Türk Telekom İnternet Kesintisi İşletmeyi Mağdur Etti

14 Ağustos Cuma günü saat 13.00 civarında Akyazı Mahallesi’nde bulunan işletmemde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Bu hat, işletmem için hayati öneme sahip, çünkü yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum bulunuyor ve internet olmadan hiçbir işlem yapamıyorum.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çalışmanın uzun süreceği söylendi ancak net bir süre bilgisi verilmedi ve mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Saatlerdir işletmemde internet olmadan çalışamıyor, ciddi iş ve zaman kaybı yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.