Türk Telekom telefon

Türk Telekom’a ait bir telefon direği Lüleburgaz ve Pınarhisar arasında, Ceylan Köyü içerisinde, no 332 numaralı arsanın tam içinde yer alıyor. Bu direk bir senedir devrilmek üzere, yamulmuş bir şekilde duruyor ve herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Sorunun giderilmesi amacıyla defalarca kez yetki...

Merhaba, geçen ay Tecno Spark 30 Pro 8/250 GB cihazı Türk Telekom'dan, eşimin hattı üzerinden aldım. Bana aylık taksit tutarının 1.800 TL olacağı söylendi. Ancak eşime gelen faturada 2.800 TL yazıyordu. Bayiye gittiğimde ise telefonu bana 2.500 TL taksitle sattıklarını söylediler. Bu nasıl olabilir?...

Kesinlikle Türk Telekom'dan nakil işlemi istedim. Randevu verilip bir gün boyunca evde bekledim; altyapı yokmuş, bana bunun bilgisi verilmedi. Altyapı kaynaklı iptal istiyorum. Telefondan şubeye, şubeden müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Türk Telekom'dan pişmanım. Kimsenin kimseden haberi yok;...

Faturam her ay yaklaşık 204 TL geliyordu. Bu ay internetim bitmiş ve aşım olmuş, fakat fark ettiğimde fatura 400 TL’ye çıkmıştı. Ardından 10 GB ek internet paketi satın aldım, 100 TL ödedim ve toplam tutar 500 TL oldu. Bu noktada kendi mobil verimi kapattım. Ertesi gün faturayı tekrar kontrol ettiğ...

Nisan ayında yapılan tarife değişikliği sırasında Türk Telekom’dan 25 GB internet, 1000 SMS ve diğer hizmetlerle birlikte yaklaşık 450 TL’lik bir faturalı tarifeyi kabul ettim. Ancak Temmuz ayı faturamda 699 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşıp konuyu ilettim,...

Türk Telekom, Bozyazı Toslaklar Koyu'nda yer alan sitemizde bir aydan fazladır internet hizmeti vermiyor. Çekmeyen internete para ödüyoruz. Telefonla ulaştığımızda, kabloların çalındığı için altyapı arızası olduğu söyleniyor. Zaten hiçbir zaman tam olarak çekmiyordu, bir aydır ise hiç çekmiyor. En s...

Nisan ayında yapılan tarife değişikliği sırasında Türk Telekom’dan 25 GB internet, 1000 SMS ve diğer hizmetlerle birlikte yaklaşık 450 TL’lik bir faturalı tarifeyi kabul ettim. Ancak Temmuz ayı faturamda 699 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşıp konuyu ilettim,...

02.08.2025 tarihinde Tokat Merkez'deki adresimde Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Modemimde yalnızca “uydu” ibaresi olan kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. İlk üç aramamda, neden gösterilme...

Yapmış olduğum 29.07.2025 tarih ve 13:35 saatli arıza başvurusuna istinaden arızanın 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen arıza kaydına bakıldığında arıza sebebinin sürekli incelendiği yazılıp, arıza giderilememiş olup apartmanımıza internet hizmeti verilmemektedir. Dışarıdan b...

Merhaba, Ülkemizin en büyük organize sanayi bölgesi olan ve Gaziantep ilimizde yer alan Başpınar OSB içerisinde çalışmakta olduğum işyerinde 0539*******57 numaralı telefon hattım sürekli kapsama alanı dışında kalmaktadır. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için değerli yardımlarınızı bekler ...

Aydın Kuşadası'nda yaşıyorum. Kadınlar Denizi Plajı'na 3 km, merkeze 3 km mesafedeyim. Türk Telekom mobil GSM hattımla bırakın internet kullanmayı, telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. 2025 yılında olduğumuzu düşünürsek, merkezi sayılabilecek bir yerde bunun yaşanması büyük bir sorun.

