Türk Telekom telefon

3 Temmuz'da Türk Telekom'a geçtim. Geçişte ne internet kablosu değiştirildi ne yeni modem aldım ne de modem kurulumu yapıldı. Fakat benden 18 ay boyunca, aylık KDV hariç 60 lira olacak şekilde aktivasyon ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda port ücreti olduğunu, diğer firmaların da bu üc...

5 seneyi aşkın süredir faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, arızam bir türlü giderilmedi. Arızanın çözüldüğüne dair mesaj gönderiliyor ancak gerçekten çözülüp çözülmediği bana sorulmuyor. Bu son arıza bildirimimde de yine mağdur edildim ve artık çok sıkıldım. Telefon iç kablolarında sorun olduğun...

Aylardır, 0212 ve 0850 ile başlayan ve son rakamları değişen numaralardan, Türk Telekom’dan arandığımı söyleyen kişiler tarafından aranıyorum. Evime bağlı olan internet için aradıklarını söyleyip daha sonra telefonu kapatıyorlar. Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen bu tarz aramalar alıyorum. Aram...

TTNET aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Dört ayrı kişiyle konuştum ve her biri bana farklı bir cayma bedeli söyledi. İlk görüştüğüm kişi 6.800 TL dedi. On dakika sonra başka biri 2.200 TL dedi. Ertesi gün aradığımda bana 6.900 TL dendi. On dakika sonra başka biri ise 3.500 TL söyledi. Şikayetçi ol...

Her ay 1000 TL internet faturası ödüyorum. Son 2 aydır hiçbir şekilde çekmiyor. 3 gündür abonelik iptali için Türk Telekom'a ulaşmaya çalışıyorum ama 3 gündür başaramadım. 45-50 dakikaya yakın telefonda, oradan oraya sesli yanıtla yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum. Türk Telekom'da saçma bir s...

Bulunduğumuz ilçede hizmet görememekteyiz. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. Daha önceden de bir çok kişi tarafından bu bölgede şikayetler oluşturulmasına rağmen şebeke ve internet sorunu devam etmektedir. Bu verdiğimiz paralar karşılığında neden hizmet görememekteyiz. Bu şekilde devam edecekse a...

Türk Telekom'da 15 yıllık ADSL abonesiyim. 1899450741 numaralı Bolu internetimi 7 yıl önce Türk Telekom Beylikdüzü abone merkezinde yalın internete geçirdim. Beraberinde kullandığım telefon hattını da başka birine devrettim. 9 ay önce internetin bağlı bulunduğu evimi sattım ve internetimi nakil etti...

03.08.2025 tarihinde tarafıma iletilen bir kısa mesaj ile Türk Telekom'a ait kısa numara aboneliği başlatıldığını öğrendim ve faturama 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, karşıma çıkan bir linke tıklamam sonucu aboneliğin başlatıldığını söylediler. ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 9222 numarasıyla ‘tarih’ servisine üyelik başlatılmıştır. Bu usulsüz üyelik sonucu, son bir ay içerisinde 09.07.2025 23:59 tarihli faturama toplamda 59,08 TL (18,00 TL + 30,00 TL + 11,08 TL) vergiler dahil olarak haksız şekilde ya...

05********2 numaralı Vodafone'a bağlı hattı olan esim a**** k**** ın hattını kampanya donemi bitip yeni donem için yüksek tarife bedeli talep edildiği için Türk Telekom'daki daha uygun bir tarifeye taşımak istedik. Bu işlem için başvuru yaptığımız Türk Telekom bayisi hattın kısıtlı olup, kara listed...

Türk Telekom tarifesine başvuru yaptım, aradılar fakat telefona yanıt veremedim. Yeniden arayacaklarını belirttiler ancak aramadılar. Tarifenin süresi geçmiş olarak görünüyor ama bana sonrasında reklam geldi. Ben o tarifeye geçmek istiyorum. Karşıma çıktığı gün ekran görüntüsünü de aldım.

Türk Telekom nakil ücretini taksitle alacağını söylediği halde tek seferde ücrete yansıtmış. Ayrıca Tivibu iptal ettiğim halde faturada ücret istiyor. Sizden nefret ediyorum. Mecbur kalmasam başka internet sağlayıcısına geçeceğim. Mecburen sizin altyapınız dışında başka bir altyapı olmadığı için kul...

