to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile birkaç gün önce evime fiber altyapı kablosu çekilmesi için randevu oluşturduk. Randevu günü olarak bugü...n (perşembe) verildiği için iş yerimden özellikle bugün için izin aldım ve 13:30’a kadar evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi, kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine m
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzeri...nden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla 22 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti İzmir Güzelbahçe Yelki Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde kullanıyorum. 7 Şubat’ta açılan şikayet kaydımın numarası 5518****83’tür. Benz
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Şubat ayı faturamı önce TEB üzerinden 460,50 TL olarak ödedim. Aynı günün sabahınd...a ise hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle Ziraat Bankası’ndan da aynı tutar yeniden çekilmiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Ödeme dekontlarım
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Cepte Fırsat tarifesine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Onay kodu ge...ldi, ardından da planlama yapıldığına dair SMS aldım. Hat geçişim için verilen gün ve saati beklerken, tam hattımın taşınacağı gün "aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvur
Türk Telekom hattıma uzun süredir sürekli olarak farklı‑farklı 0850’li numaralardan bahis içerikli SMS’ler gelmektedir. ...Telefonumdaki en eski mesaj 2022 yılına ait; daha öncesinde de bu şekilde mesaj almış olmam muhtemeldir. Hâlen de devam eden bu durum kapsamında, son olarak 25 Şubat’ta, ondan önce
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 10 dakikadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...aya tek şifre yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığımda, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen “Türk Telekom abonesi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her
"Size çok teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 16.02.2026 tarihinden bu yana tamamen ...kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Her aradığımda bölgede bakım
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 20.02.2026 tarihinde e‑mağaza üzerinden iki adet ...telefon satın alınmış ve toplam yaklaşık 38.000 TL tutar tarafıma faturalandırılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim; başlangıçta teslimat adresi olarak da beni
Türk Telekom’dan aldığım fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 25 gün önce gece saat 03.00 civarında modeme bağlı olan fiber bağlantı kutusunda kırmızı ışık yandı ve internet bir anda tamamen gitti. Ertesi gün bağlantı geri geldi; ancak o
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat’tan bu yana tam...amen kesik durumda. O tarihten beri evde hiç internet kullanamıyoruz ve ailecek mağdur olduk, telefon paketlerimiz de aşılmaya başladı. Bu süreçte defalarca, 10 kereden fazla müşt
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2 aydır sürekli “tek kullanımlık şifre hatalıdır” uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Şifre SMS olarak telefonuma sorunsuz şekilde gelmesine rağmen, gelen bu şifreyi uygulamaya girdiğimde sistem her seferinde hat
24 Şubat’ta Türk Telekom ev internetim, “fiber altyapı çalışması yapılacak” bahanesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan... aniden kesildi ve 2 gündür internetsiz durumdayım. Ne SMS, ne arama, ne mail; hiçbir kanal üzerinden tarafıma tek bir açıklama dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Uzun yıllardır kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşırken, hattımın benim bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak ...açıldığını yeni yeni fark ediyorum. Yaklaşık sekiz senedir hattım sistemde kurumsal olarak göründüğü için, şu anda numara taşıma işlemi yapmak istediğimde “kurumsal hat” olduğu ger
"Türk Telekom markasına güveniyorum."
25 Şubat 2026 tarihinde saat 14:21’de 0212 922 08 86 numaralı hattan aranar...ak, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ev internet
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım Türk Telekom internet hattımda 20 Şubat saat... 18.00’den beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana 6 gündür tek bir an bile internet erişimi sağlayamadım. 88318798
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek 12 Şubat tarihinde “Yeni Ezberbozan 1500” tarifesine taahhüt verdim ve buna... ek olarak “Yeni Ezberbozan 10 GB” internet paketini talep ettim. Şubedeki personel hem konuşma tarifesinin hem de 10 GB internet paketinin tanımlanacağını söyledi, hatta gelen ona
İstanbul Beyoğlu Çakır Mahallesi Güneşli Sokak’ta yeni bir binaya yaklaşık bir ay önce taşındım ve 1 Şubat 2026 tarihind...e Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7049715963 numarasıyla kayıt altına alındı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı ve somu
Türk Telekom cep telefonu tarifemde yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Eski tarifemin taahhüdü bitti...kten sonra, bitiş tarihine 12 gün kala yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak fatura kesiminde, önceki tarifemin aylık ücretinin tamamı olan 450 TL’yi yansıttıkları yetmezmiş gibi,
24 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmayı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve mevc...ut tarifeme yakın, avantajlı paket seçenekleri sunmalarını istedim. Ancak görüşme sırasında yalnızca tek bir paket dayatılır gibi “sadece bu paket var” denilerek geçiş yaptırıldığı
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi tanımlanması amacıyla yaklaşık iki hafta önce engelli kimlik kartımı e**...*******@turktelekom.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ardından 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını ve işleme alınıp alınmadığı
Türk Telekom’da ev telefonu aboneliğim kapandıktan sonra, 20111***71 numaralı hesabıma bağlı 194,88 TL tutarında “hizmet...e bağlı alacak” bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu tutarın nakit iadesini almak için hem tarafıma gönderilen link üzerinden hem de e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 12 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz ev internetim İstanbu...l Ümraniye’deki yeni adresime taşınacaktı; ancak başvurunun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hiz
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arı...za bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut
