to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom’a ait mobil hattımla evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Görüşme sırasında hem benim sesim karşı tarafa gitmiyor hem de karşı tarafın sesi bana kesik kesik geliyor, görüşme sürekli kopuyor. Ev içinde hattım çekmiyor, biriyle konuşabil
31 Ağustos tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu, yapıl...abilecek bir şey olmadığı söyleniyor ve sürekli “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilmesine rağmen internet bir türlü gelmiyor. Son olarak arızanın ancak 18 Eylül’de giderileceği b
Türk Telekom mobil hattımda 06.06.2026 tarihinden bu yana Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum.... Hattım neredeyse her yerde çekmediği için hem günlük iletişimimde hem de işimde ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım bu soruna rağmen mevcut tarifemde faturalı hat kullanıyorum ve
24.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt yenileme için arandım. Yaklaşık yedi yüz küsur lira civarında bir ücretle ...Türk Telekom taahhüdümün yenilendiği, bu paketin içinde taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim ücretsiz taraftar paketinin de olduğu söylendi. Buna istinaden onay verd
28.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Harika 6 GB” isimli faturalı hatta geçiş yaptım. Tarife detaylarını inceled...iğimde ilk 3 fatura dönemi boyunca caymanın ücretsiz olacağı açıkça belirtiliyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım ve bu süreçte
Türk Telekom mobil faturam için devam eden taahhüdümde bitimine yaklaşık 20 gün kalmışken, hattımı faturasız hatta geçir...mek istediğimde tarafıma yaklaşık 33.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarı, müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla fark ettim ve rakamın büyüklüğü karşısın
Türk Telekom yayınnet bayisi çalışanı 1 Temmuz’da iş yerimize gelerek şirket hatlarımızı Türk Telekom’a taşıyacağını söy...ledi. Görüşme sırasında cayma bedeli ya da mevcut operatörden çıkarken oluşacak herhangi bir ücret hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrasında 31.07.2026
Daha öncesinde Fiber altyapı bulunan bir evde oturuyordum, şu anda VDSL altyapısı bulunan bir yere taşındım, bunun üzeri...ne TTNET Genel Müdürlüğündeki arkadaş 01.09.2026 tarihinde nakil işlemi esnasında benim fiber modemimi aldı ve ayın 2'si için randevu oluşturdu, o randevu için ne arandım ne adresi
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 5531****53 numaralı hattıma ait taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirild...i. Yeni dönem için sunulan tarifeler ve teklifler benim için uygun olmadığı için, bu bilgiye güvenerek hattımı 20 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamaml
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum çözülemedi. 25.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekipler inceleme için geldiler. Gelen ekip, arızanın sokakta belediyenin yaptığı kazı sırasında apartmana giriş kablosu
13 Haziran 2026 tarihinde ikamet ettiğim sokakta Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Bu kesinti yalnızca ...benim aboneliğimle sınırlı olmayıp, aynı sokakta yaşayan birçok kişinin internet hizmetini de etkilemekte ve o tarihten bu yana yaklaşık 3,5 aydır internet hizmeti alamamaktayız.
Türk Telekom internet kullanıcısıyım 30 Haziran 2026 da arıza kaydı açtırdım iki ayı geçti hala çözülmedi yapılmadı. Sür...ekli oyalıyorlar beni benim arızamın giderilmesini istiyorum. Beni her defasında verdikleri tarihe kadar onarmayıp mağdur ettiler. İptal ettirmek istediğim zaman cayma bedeli istiy
Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için, aynı ilde yıllardır kullandığım Türk Telekom (TTNET) fiber tarifemi ye...ni adresime taşıyamadım. Mevcut aboneliğimin iptali için benden ikametgah belgesi istendi. Madem kapatırken ikamet şart, açarken de aynı titizlikle istenmesi gerektiğini düşünüyoru
Türk Telekomünikasyon A.Ş. / TTNET nezdindeki 8848613977 numaralı aboneliğim nedeniyle, hukuken hiçbir şekilde sorumlu o...lmadığım bir borç üzerinden iş yerime maaş haczi müzekkeresi gönderilmesi sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. İstanbul Pendik’te kayıtlı olan adresimden 06.10.2024 tarihinde r
26 Ağustos 2026 tarihinde Alanya merkezde bulunan Türk Telekom şubesine giderek Vodafone’da bulunan mobil hattımı Türk T...elekom’a taşımak için başvuru yaptım. Şubedeki çalışan işlemin tamamlandığını, hattın taşındığını söyleyerek beni gönderdi ancak hattım fiilen taşınmamış. 1 Eylül’de Vodafone’daki
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hiç internet çekmiyor. Ne mobil veriden fa...ydalanabiliyorum ne de Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum. Bulunduğum konumda şebeke ve internet erişimi neredeyse tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres taşıma süreci nedeniyle yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. Adres taşıma ...talebime rağmen sahadaki ekipler defalarca adrese gelmedikleri halde sistemde “adreste kimse yoktu, ulaşamadık, cevap vermediler” şeklinde not düşüyorlar. Son olarak 276057196 numa
27 Ağustos’ta Bursa Yıldırım Erikli şubesinden Türk Telekom ev interneti ve Tivibu için 18 ay taahhütlü, ilk ayın ücrets...iz olduğu söylenen bir paket satın aldım. Daha sonra bir avukata danışarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğunu öğrendim ve bu süre dolmadan iptal talebin
Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil süreci başlattım. 28 Ağustos Çarşamba günü saat 13.00 ile 18.00 arası ...için ekip geleceği söylendiği için iş yerimden zor şartlarda izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilg
Türk Telekom mobil hattımda Karabük merkezde bulunduğum her noktada internet neredeyse hiç çekmiyor. Hız testlerinde sür...ekli 0.0 ile 0.6 Mbps aralığında hız alıyorum ve bu durum şu anda ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldiği için hattımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğumuz bina kentsel dönüş...üme girdiği için mecburen daireyi boşaltmak ve kardeşimin evine taşınmak zorundayım. Kardeşimin evinde aktif bir internet aboneliği bulunduğu için kendi aboneliğimi oraya taşıma ve
23.08.2026 tarihinde ev interneti ihtiyacım için Türk Telekom Turbo Box kablosuz internet aboneliği başlattım. Aboneliği...n ilk saatlerinde bağlantı sağlanabilmiş olsa da aynı gün içerisinde defalarca kez hızım 1,0–1,24 Mbps seviyelerine düştü, ping 1895 ms seviyelerine fırladı ve veri akışı neredeyse
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, çalıştığım şirketin kararı ve zorunluluğu n...edeniyle 11 Ağustos tarihinde hattım şirket hattına geçirilmek zorunda kaldı. Bu geçiş kesinlikle benim şahsi tercihim olmayıp, tamamen şirketimin talebi doğrultusunda yapılmıştır.
