to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için 12 ay taahhüt vermiştim ve taahhüdümün 8 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisine sahiptim. Bu...na rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığım için sadece yaklaşık 40 günlük süre için tarafıma 3.200 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın, kalan sürey
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 yıldır en yüksek hızda kullanıyordum. Ofisimi iflas nedeniyle bu haf...ta kapatmak zorunda kaldım ve artık internet hizmetini de kullanamayacağım için iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde bana müşteri hizmetleri tarafından 3.760 TL civarında cay
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana “...Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arıza başlangıç tarihi 2 Temmuz, daha sonra 4 Temmuz, şu anda ise 13 Temmuz olarak görünüyor. Arıza bitiş tarihi is
Türk Telekom bünyesindeki faturalı hattımı, hattı aldığım ilk günden beri taahhüt edildiği şekilde kullanamamaktayım. İk...amet ettiğim bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, karşılığında etkin bir hizmet alamıyor ve
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MEB 30 GB paketine nisan ayında taahhüt vererek geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır ...İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 875. Sokak e-5 Blok civarındaki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi
23.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET internet aboneliğim kapsamında “İnternette Avantaj Kampanyası” adlı paketi... kullanıyorum. Bu tarihten bugüne kadar internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililer sürekli olarak kablo
Yaklaşık bir yıldır Van’ın Saray ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom faturalı mobil hattımdan nere...deyse hiç verim alamıyorum. Sadece Saray ilçesinde değil, Van’ın birçok ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Telefonu fiilen yalnızca Wi
Türk Telekom üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Devlet memuruyum ve Bitlis Mutki i...lçesine tayinim çıktı. Yeni görev yerimde elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kendi adıma aldım. Ancak ilçenin küçük olması ve binanın yeni yapılmış olması nedeniyle bu üç fatu
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 13 Temmuz’da internetimiz tamamen kesildi ve günlerce gelmedi. Her aradığımızda ...“genel arıza” ve “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildik, açıkça yanlış bilgilendirildik. Defalarca apartman kablosunda sorun olduğunu söylememize rağmen dikkate alınmadı, ancak ç
Türk Telekom faturalı hatta 2026 Temmuz ayında geçtim. Hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika bulunan bir paket kullanıy...orum ancak internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen reklamlarda çok iyi çekim gücüne sahip olduklarını iddia etmeleriyle yaşa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümü bozup caymak istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede f...arklı cayma bedeli söyleniyor ve aralarında ciddi farklar oluşuyor. Üstelik bu değişiklikler bazen 10 dakika arayla bile olabiliyor. Bugün aynı konu için çağrı merkezini üç kez ar
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 60 tarifesine taahhüt verdim. Taahhütlü faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay d...aha dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 700 TL civarında beklerken 2.322,77 TL olarak kesildi. Fatura detayında bu tutarı açıklayan, cay
"Çözüldü"
Türk Telekom aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemi iade etmem gerektiğini, ...iade işlemi yapılırsa cayma bedelinden indirim uygulanacağını söyledi. Ben de modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, bulunduğum yerdeki bir bayiye götürebileceğimi beli
7025670193 hesap numaralı Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğim bulunmaktaydı. 12 aylık taahhüdümün bitmesine ...yaklaşık 7 ay kala Almanya’ya taşındım ve ülke değişikliği sebebiyle internet aboneliğimi sonlandırmam gerektiğini hem bayiye hem de Türk Telekom genel müdürlüğüne ilettim. Ülke de
Uzun süredir Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internetimden hiçbir şekilde ve...rim alamıyorum. Hız çok düşük olduğu için ne video izleyebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum, her şey sürekli donuyor. Gün içinde herhangi bir saat fark etmeksizin, her sa
Türk Telekom evde internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunsuz çalışmıyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaş...anıyor, bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de mail gönderebiliyorum. İnternet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günün her saati tekrarlanı
Konu: İnternet hizmetinin sağlanamaması ve bedelsiz fesih talebi 27.07.2026 tarihinde yeni adresim olan Şeker Mahallesi... İ***** G******** Sokak No: 92/6 adresine taşındım. Daha önce Mamure Mahallesi Cüneyt Arkın Sokak No: 16/7 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adr
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremle ilgili birkaç kez “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’lere g...üvenerek araştırma yaptım ve bana en uygun teklifi veren Turkcell’e Mayıs ayında geçiş yaptım. Ardından Haziran ayında Türk Telekom tarafından hattıma 4.434 TL cayma bedeli yansıtı
Türk Telekom hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kalmışken 16 Temmuz’da Turkcell’e geçiş yaptım. Geçi...şin ardından gelen faturama, cayma bedeli adı altında 7.800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Paketimi Kasım ayında başlatmıştım ve aylık yaklaşık 740 TL civarında ödeme yapıyo
Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında 4 gün boyunca hiç internet hi...zmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol sağlanacağı söylendi, an
