı koşullarda devam edeceği
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps sınırsız ADSL/fiber hizmeti ve TP-Link VR400 modem kullanıyorum. 2026 Mart... ayında yaklaşık bir hafta süren, 2026 Mayıs ayında yine yaklaşık bir hafta süren internet kesintileri yaşadım. 14 Haziran 2026 tarihinde internetim tekrar kesildi ve hâlâ hizmet a
Türk Telekom evde internet aboneliğimin kurulumu sırasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum için g...elen firma yetkilileri, mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığını söyleyerek yeni bir modem takılması gerektiğini belirttiler ve eski modemimi yanlarına alıp götürdüler. Buna rağ
İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Karanfil Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Mahalledeki bir bi...nanın yıkılması sırasında kabloların kopması sonucu sokaktaki birçok binada olduğu gibi bizim de internetimiz tamamen kesildi ve 8’inden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu sür
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Zonguldak Alaplı’daki yeni adresime nakil talebind...e bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma haksız yere fatura çıkarıldı.
