to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı
Türk Telekom mobil hattıma e-sim tek numara teknolojisi tanımlatıp akıllı saatimde kullanmaya başladım. Bir süre sorunsu...z kullandıktan sonra problem yaşadım ve hücresel veriyi silip yeniden tanımlamaya çalıştığımda e-sim profilini tekrar aktif edemedim. Yaşadığım sorun sonrasında çözüm bulmak için
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Asiltürk Caddesi Yonca Sokak’taki ...binamızda, pazar günü öğleden sonra yoldan geçen kamyon nedeniyle binanın fiber internet kablosu koptu ve o andan beri internetimiz tamamen kesik. Bugün itibarıyla 4 gündür 8 daire
Türk Telekom mobil hattım hiçbir sebep yokken kendi kendine bozuldu ve hattı şu an hiç kullanamıyorum. Çekim yok, arama,... SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Diğer hatlar yıllardır sapasağlam duruyor kaya gibi sapasağlammış demek ki yıllardır kullanıyorum. Durduk yere hat bozulmaz. Yed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her yıl yaşanan aynı sorunu bu yıl da yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herh...angi bir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde Haziran ayı faturam 480 TL civarından bir anda 1160 TL’ye çıkarıldı. Üstelik uzun zamandır kopmaların
Uzun süredir TeknosaCell üzerinden, Türk Telekom altyapılı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı k...ullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, son faturamda yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Normalde uygun sayılabilecek bir ücret öderken, bu ay gelen ilk faturamı 47
Türk Telekom üzerinden Sakarya Pamukova’daki adresimde 24 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinden ...bu yana, yani yaklaşık 1 aydır 7024048635 numaralı hat üzerinden internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen inte
Sayın Türk Telekom yetkilileri, çalışanları; 3 ay oldu, evde internetim hâlâ yok. 3 aydır müşteri hizmetlerini o kadar ç...ok aradım ki, kaç kere aradığımı ben bile unuttum. Şikayet oluşturdum, ilçe müdürlüğüne gittim, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm elde edemiyorum. Her seferinde oyalayıcı mesajlar
Türk Telekom ev internetim 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açılmıyor ve bana sürekli “bö...lgesel arıza var” denildiği için hiçbir işlem yapılmıyor. Apartmanda interneti kesik olan tek kişi ben olmama rağmen durumum bireysel olarak incelenmiyor. Yaz tatilinde evdeyim, o
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesine 1 yıllık taahhüt vererek devam ediyorum. Nisan 2026 faturam 588 T...L iken, herhangi bir paket değişikliği veya paket aşımı olmamasına rağmen Mayıs 2026 faturam 609 TL’ye, Haziran 2026 faturam ise 633 TL’ye çıkarıldı. Tarife ve kullanımım aynı olma
Türk Telekom mobil hattım için bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon nu...maramı yazıyorum ancak tek kullanımlık SMS şifresi hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu nedenle hattımla ilgili
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
06.07.2026 tarihinde Sahibinden’e koyduğum aracımı almak istediğini söyleyen ve kendisini Kayseri’de polis memuru S**** ...C***** olarak tanıtan bir kişi tarafından dolandırılmaya çalışıldım. Yıllık izni olmadığını, izin alabilmesi için noterden kapora göndermem gerektiğini söyledi ve daha sonra 0506**
Türk Telekom ev internetim 28 Haziran tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın sorun hala giderilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Kesintinin ardından 2 defa D-Smart üzerinden başvuru yaptım, ayrıca Şikayetvar
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Denizli ili Pamukkale ilçesinde bulunan binamıza fiber dönüşüm y...apılacağı için 01.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, belirtilen saatler arasında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Türk Telekom mobil hat devir işlemi için üç gün arayla üç farklı bayiye gittim ve her birinde farklı bir ücretle karşıla...ştım. İlk gittiğim bayide hat devir işlemi için 800 TL, ikinci bayide 1000 TL, üçüncü bayide ise 1200 TL fiyat söylendi. Aynı işlem için bu kadar kısa süre ve kısa mesafede bu kada
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pokus uygulamasına tek seferlik 250 TL yatırım yaptım. Ancak b...u işlem faturama 275 TL olarak yansıtıldı ve buna ek olarak 80 TL de Türk Telekom mobil ödeme ücreti kesilmiş görünüyor. Toplamda, yaptığım işlemle uyuşmayan ve bilgim dışında ekst
Türk Telekom cep telefonu hattım için Halkbank kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 5 Aralık ...2024’ten bu yana faturalarımı her ay manuel olarak kendim ödemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen bugün, ödenmemiş görünen fatura nedeniyle 5454****05 numaralı hattım kullanım dışı b
Türk Telekom hattımın son faturalarında tek yönlü hat kapatma ücreti adı altında 212 TL yansıtıldığını gördüm. Ablamla b...enim faturalarımız aynı zamanlarda ödeniyor olmasına rağmen, ablamın hattına böyle bir ücret yansıtılmazken benim faturamda bu ücret bulunuyor. Aramızdaki bu farkın gerekçesi taraf
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen hem sabit internet hizmetinde hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Abone olmadan önce neredeyse her gün aranarak Prime müşteri olacağım, özel müşteri hizmetlerinden öncelikli ve ayrıcalıklı şekilde yararlanacağım söylendi. Anc
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve Maltepe/İstanbul Feyzullah Mahallesi Nilüfer Soka...k’ta neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet çekmiyor. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin mobil internetten verim alamıyorum. Ayrıca şu an Kadıköy Moda Sahil’de ol
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, sözleşme numaram 1780220258. İstanbul Tuzla’daki evimde 30 Haziran’dan bu yana, ...yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Son olarak bana arızanın 19 Temmuz’a kadar sürebileceği söylendi. Evden çalışan iki profesyonel olarak bizden yaklaşık iki hafta daha in
Türk Telekom (TTNET) altyapısını ve hizmetlerini yıllardır kullanan bir müşterinizim. Şu anda üzerime kayıtlı, Tekirdağ ...Çorlu ve Erzurum Palandöken adreslerinde kullanılan, 7045494101 ve 1859038158 müşteri numaralı iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. Her iki hattın da faturalarını yıllardı
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi
