Türk Telekom telefon

09.02.2026 tarihinde saat 11:53’te TTNET internet hizmetimle ilgili arandığım müşteri temsilcisiyle yaşadığım saygısız ve zorlayıcı tutumu şikayet etmek istiyorum. Aramada internet hızımın cüzi bir rakama yükseltileceği söylendi, ancak aynı sokakta üzerime iki internet kaydı göründüğünü ve bunun han...

9 Şubat 2026 günü saat 12:00 civarında 0 (212) 922 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı. Numarayı gördüğümde Türk Telekom’a ait bir hat olmadığını fark ederek, “numaranız Türk Telekom’a ait görünmüyor, siz kimsiniz? ” diye sordum. Bu sorum üzer...

04.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 6971511491 sipariş numarası ile sabit telefon hattı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine ve 2026 Ocak ayına gelmemize rağmen Hatay Defne Aşağıokçular Mahallesi’indeki adresime hattın kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kurulum içi...

553 ******65 numaralı hattım için operatör değişikliği yapmıştım. Bu nedenle tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 2253,42 TL fatura geldi ve ödememi yaptım. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bu ödemenin tarafıma iadesi kararı çıktı. Telefon yoluyla size ulaşamadım. Bahsi geçen ödemenin tarafıma yapılması...

9 Şubat’ta saat 11.00 civarında, aboneliğimin süresinin dolduğunu ve para cezası almamak için tuşlama yapmam gerektiğini söyleyen bir telefon araması aldım. Aboneliğimin bitmesine daha çok süre olduğu için aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünerek telefonu hemen kapattım. Arayan kişi hangi k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste ise yalnızca daha düşük hızda internet altyapısı bulunuyor ve şu anda internet hizmetimi kullanamıyorum. Hattımın taşınması için müşteri hizmetlerini ...

07.02.2025 tarihinde Fibersel İnternet Ltd. Şti. Tarafından, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak arandım. Fiber internet alırsam 2 yıl boyunca mobil internetimin de daha uygun fiyata olacağı söylenerek ikna edildim ve bu nedenle adres bilgilerimi verdim. Bana fiber internet geleceğini düşünürk...

Ocak ayının sonunda Instagram’da gördüğüm Türk Telekom reklamı üzerinden operatör değişikliği yaptım. Reklamda ve telefonda görüşme sırasında bana “İşim Mobil 20 GB” tarifesinin aylık 300 TL olacağı söylendi. İşlemlerimi Avkom Bilişim isimli firma üzerinden yaptılar ve hattım 7 Şubat’ta açıldı. Anc...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...

İstanbul Bayrampaşa’da iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve telefon hattı hizmeti yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bir gün çalışıyorsa altı gün arızalı durumda oluyor ve şu an yine hem internetim hem de sabit telefonum tamamen kapalı. Bu nedenle işimi yapamıyor,...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesi için yeni taahhüt oluşturduğum halde, sistemde eski taahhüdüm hâlen devam ediyor gibi görünüyor. Yeni taahhüdüm, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yapıldı; ben de onay verdim. Ancak buna rağmen eski taahhüt görünmey...

Uzun süredir, 10 yıldan daha uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Kocaeli Başiskele Servetiye Karşı Mahallesi’nde hattımı hem konuşma hem de internet için neredeyse kullanamaz hale geldim. Telefon görüşmelerim sırasında sık sık kesintiler yaşıyorum, ses gidip geliyor ve sağlıklı...

İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet için limitsiz paket başvurusu yaptım ancak 2 ay bitti, 3’üncü aya girdik ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığımız günden bu yana defalarca farklı kanallardan başvuru ve teyit almamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm...

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis için bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldığını faturamda görerek fark ettim. 26 Şubat 2026 tarihli faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. MEB’e ait bir ders kitabındaki kare kodu okuttuğumda, sadece içeriği açacağını düşünerek yönlendirmel...

Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s...

Turkcell’den daha uygun diye yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a geçtim ve 80 GB paket kullanıyorum, ancak hem Ankara Keçiören’de hem de Çankaya tarafında telefon interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, hız çok düşük ve bu durum beni gerçekten sinir...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra hattım üzerinden faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “numaranız askıda kalmış” uyarısı vererek beni ana bayiye yönlendiriyor. Ana bayiye gittiğimde ise iki farklı...

Türk Telekom mobil hattıma 12 ay taahhüt vererek yaklaşık iki ay önce geçtim. Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’ne taşındığımdan beri, son dört gündür yeni adresimde hattımdan ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum. Evde şebeke neredeyse hiç yok, çoğu zaman b...

Uzun süredir Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Iğdır Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantım yaklaşık 7 gündür tamamen kesik durumda. Bölgedeki kabloların kopmuş olduğu açıkça belli olmasına rağmen, bu süre boyunca herhangi bir onarım veya kalıcı bir çözüm sağla...

Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli birkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

Telefonum Xiaomi'di, iPhone 14 Plus aldım. Türk Telekom hattım vardı. iPhone 14 Plus'ta Türk Telekom hattım çalışmadı. Hattımı yeniledim Türk Telekom'dan ama yine çalışmadı. Diğer hatları denedim; Vodafone ve Turkcell ikisi de çalıştı. iPhone'da sadece Türk Telekom hattı çalışmıyor. Çok kişide aynı ...

Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğu sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğ...