Sabit Ev İnternetim Kesik, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Türk Telekom sabit ev internetim 25 Haziran akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet hiç gelmedi, tek bir kez bile düzgün bağlantı sağlayamadım ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve “akşam 9’da” veya “sabah 9’da düzelecek” deniliyor, ancak belirtilen saatler geliyor, sorun bir türlü çözülmüyor. Her seferinde aynı bilgi veriliyor ama somut bir ilerleme olmuyor. Hesap numaram: 7045552194.

İnternetimin acilen düzeltilmesini, sorun tamamen çözülene kadar da mağduriyet yaşamamam için tarafıma geçici bir çözüm olarak ek internet paketi sağlanmasını talep ediyorum.