to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Ergene’de 24 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 19 Aralık tarihinden beri evimde internet erişimim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uzaktan işlemler yapıldı, şifre değişikliği de denendi; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda sistemlerinde bir sorun görünmediğini söylemekle yetindiler, fakat evde hâlâ internet yok.
7020803239 numaralı hizmetim için yaşadığım bu kesintinin acilen kontrol edilmesini, gerekirse saha ekiplerinin adrese yönlendirilerek bağlantı sorununun giderilmesini ve kullanamadığım günler için fatura tutarımdan mahsup veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Tekirdağ Ergene’de sunduğu evde internet hizmetini 5 gündür hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve modeme, cihaza rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmesinin 18 gün sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre...
24 Ekim 2025 saat 12:30'dan beri Tekirdağ Ergene'deki ev internetimde bağlantı yok. Birkaç saat bekledim, sorun belki düzelir diye düşündüm fakat internet gelmedi. Bugün saat 20:00'de müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve en geç 25 Ekim'de düzeleceği söylendi. Ancak her genel arıza o...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 24 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yakınında yaklaşık 1 saat süren trafo çalışmasından sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı halde günlerdir ...
Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. Oturduğum binada herkesin interneti olmasına rağmen, yaklaşık 2024 Mart ayından beri Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Şu ana kadar kendi adımla 5 defa başvuru yaptım. En son...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Yorumlar