to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Limitsiz ev internet... hattım 1 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8861453571, adresim Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Üz
Türk Telekom ev internet abonesiyim. “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum ve İzmir Seferihisar ...Sığacık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 20.03.2026 tarihinde 35 Mbps olması gereken internet hızım 0.36 Mbps seviyesine düştüğü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz ol...madığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum ancak verilen randevulara kimse gelme...diği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Mart’ta fiber geçiş işlemi için tarafıma randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom ev internet aboneliğim için şehir değişikliğim sebebiyle 22 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. ...Eskişehir’de kullandığım internetimin Aydın Efeler’deki yeni adresime taşınmasını istedim ancak belirtilen 10 iş günlük süre içinde nakil işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine şikay
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu
Sinop Gerze Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresim için yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulund...um. Başvuru sırasında bu bölgede altyapı olmadığı, en fazla bir iki ay içinde altyapının geleceği ve o zaman internetin satışa açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan sekiz ay geçm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Şubat başından bu yana, yani yak...laşık 2 aydır internetim çoğu zaman hiç çekmiyor ve hizmeti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip baktılar, her seferinde kıs
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce fiber modem kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasında mev...cut ADSL hattım kapatıldı. O günden beri “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süreçte işlerim tamamen aksadı; ba
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 13 Aralık’tan bu yana kesintisiz o...larak internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yeni modem siparişi vermeme rağmen yaklaşık ...20 gündür modem tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 14 gündür de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantım olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca mü
Türk Telekom VDSL2 ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde internete bağl...anamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yeşil yanıyor, yani hatta sinyal geliyor ancak internete çıkış yetkim yok. DNS vb. Çözümlenemeyen bir erişim sorunu olduğunu özellikl
15.03.2026 tarihinden beri Hakkari Yüksekova’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. A...ynı lokasyonda bulunan iş yerimde de internet kullanamıyorum, bu nedenle işyerimde hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hem evde hem işte işlerim tamamen durma noktasına geldi. Hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13....03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi. Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden
"Çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakli için yaklaşık 3...–4 gün önce başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yeni taşındığım bölgede por
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu an 35 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahhüt sürem nis...an ayında biteceği için 23 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni paketler hakkında bilgi aldım. Bana 50 Mbps hızında, engelli indirimiyle birlikte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.000 TL tutarında çıkan faturamı 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden taksitlendirdim. Ancak herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu fatura tutarı 24.000 TL’ye yükseltilmiş olarak karşıma çıktı. Taksitlendirme işlemi sırasında sadece taks
Türk Telekom ev internetimiz Aksaray Merkez’de bulunan adresimizde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hala internetsiziz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “tahmini şu saatte gelir” denip oyalandık, veril
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak modem salonda olmasına rağmen salondan çıkar çıkmaz internet tamamen kesili...yor. Evin içinde kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz, hiçbir odada sağlıklı şekilde internetten faydalanamıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ettiği için defalar
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan, 26,26 TL tutarında alacağım olduğuna ve bu tutarı e-Devlet üzerinden banka he...sabıma aktarabileceğime dair mesaj aldım. E-Devlet sistemine girdiğimde ilgili alacak kalemi görünmekte ve “alacak işlemlerine” tıkladığımda Türk Telekom’un sayfasına yönlendiriliy
Yaklaşık 980 TL ödeyerek Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti ve buna bağlı IP TV hizmeti, Ramazan Bayramı’nın 1. gün...ü olan 20.03.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. İnternet olmadığı için IP TV hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom çağrı merkezini ara
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesi...liyor ve internetsiz kalıyorum ( 4 gündür internetim yok ) Bu kopmalar, günlük kullanımımı ve işimi olumsuz etkileyecek seviyeye gelmiş durumda. Yaşadığım bu sorunu defalarca Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağrı Doğubayazıt Gürbulak adresinde kullandığım hattımda 11 Mart tarihinden bu... yana modeme hiç internet gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Kablolu bağlantı kullanıyorum ve bu süreçte internete hiç erişemiyorum. 11 Mart’ta ilk kez arıza bildirimi yapt
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet hattımı 5 Mart’ta yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. 6 Mart tarihinde ...hattın taşındığına dair mesaj geldi ancak o günden bu yana, yani 5 Mart’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta içinde en az 10 kez müşteri hizmetl