to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda, 5G’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri ...internet hızım ve çekim kalitesi çok düştü, özellikle son dönemde sorunlar daha da arttı. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle günlük iş
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1596 Sokak’taki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımd...an beri, yaklaşık bir aydır ev içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve telefonumdan mobil veriyi sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Müş
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 28 Temmuz 2026 tarihinde, öğle saatlerinden itibaren internet erişimim ...tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bölgemde “bakım çalışması oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17 Ağustos 2026 tarihli faturamda 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. Gecikme nedeniyle hattımın kapatılıp tekrar açılmış olabileceğini anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve internet hizmetim için 18 aylık taahhüdüm bulunmaktadır. Uzun süredir kullandığı...m bu hizmette, Haziran ayından itibaren ciddi bir çekim ve Wi‑Fi sinyal problemi yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu odada kısmen bağlantı sağlanabilirken, evin diğer odalarına ge
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamla ilgili belirtilen tarihlere uyulmadığını ve hattımın haksız yere kapat...ıldığını düşünüyorum. Bana gelen SMS’te, son ödeme tarihi 18 Ağustos olan faturamı ödemediğim takdirde hizmetimin 3–4 Eylül tarihleri arasında kısıtlanacağı yazmasına rağmen intern
Uzun zamandır kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğimi daha önce dondurmuştum. 18 Ağustos 2026 tarihinde ise abo...neliğimin yeniden aktif edilmesi için talepte bulundum. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve “ek paket hatası” olduğu söylenerek sadece şi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapılan yanıltıcı bir teklif nedeniyle m...ağdur oldum. Uygulamada aboneliğimi 50 Mbps hıza çıkarabilecekleri açıkça yazıyordu. Halihazırda 35 Mbps hız kullanıyordum ve uygulama üzerinden 28 Ağustos tarihinde 50 Mbps seçene
Türk Telekom ev interneti için 25 Ağustos 2026 tarihinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım.... Başvurum sırasında bana internet bağlanması için 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde böyle bir süreyi kabul etmek mümkün değil, 80’li yıllarda yaşamıyoruz sonuçta. Ayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ödeme gecikmesi sebebiyle faturama yansıtılan kapatma bedelinin fahiş derecede yü...ksek olmasından ve gecikmeye dair doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. Normalde faturam 655 TL civarındayken, 30 Haziran 2026 tarihli faturama yaklaşık 4
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interne...t hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede d
Uzun süredir Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimizde ciddi problemler yaşıyoruz. Ev internetinde yaklaşık 1 yıl...dır sürekli kopma ve donma sorunu var, son 2 gündür ise tamamen bağlantımız yok. Uygulama üzerinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor” yazıyor ancak hizmet fiilen kullanılamıyor. Bu ha
13.08.2026 tarihinde Afyon ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Lise Sokak’taki adresim için Türk Telekom ilçe müdürlüğü ...üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bina içi bağlantı hala yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İlçe müdürlüğüne gittiğimde ödenek yetersizliğind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar
Türk Telekom ev internetim bugün sabah saat 10:00 civarından beri yaklaşık 11 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boy...unca evden interneti kullanmam gereken hiçbir işimi halledemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söylendi ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de bağlantının
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki adresimde 09.08.2026 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Resmi kayıtlara 14.08.2026 olarak yansıtıldığını söylüyorlar; ancak fiili kesinti 9 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yaklaşık 15 gündür bi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 13 Mbps almam gerekirken, yapt...ığım hız testlerinde çoğunlukla 10 Mbps ve altında hız görüyorum, indirme hızım da yaklaşık 0.8 Mbps civarında kalıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belir
03.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim mücbir sebep gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Aynı sokak içinde... alt ve üst komşularımın internetinde hiçbir sorun yokken yalnızca benim hattımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve bu durum çözülemiyor. Türk Telekom müşteri temsilcileriyle ya
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Sakarya Karasu bölgesinde ...yaşadığım internet kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. Bölgemizde altyapı çal
Türk Telekom ev internetim için 18.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde ...29 Ağustos tarihine kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için ve iş hayatım tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti hem işimi hem d
