Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve 16 Gün Süren Çözüm Beklemesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verildi. Temel bir iletişim ve ihtiyaç haline gelmiş olan internet hizmeti için 16 gün gibi bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre içinde uzaktan çalışma, eğitim ve günlük işlerimi yürütmem imkansız hale geldi.

Arızanın bu kadar uzun bir süreye yayılmadan, makul bir süre içinde ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.