Tivibu Go paketi aldım, bana 49,90 TL olduğu söylendi. Arkadaş durumu anlattı ancak bir ay sonra fiyatın değişeceği belirtilmedi. Taahhütüm ben iptal etmedikçe devam ederken, aldığım paketin yalnızca 1 aylık olduğu ortaya çıktı. Sonrasında ise fiyat kendiliğinden 79 TL'nin üzerine çıktı. Müşteri hiz...

Iatsms başlığı altında telefonuma kod gönderildi. Birileri adıma işlem mi yapmaya çalışıyor, bilmiyorum; ancak bu kodun gelmesi sonucu doğacak hiçbir zarardan sorumlu olmadığımı ve en kısa sürede gerekenin lehime yapılmasını talep ediyorum. Lütfen gereğini yapınız.

Eşim evden çalışıyor ve biz 7 aydır telefon internetine bir ton para harcadık ve harcamaya da devam ediyoruz. 7 aydır internetimiz yok altyapı var fakat port yok dendi. Türk Telekom'a başvuru da yaptık fakat 7 aydır hiçbir gelişme yok. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. anlamadım. Artık gerçekten bıktık şu...

Taahhüdün bu ay bittiğine dair müşteri hizmetlerinden temmuz ayında telefon araması yapıldı. Bende buna istinaden Türk Telekom'un tarifeleri pahalı olduğu için tarife değişikliği yapmadım, operatör değiştirdim. İlgili bayi de beni uyarmadı. Sonra 20 gün için 2 yıllık cayma bedelini faturaya yansıtmı...

1000 Mbps internet paketim var ama tam 50 gündür internetsizim! Evet, 50 gün! Her gün arıyorum, 25 gün boyunca aralıksız müşteri hizmetlerini aradım, klasik ezberlenmiş cümle: “Genel arıza var, ekipler ilgileniyor.” Dalga mı geçiyorsunuz?! Yetkiliyle görüşüyorum, arıza kaydı açılıyor ama geri dönüş ...

Bugün telefon numaramı değiştirmek için Türk Telekom şubesine başvurdum, ancak orada deneyip yapamadıklarını söylediler. Birlikte müşteri hizmetlerini aradık fakat kullandığım tarifeden dolayı numaramı değiştiremeyeceğimi, tarifemi değiştirip 31 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Acil olduğunu be...

Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifre gelmiyor. Bugün hattımı Türk Telekom’a taşımanın ardından girişte sorun yaşamaya başladım. Uygulamadan şifre talep ettikçe herhangi bir SMS alamıyorum. Şifrenin gelmemesi nedeniyle uygulamaya erişemiyorum. Telefonumu yeniden başlatm...

10 yıldan fazladır. Türk Telekom 1876011513 numaralı sabit internet kullanıcısıyız. Son 2 aydır sabit telefonumuzu ve sabit internetimizi düzenli kullanamıyoruz. Defalarca kez aramama rağmen hâlâ olumlu bir sonuç yok. Sabit telefonumuz 2 aydır hiç kullanılmıyor. Sabit İnternetimizi de verimli kullan...

Ev taşıdım, ev internetimiz ve ailedeki herkes Türk Telekom'lu bulunduğumuz caddede yeterli altyapı olmadığı için internetimizi bağlayamadılar ve altyapı gelene kadar interneti dondurduk belli bir süre geçtikten sonra altyapı sorununu çözmemelerine rağmen internetimizi tekrar aktif etmişler kullanam...

Uzun süredir Işıklar Mahallesi Bayrak Sokak’ta, Türk Telekom bireysel hat kullanıcısı olarak çok ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Telefonla konuşmak için evin camına çıkmak zorunda kalıyoruz, bazı odalarda ise tamamen iletişim kesiliyor. Sadece ben değil, mahallede Türk Telekom kullanan diğer herkes...

Telefonuma aboneliğiniz 3 gün içinde yenilenecektir mesajı ile mobifun la komik videolarla skeçlerle tanıştık. Aboneliğim boyunca 1 aylık izleme hakkım varmış ama bana hiç izlemem için içerik paylaşmıyor. Ama ücret kesmeye gelince şu aboneye bir ücret yenileme mesajı atalım. Bari diyor. Türk Telekom...

Güneştepe Mahallesi Kamelya Caddesi C**** M**** Sokak (5. B******) No:2 Osmangazi/Bursa adresinde müstakil evimde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif bir şekilde kesintisiz Türk Telekom interneti ve altyapısını kullanıyorum. Şırnak Silopi'ye tayinim çıktı, oraya taşındım. Hatta Silopi'deki int...