Türk Telekom telefon

Tokat Turhal Beşevler Mahallesi Necip köyü civarında, Türk Telekom mobil hattı üzerinden hem telefonla konuşma hem de internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 2025 yılı itibariyle bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bölgede hiçbir şekilde baz istasyonu bulunmuyor. Yüzlerce haneni...

26/07/2025 tarihinde ev taşıdık ve Türk Telekom Fiber internet hizmetimizin yeni adresimize nakli için başvuru yaptık. Üzerimize düşen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdik ve nakil kaydımızı oluşturduk. Ancak bu süreçte nakil kaydımızı tam 5 kez oluşturmamıza rağmen her seferinde başvurumuz iptal ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 201 (yeni) Bulvar No:214 adresinde, 20.06.2025 tarihinde yaşanan tır kazası sonucu telefon direğimiz tamamen dağıldı. Hemen arıza kaydı oluşturdum (numara: 8853923847). O günden bu yana 50 gündür sürekli “teknik e...

Göztepe Mahallesi H**** Y**** Sokak No: 41 Anadoluhisarı Beykoz/İstanbul adresinde, sokağımızdaki direklere bağlı olan internet kablosunda sarkma meydana geldi. Kablo neredeyse asfalta değmek üzere ve bu nedenle büyük araçlar yoldan geçemiyor. İki gündür devam eden bu durumu, iki kez Türk Telekom al...

6 Ağustos 2025 tarihinde, Brandium Karafırın’da QR kod ile menüyü okuttuğum sırada, Veedz tarafından iznim dışında hesabımdan 239 TL kesildi. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve onay vermedim. Ücretlendirme “Telekom” üzerinden gerçekleşti. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım...

Türk Telekom Mobil Kurumsal Yıldızlı tarifesini kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren her ay faturam paketimin üzerinde, beklediğimden yüksek geliyor. Fatura detaylarını incelediğimde ise, uygulama bana her saniyenin kullanımını ayrı ayrı ve yüzlerce sayfa olarak gösteriyor....

24 Temmuz’dan bu yana ZyXEL Communications marka modemimin kurulumu yapılamadığı için kullanamıyorum. Modemi Türk Telekom adına, 3990 TL ödeyerek ve bir yıllık kullanım taahhüdüyle aldım. Kurulum için online sistemden destek almak istedim, ancak ilgilenilmedi ve yaşadığım sorunla alay edildiğini his...

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden oppo A60 256 GB model cihazı 1.429 TL tutarında faturama yansıtılarak satın aldım. Sipariş numaram: alı tastan 8117843655. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım 8 gündür kargoya verilmedi. Müşt...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 03.06.2024 tarihinde faturama ek olarak Samsung Galaxy A36 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129067520, fatura adresim: arpaçbahşiş Mah. 302 sk Bulut Gloria Sit. A Blok Kat 5 Daire 28, Erdemli/Mersin. Fatura numaram: 10000952559022 ve iletişim nu...

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden faturama ek olarak oppo A60 8GB 256GB model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Türk Telekom fiber ev internetimi, altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Bugün 444 1 444 çağrı merkezini aradım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca 10’dan fazla kişi tarafından “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek bekletildim. Sonunda ise “şu an ilgili birime aktaramıyoruz” denilip telefon kapat...

2 hafta önce Türk Telekom online mağazadan faturama ek olarak Redmi 14 Note Pro model bir telefon siparişi verdim. Ancak cihaz tarafıma gönderilmediği halde, 4900 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Siparişle ilgili herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Cihazımın acilen taraf...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 50 ev interneti hizmetimde modem arızası yaşadım ve Türk Telekom ile iletişime geçtim. Evime gelen Türk Telekom personelleri modemimin yandığını, istersem yeni bir modemi 18 ay taahhütle temin edebileceklerini söylediler. Özellikle 18 aydan fazla olmayacaksa k...

Sim kart PUK kodunu öğrenmek için mobil uygulamadan ayrı, telefondan ayrı uğraşıyorum. En az 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Böyle bir şey olmaz. X operatörde PUK kodu almak 5 dakika sürerken Türk Telekom da neden bu kadar uğraşıyoruz? 2 adet adıma kayıtlı ha...

Türk Telekom üzerinden faturalı “Yeni Şahane 20GB” tarifesine hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Geçiş sırasında telefon görüşmesinde bana aylık 280 TL taahhütlü fiyat sunuldu ve bu şartlarda kabul ettim. Ancak Ağustos 2025 dönemi faturamda 474,19 TL ücret talep edildiğini gördüm. Tarife değişikliği ve...

07.08.2025 tarihinde cep telefonumda bir dosyayı indirmek için PDF uygulamasını açmaya çalışırken, uygulama üzerinden şifre gönderildiği belirtilerek benden şifreyi girmem istendi. PDF uygulaması için şifre kullandığımı düşünerek şifreyi girdim. Ardından tarafıma mesaj gelerek Veedz servisine abone ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir paket satın aldım ve bana aylık 560 TL ücret söylenmişti. Ancak üç gün önce faturam 968 TL olarak geldi. Faturamın detaylarına ulaşamıyorum ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Bu durumun çözümü için defalarca 444’lü müşteri...

Türk Telekom Kurumsal telefon hatlarımda taahhüt bitiş sürem yaklaşmıştı ve 8 adet hattım bulunuyor. Taahhüt süresi dolmak üzereyken, sadece 1 hattım için 3 ay kala taahhüt bozma ücreti çıkacağı, diğer hatlarım için ise herhangi bir taahhüt bozma ücreti olmayacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda 8 ha...

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi, iş telefonumu kapattırarak yalın internete geçiş ve taşındığım yeni adrese nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen internetimin yalın internete geçirilmediği ve nakil işlemlerimin yapılmadığı söylendi...

Samsung A16 model, faturalı Türk Telekom hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Lira yüklemeniz gerekmektedir' uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve faturamı iki gün önce ödedim. Hattımda herhangi bir şebeke veya sinyal sorunu yok, sadece arama yapamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı denedi...

Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım faturalı Değerli 30GB paketinde yaklaşık 1 yıldır Batı Karadeniz bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle merkezi yerlerde hem internet hızım çok yavaşlıyor hem de telefon görüşmelerinde çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte defal...