to read complaints and reviews, or file yours.Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım adreste Tü...rk Telekom altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli olmadan fesih hakkımın bulunduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekil
Türk Telekom mobil hattımı 26.06.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e taşıdım. Ancak hemen ardın...dan 29 Haziran 2026 itibarıyla gelen son Türk Telekom faturam hem beklediğimden yüksek geldi hem de bu faturanın kalem kalem detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hattım şu an
26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b
İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit ev/iş interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin üzerinden sadece üç gü...n geçmesine rağmen hesabıma 412,76 TL tutarında ilk fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler so
23.06.2026 tarihinde 0850’li bir numaradan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir bayi/çağrı merkezi tarafından aran...dım. O sırada Vodafone abonesiydim ve Vodafone’da taahhüdüm devam ediyordu. Görüşme sırasında bana, Vodafone’daki taahhüdümün bittiği ve faturamın çok yüksek tutarlara çıkacağı bil
Türk Telekom TTNET üzerinden kullanılan 1000 Mbps Prime internet paketim, Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Mehmetçik Mahallesi...’ndeki adresimde 25.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat, Şükrü A***** adına ve 1798656548 abone numarası ile kayıtlıdır.
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. 25/06/2026 ile 27/06/2026 tarihleri arası...nda kurulum için defalarca randevu verildi, ancak belirtilen hiçbir gün evime kimse gelmediği için internetim bir türlü bağlanmadı. Kurulum için 08.30–13.30 saat aralığında ve gen
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Uğurlu 25 GB paketimin süre...si dolduğu için bu paketi iptal ettirmek istedim. 26.06.2026 tarihinde hem
Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
Türk Telekom hattımın yıllık sözleşmesini bu ay çağrı merkezi üzerinden yeniledim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...ede bana “Uğurlu 25 GB” paketi için aylık 325 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenileme sonrası çıkan aktif faturam 515 TL olarak görünmekte ve arada aylık 330 TL’lik fark bulunuyor.
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimizde yaklaşık 30 senedir ikamet ediyoruz ve tüm faturalarımız bugüne kadar aynı adre...se sorunsuz bir şekilde ulaştı. Daha önce modem değişikliği yapılacağı zaman da ekipler yine aynı adrese gelerek işlem yaptı. Ancak Türk Telekom’dan fiber internete geçmek istediği
Türk Telekom Turbobox internet hizmeti için başvurumu yaptım ve 19’unda kurulum gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana... hattım bir türlü aktif edilmedi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mağduriyeti uzun süredir yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte online destek üzeri
Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v
10 Haziran'da nakil başvurumuz yapıldı. 11 Haziran'da kurulum için geldiler. Normalde gelen ekip, araçlarında bulunan mo...demi takacaktı ve fiyatı 1620 TL idi. Teknik bir aksaklık oldu ve kurulum yapılamadı. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 12.06.26‑12.08 tarihleri arasında sadece bi
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı faturasız hattımı yaklaşık 13–14 Haziran’dan bu yana faturalıya çevirmeye çalışıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. İki haftadır ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden işlemim gerçekleştirilemedi. Öncelikle Türk Telekom mobil uygulam
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim Edremit Narlı Mahallesi 22150 Sokak adresimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı çalışmıyor.... Sürekli packet loss ve jitter sorunları yaşıyorum, internet bağlantım kopmasa bile oyun, toplantı ve genel kullanımda ciddi performans düşüklüğü oluşuyor. Defalarca, neredeyse 1
Türk Telekom ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen 0850 430 67 64 numaralı hattan haftada yaklaşık dört kez a...ranıyorum. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom çağrı merkezi” olarak tanıtıyor ve hattımın tarifesinin bittiğini, 2.000 TL civarında yüksek fatura ödeyeceğimi, bunu engellemek
2 Mayıs tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden modem siparişi verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen m...odem tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı Jet Logi isimli lojistik firma nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom tarafını defalarca aramama ra
Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan paket ücretinde hata olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. 200 TL olarak olması... gereken paket ücreti, 300 TL olarak alınmıştır. 21 Haziran sabahı tanımlanan bu paket için bugün kredi kartımdan 300 TL çekildi. Oysa paketin 200 TL olması gerekiyordu ve aradaki
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Nisan – 23 Mayıs tarihleri arasında her gün ortalama 7–8 sa...at internetim yoktu, 23 Mayıs’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. İnternete hiç bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi üzerin
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 17 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza... olduğu söyleniyor ancak her gün farklı ve gerçekleşmeyen tarihler veriliyor. İlk olarak 18 Haziran’da sorunun çözüleceği belirtildi, çözülmeyince bu kez 19 Haziran dendi, o gün de
Çanakkale Çan Karşıyaka Mahallesi Eyüp Yonar Caddesi No:26 Daire:4 adresine internet nakil işlemi için 12.06.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Adreste Türk Telekom altyapısının olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, boşta port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmet
