Türk Telekom telefon

Beni Türkwep adlı bir yerden aradılar ve bana 1000 MB hıza kadar internet sağlayabileceklerini söylediler. Ben ise altyapımın en fazla 16 MB hızı desteklediğini belirtmeme rağmen, bana bu hızı verebileceklerini iddia ettiler. Ayrıca Türk Telekom ile birlikte çalıştıklarını ve Türk Telekom altyapısı ...

Türk Telekom Adıyaman şubesinden 1780854382 numaralı sabit internet hattım için 11.11.2025 tarihinde hat nakil başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana, tarafıma sürekli olarak “şu tarihte, şu saatler arasında geleceğiz” denilmesine rağmen, belirtilen saat ve tarihlerde kimse gelmedi ve evde be...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde saat 16:12’de, 3 dakika süren bir görüşmede yeni bir kampanya sunuldu. Ben bu kampanyayı istemediğimi ve hatta faturalı hattan çıkacağımı belirtmeme rağmen, ısrarla taahhüt yenilemem istendi. Görüşme son...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda operatör değişikliği yaptım. Sadece 1,5 aylık erken taahhüt bozulması nedeniyle 2688 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa aylık sabit faturam 408 TL idi ve maksimum 1400-1500 TL civarında bir fatura bekliyordum...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, yanlışlıkla Uğurlu 6 tarifemden Uğurlu 15 tarifesine geçirildiğimi fark ettim. Eski tarifeme geri dönmek ve bu yanlış fatura işleminin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, iki gün içinde düzel...

12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut cep faturalı hattım için "Aşimsız Prime Sosyal Düşün" paketine geçiş yaptım. Öncesinde faturam 341 TL geliyordu, müşteri temsilcisi bana 360 TL’lik taahhütlü bir paket önerdi ve ben de kabul ettim. Ancak bugün faturamı kontr...

Türk Telekom'dan sabit internet aboneliğim var. İstanbul'dan Tekirdağ'ın Saray ilçesine taşındım ve aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. 27.10.2025 tarihinden itibaren neredeyse her gün nakil randevusu aldım. İşimizi gücümüzü bıraktık, sürekli sabahtan akşama kadar evde bekledik. 12.11.2025 tar...

07 Kasım tarihinde, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan funimobi hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 604 TL ücret yansıtılmıştır. Hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir başvurum ya da onayım da olmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

26 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma ait faturamda sabit ücretin dışında 7 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, gece yarısı telefonumdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait bir numaraya iki adet SMS gönderildiği görünüyor. Ancak ben bu numaraya he...

Türk Telekom Mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala, farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, 27 Ekim 2025 tarihinde bana gönderilen faturada 3275 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyl...

13/11/2025 tarihinde saat 12:08’de, 505 *******37 numaralı hattımla ilgili bir konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmem yaklaşık 7 dakika 34 saniye sürdü. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisinin kaba bir üslup kullanması ve yardımcı olmaması beni oldukça rahatsız etti. S...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kiptaş Arnavutköy Konutları, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Eski Edirne Asfaltı üzerindeki sitemizin giriş kapısı bitişiğinde yer alan ankesörlü telefon kabini yaklaşık 5-6 yıldır bakımsız ve kullanılamaz durumda. Bu süre zarfında hem görüntü kirliliği oluşturmakta hem d...

Kasım ayına ait Türk Telekom fatura tutarım 969 TL olarak geldi. Beklediğimden çok yüksek bir tutar olduğu için sebebini öğrenmek istiyorum. Herhangi bir ek paket, yurt dışı arama, SMS veya internet aşımı gibi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Faturamı detaylı olarak inceleyip, gerekirse düzeltilme...

Türk Telekom Selfy mobil hattım için 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi almak istedim. Görüşmemde bana 105 TL tutarında bir ek paket sunuldu ve bu fiyatı onayladım. Ancak faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda fiyatın güncellendiğini v...

53263645** numaralı telefon abonesiyim. Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan "taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uygun tarife ile yenileyebileceğim" konusunda telefon aldım. Bunun üzerine bir ay önce taahhüdümü yenileyerek yeni tarifeye geçtim. Daha sonra b...

Türk Telekom Prime abonesiyim. Son 3 gündür sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifelere geçmem gerektiği bildiriliyor. Ancak önerilen tarifelerin mevcut ödediğim tutardan daha yüksek olduğu belirtiliyor, fakat bana net bir ücret bilgisi sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçme...

Türk Telekom'dan, modemim bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdim. 31 Ekim'de, gönderiyi Jetlog adında bir kargo şirketine vermişler. Kargo şirketi mesaj gönderip 'Yarın elinize ulaşacak' dedi, bekledik ama o gün gelmedi. Ertesi gün de bekledim, yine gelmedi. Bir haftadır hiçbir ses yok. Pazar...

Türk Telekom Çorlu bayisinden Tecno Spare 30 model bir telefon ve yanında akıllı saat aldım. Cihazı tamamen faturaya yansıtarak, 7 aydır her ay 1.825,28 TL ödemekteyim. Şu ana kadar toplamda 12.750 TL ödeme yaptım. Ancak, ödediğim taksitlere rağmen bana hâlâ 4 ay daha ödeme yapmam gerektiği söyleniy...

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmeti kullanıcısıyım. Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi 204 Sokak No:32 Mutlu Sitesi adresinde, bina dışındaki internet kutusu kırık ve dağınık durumda, kablolar ise kopuk ve bağlı değil. Bu nedenle uzun süredir internet ve telefon hizmetlerinde sürekli so...

Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.733 TL tutarında cayma bedeli cezası yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, hat taşımadan önce beni arayarak taahhüdümün yakın zamanda biteceğini bildirdi. Ben de bu nedenle daha uygun...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos-eylül 2025 dönemine ait telefon faturam iki kez tahsil edildi. 479,50 TL tutarındaki faturanın biri 11/09/2025 tarihinde bireysel Ziraat kartı ile oğlum tarafından, diğeri ise 12/09/2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi. Bu d...

Türk Telekom mobil hattımda, son 3 gündür Çorum merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Xiaomi Redmi Note 9 model telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında internete neredeyse hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için henüz müş...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps hızında internet paketim ve Tivibu üyeliğim mevcut. Şu anda Tivibu ve telefon ücreti dahil toplam 481 TL ödüyorum ve mevcut hızımdan da memnunum. Taahhüt sürem 11.12.2025 tarihinde sona erecek. Ancak taahhüt bitimine 2 ay kala bana yeni kampanya ola...

07.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak 60GB faturalı pakete geçiş yaptım. O tarihten bu yana, bulunduğum her yerde internet bağlantısı çok kötü seviyede ve sürekli sorun yaşıyorum. Akla gelebilecek tüm çözüm yollarını denedim; telefonu yeniden başlatmak, hat ayarlarını kontrol etmek ...