to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi 10 Eylül’den bu yana yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgemde planlı bir çalışma olduğu ve internet kesintisinin 21 Eylül’e kadar sürebileceği bilgisi verildi. Evden çalıştığımı ve internete sürekli ihtiyaç duyduğumu özellikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Taşındığım bina ve bölgede altyap...ı bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadığı söyleniyor ve aboneliğimi iptal ettirmem gerektiği ifade ediliyor. Yaklaşık iki haftadır
Türk Telekom’un Deprem Konutları kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini 9 Eylül 2026 tarihinde Tü...rk Telekom bayisine giderek başlattık. 11 Eylül 2026 sabahı 09.00–10.00 arası ekipler gelip bağlantıyı yaptı, modem kurulumu gerçekleştirildi ve öğleye kadar interneti sorunsuz kul
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 Eylül saat 21:45’ten itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ interne...t hizmeti alamıyorum. Aynı binada üst komşumda da internet olmadığı için sorunun bina/genel kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gen
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 24 Mbps paketim hiç kullanılamıyor. Sorun 20 Ekim... tarihinde başladı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorun tüm mahallede yaşanmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Bu süreçte de
Türk Telekom ev internetimde birkaç gündür DSL ve internet bağlantısı bulunmuyor. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir... bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Evde internet üzerinden halletmem gereken online işlerim, eğitim ve günlük işlemlerim olmas
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerine defa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün öğleden sonra yaklaşık 7 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Öğlen ...saatlerinde sokakta bir çalışma yapıldığını gördüm, ekipler direk üzerinde bir şeyler yapıyordu. Eve geldiğimde çocuklar internetin gittiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar dışar
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevu...lara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor.
08.09.2026 tarihinde belediyenin yaptığı çalışma sırasında sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o günden beri Türk... Telekom ev internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza bildirimimi hemen yaptım, müşteri hizmetleri tarafından müdahale edileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağ
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 8 Ağustos tarihinden bu yana internetim yok ve bu duru...m bir aydan fazladır devam ediyor. Tarafıma yol çalışması olduğu ve bu nedenle internet hizmeti verilemediği söyleniyor ancak çalışmanın olmadığı zamanlarda da internet bağlantım k
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bağlantı ilk bağlandığı günden beri sorunlu. İnternette ge...rek işimiz için gerek evdeki günlük kullanım için sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoruz. Özellikle video izlerken ve çevrim içi çalışırken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, say
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verild
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, modem yanında yaptığım ölçümlerde dahi yaklaşık 11 Mbps hız alıyorum ve akşam saatlerinde evin hiçbir bölümünde internet düzgün çekmiyor, neredeyse kullanı
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sü...rekli aranarak hattımın fiber altyapıya uygun olduğu söyleniyor, randevu tarihi veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese kesinlikle gelinmiyor, tarihleri kendi kendilerine değişti
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
Türk Telekom ev interneti için 12.09.2026 tarihine kurulum randevusu almıştım. Bu kurulum için özellikle iş yerimden izi...n alıp tüm gün evde bekledim. Randevu günü eve hiçbir personel gelmedi, sadece telefonla aranıp sistemsel hata olduğu, işlemi ilerletemedikleri, müşteri hizmetlerini aramam gerekti
Türk Telekom üzerinden gameon kampanyası ile ev interneti taahhüdü başlattım. Taahhüdüm başladıktan sonra uygulamaya gir...iş yaptığımda hesabımda 600 TL playcode tanımlı olduğunu gördüm. Bugün, bilgisayarım üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde Google Play Store’da kod kullanma ekranında kırmızı uya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır düzenli olara...k internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü bağlantı tamamen kopuyor ve Türk Telekom uygulamasına girdiğimde her seferinde belirli bir saate kadar süreceği belirtilen alt
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana neredeyse bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde i...nternet tamamen yok, buna rağmen tarafıma geçen ayla aynı tutarda fatura çıkarılıyor, herhangi bir kesinti ya da indirim uygulanmıyor. Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Türk Telekom modemi, taşınma sebebiyle 10 Ağustos 2026 tari...hinde tarafıma bildirilen şekilde ve zamanında teslim ettim. Teslim sırasında gelen görevli de modemi iade etmem gerektiğini söylemiş ve buna uygun olarak modem iade tutanağı düzen
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden kullandığım Sil Süpür kampanyası ekranı yaklaşık 2 aydır ...tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde tekrar görünmüyor. Ayda 1 kez Sil Süpür hakkım olmasına rağmen 2 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı sorunla karşıla
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 08.09.2026 tarihinde adres değişikliği kurulum ...bedeli adı altında 1000 TL ücret yansıtıldı. Adres değişikliği gibi bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Ayrıca eski cihazın Türk Telekom’a ait old
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Limitsiz 200 Mbps’e kad...ar olan paket kullanmama rağmen, yaptığım hız testlerinde hızımın bunun çok altında kaldığını ve bağlantının zaman zaman tamamen koptuğunu görüyorum. Bu durum hem günlük kullanımım
