Kablonun Kesilmesi Sonrası İnternet Hizmeti 4 Gün Kesintide

08.09.2026 tarihinde belediyenin yaptığı çalışma sırasında sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o günden beri Türk Telekom ev internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza bildirimimi hemen yaptım, müşteri hizmetleri tarafından müdahale edileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arıza giderilmedi.

Evde interneti tamamen kullanılamaz durumda bırakacak şekilde bir kablo kopması olmasına rağmen bu kadar süre ilgilenilmemesi mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi aksaklık yaşıyorum.

Kopan kabloların bir an önce onarılması, internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesi ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.