Kampanya Aramalarının 10 Defa Tekrarı İşimi Ve Özel Hayatımı Bozdu

Bu sabah itibarıyla Tivibu Ev müşterisi olarak Tivibu müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla tam 10 kez arandım. Sabahın erken saatlerinden itibaren yaklaşık 5 saat boyunca aralıklarla telefonum çaldı ve bu durum hem işimi hem huzurumu hem de özel hayatımı ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu kadar ısrarcı ve sık arama tarzı, müşteri memnuniyetinden çok taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aynı gün içinde defalarca aranmak mütecaviz ve rahatsız edici bir davranıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşerek bu durumu iletmeme rağmen, ne yazık ki bunu anlamadıklarını ve gerekli hassasiyeti göstermediklerini gördüm.

Tivibu’dan kampanya tanıtımı ya da benzeri pazarlama amaçlı aramalarla kesinlikle rahatsız edilmek istemiyorum. Tarafıma bir daha bu tür aramalar yapılmamasını, iletişim izinlerimin güncellenmesini ve bu konuda gerekli tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum.