Kişisel Numaramın İzin Almadan Kullanılması Ve Acil İnceleme Talebi

06.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma aşağıdaki içerikte birden fazla SMS gönderilmiştir: “Sayın dekam yapı anonim şirketi, … yeni abonelik talebinize ait işlem…” SMS’lerde 7647577841 ve 7647653931 başvuru numaraları yer almaktadır.

SMS’te adı geçen şirketten yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım. Çalıştığım dönemde kişisel GSM numaram şirket adına yapılacak internet aboneliklerinde kullanılmamış, bu amaçla beyan edilmemiş ve kullanılmasına hiçbir zaman onay vermedim.

Konu hakkında Türk Telekom’un 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık bir saat süren görüşmelerde müşteri temsilcileri ve takım liderleri dahil hiçbir yetkili SMS’in neden gönderildiğini, telefon numaramın hangi işlemde kullanıldığını, numaramın sisteme kim tarafından işlendiğini, işlemin hangi bayi veya kanal üzerinden yapıldığını, tarafımdan herhangi bir onay alınıp alınmadığını açıklayamamış, “göremiyoruz”, “bilmiyoruz” şeklinde cevap vermiştir. Hatta bazı temsilciler görüşmeyi sonlandırmıştır.

Kişisel telefon numaramın bilgim ve onayım dışında bir kurumsal abonelik başvurusunda kullanılmış olabileceği yönünde ciddi şüphem bulunmaktadır. Bu nedenle 7647577841 ve 7647653931 numaralı başvuruların incelenmesini, telefon numaramın bu başvurulara kim tarafından, hangi tarihte ve hangi bayi veya kanal üzerinden eklendiğinin tespit edilmesini, başvuru evrakları ile işlem ve LOG kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Telefon numaram herhangi bir abonelik veya başvuruyla ilişkilendirildiyse derhal sistemden kaldırılmasını, kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla işlendiğinin tarafıma açıklanmasını ve bilgim ve açık rızam olmadan işlem yapıldığı tespit edilirse sorumlular hakkında gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını istiyorum. SMS ekran görüntülerini başvuru ekinde sunuyorum.