Türk Telekom şikayeti Konya'ya taşınalı yaklaşık 7-8 ay oldu. Büyük bir şehir olduğunu düşünüyordum ama hizmet açısından bu kadar kötü bir şehir görmedim. Köylerde bile internet varken, Türk Telekom bize hizmet veremiyor. Karşı binamda dahi Türk Telekom var ama 5-10 metrelik mesafeden çalışma yapıp ...

25.07.2025 tarihinde Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri internet başvurusu iletişim numarası sandığım 0850 800 53 00 numaralı telefonu aradım. İnternet başvurusu için adres, T.C. kimlik bilgilerimi, doğum tarihi, isim ve soyadımı verdim. Yeni üyelere özel Digiturk + sınırsız 100 megabi...

Hız problemi devamlı vardı, telefon interneti ile idare ettiğim için fazla önemsemiyordum. Ama bilgisayara bağlamaya başladığımda 100 Mbps hızlı internetimin 1 ile 3 Mbps arasında olduğunu gördüm ve internetten herhangi bir randıman alamadım. Arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık 15 gün geçti. Üzerinden ...

Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi, 77025 numaralı sokak no:1 adresinde yaklaşık 8 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yaptık, talepte bulunduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Altyapı eksikliği nedeniyle evden çalışma imkânımız yok, uzaktan eğitimlere erişemiyoru...

Samsun/ Ladik Tüfekçidere Mahallesi yaklaşık 2 aydır internetsiz. Türk Telekom'da her müşteri hizmetlerini aramamızda müşteri temsilcisine bile bağlanmadan bölgesel problem olduğu söylenen klasik metin okunup kapatılıyor. Oyalamak adına da 2 GB hediye ediyorlar. Sağ olsunlar. 23 temmuzda internet ge...

19 Temmuz tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem iş yerimde hem de evimde hattım sürekli çekmiyor ve donma sorunları yaşıyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetle...

Evimin hiçbir noktasında telefon çekmiyor. Apartmanda diğer komşularımız da aynı sorunu yaşıyor. Fakat talep oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Mayıs ayından beri bu problemi yaşıyorum. Türk Telekom'un bu sorunla ilgilenmesini istiyorum. Telefonum çekmediği için müşteri hizmetleri bile benimle ko...

Yaklaşık 4 haftadır Tekirdağ Kapaklı'daki adresimde Türk Telekom evde internet nakil işlemi için bekliyorum. Her aradığımda, kablo arızası olduğu ve işlemin gecikeceği söyleniyor. Son olarak, işlemin tamamlanmasının 15.08.2025 tarihine kadar sürebileceği belirtildi. Ancak bu geçen süre boyunca inter...

10 Nisan tarihinde Türk Telekom Karşıyaka İskele Şubesi’nde evde internet ve Tivibu paketimin taahhüdünü yenilemek istedim. Ancak yalnızca evde internet paketim taahhütlü olarak yenilendi. Tivibu paketimi de aynı şekilde taahhütlü olarak yenilemek istediğimi belirtmeme rağmen şube personeli, telefon...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve Hatay Defne, Dursunlu Mahallesi 1813 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır mobil şebeke çok zayıf çekiyor ve mobil veri sürekli kesiliyor. Gün boyu bu problemi yaşıyorum, bu nedenle internet ve telefon hizmetinden verim alamamaktayım. Defalarca mü...

İşyeri sabit telefon hattımız olan 0232 4356100 numarası üzerinden yaklaşık 5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hattımızı arayanlar “Geçersiz numara” uyarısı alıyor ve telefonumuz tüm aramalara ve aranmalara kapalı görünüyor. Bu süreçte 4-5 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca...

Birkaç ay önce faturam fazla geldiği için numaramı Türk Telekom'a taşıdım ve tariflerden üçyüz kusurlu bir tarifeyi seçtim. Maalesef değiştirdiğim operatörden daha fazla fatura geldi. İlk ay da dahil nasıl iş anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum zor bela ulaşıyorum zaten derdimi anlattığım anda ...