to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla
Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve Adıyaman Sümer Evler Mahallesi 1774. Sokak’ta yaklaşık 40–45 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı bu süre boyunca tek bir gün bile çalışmadı. Her gün neredeyse düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde
Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
Yaklaşık bir ay önce Ankara Atlantis AVM de bulunan şubenize, eşim ve benim hattımı taşımak için başvuruda bulunduk. İşl...em esnasında eşim ile çok görüştüğümü ve bunun için Türk telekomlularla sınırsız konuşma olan paketi istediğimi belirttim ve bana, eşime bir paket önerdiler kabul ettik. Böyle bir
İstanbul Sancaktepe, Safa Mahallesi Ahi Sokak’ta ikamet eden bir Türk Telekom abonesiyim. Haziran ayından bu yana bulund...uğumuz bölgede şebeke çekim gücüyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Telefonlarımız çoğu zaman hiç çekmiyor, hat tamamen kesiliyor. Bizi arayan kişiler telefonlarımız
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Diyarbakır ili Hani ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattı...m 5g görünmesine rağmen internet donuyor, mobil veri düzgün çalışmıyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken, TikTok kullanırken ve aramalard
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu aboneliğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan haksız cayma bedeli yansıtılması...ndan şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından telefonla arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir geçiş yapmam gerektiği söylendi ve bana sunulan kampanyayı kabul ettim. Bu g
Türk Telekom mobil internet hattına yaklaşık 5–6 gün önce geçiş yaptım. Son 3–4 gündür Adana Sarıçam’da oturmama ve şehi...r merkezine çok yakın bir bölgede bulunmama rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde 0 Mbps değerleri ve “ağ ile ilgili sorun nedeniyle test tamamlanamıy
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün son günü dün idi. Taahhüdümün yenilenmesini istemediğim için daha önce ...müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Son gün tekrar aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon
Yaklaşık 27 yıldır Aria, Aycell, Avea ve son olarak Türk Telekom hattını kullanan bir müşteriyim. Yıllardır süren çekim ...sıkıntıları olmasına rağmen özellikle son 3 aydır Amasya Merkez Hacılar Meydanı ve çevresinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman tamamen sıfır görünüyo
Yurt dışına taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğimi 13 Temmuz Pazartesi günü iptal ettirdim. Taahhüdümün ...kalan kısmı için benden yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Yurt dışına taşınmış olmama ve hizmetten artık hiçbir şekilde yararlanamayacak olmama rağ
Türk Telekom mobil hattımda esim’e geçiş için dün öğlen saat 13.00 civarında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaş...ık 30 saat geçmesine rağmen hiçbir gerekçe ve detay belirtilmeden “inceleme devam ediyor” denilerek hattım kullanılmaz hale getirildi. Yaklaşık 6 senedir kullandığım hattımdan bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Haziran ayında sona erdikten sonra faturamın normalin çok üzerinde geld...iğini fark ettim. Taahhüt devam ederken yaklaşık 800 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almamama rağmen yaklaşık 1.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yenilediğim Mayıs ayından bu yana Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde tel...efonum aylardır düzgün şekilde çekmiyor. Ekranda sürekli “sadece acil durum aramaları” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoruz. Çekim sorunu ned
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom ev internetim üzerine taksitli bir cihaz aldım ve düzenli olarak taksitlerini öderken, Türk Telekom bayisi ...olan Malatya Özdemirler Haberleşme’de çalışan S***** B*** isimli kişi 05.12.2025 tarihinde cihaz taksitimi iptal ederek hattıma 11 bin TL’nin üzerinde bir cihaz bedeli yansıtılması
Türk Telekom mobil hattımda Trakya bölgesinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bırak 5g’yi..., çoğu zaman 3G bile çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Öncelikle Çerkezköy ve Kapaklı geneli olmak üzere tüm Trakya bölgesinde kapsama sorunu yaşıyorum; ayrıca
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Ferizli Kemalpaşa M...ahallesi 139. Sokak Bina No: 6 adresindeki dairemden taşınarak yine Ferizli Kemalpaşa Mahallesi 144. Sokak No: 9 adresine geçtim. Yeni taşındığım adreste iskan ve altyapı bulunmadı
Türk Telekom mobil hattımla Kavaklı Mahallesi Divan Sokak No: 19 adresine taşındığımdan beri yaklaşık 1 haftadır neredey...se hiç çekim alamıyorum. Evde ne internet kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum, çoğu zaman aramalar bana ulaşmıyor. Sadece yatak odasında cam kenarında hareketsiz durursam ço
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 23 Haziran tarihinde yenilendi ve 22 Temmuz bugün de fatura dönemimin son günü. Bug...ün faturasıza geçmek için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme hatta iken üzerime kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saat 21.00 civarında yaptığım ara
