to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
Babam 62 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattında yaklaşık 2 ay sonra bitecek olan taahhüdüne uygun tarife ararken, “Ye...ni 25 GB” adlı paketi telefonda gezerken yanlışlıkla tek tuşla onaylamış. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı gelmeden, ek bir onay adımı olmadan tarife değişikliği yapılmış.
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
Türk Telekom Ailece 100 GB tarifesine Turkcell’den 5 hattımızı taşıyarak dahil olmak istedim. Süreçte özellikle kendi ha...ttımın ana hat olacağını, diğer hatların bu ana hatta bağlı üye hatlar olarak tanımlanmasını müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca 3 hattım aile paketine dahil ed
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik duru...mda. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor, fakat mahalledeki diğer komşularımın bağlantıları sorunsuz çalışıyor; sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen kimse gelip
Türk Telekom / Teknocell hattımı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyor...um. Bulunduğum bölgede çalışma olduğunu, bu nedenle hattımın çekmeyeceğini ve arama ya da internet hizmetinden faydalanamayacağımı, bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söyleyip
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Eskişehir İnönü Kümbetakpınar Mahallesi civarında ciddi ...bir çekim sorunu yaşamaktayım. Telefonumda şebeke ve 4.5G seviyesi full çekiyor gibi görünmesine rağmen, pratikte internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hiçbir sayfa açılmıyor ve i
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim (abone no: 17805854818) kapsamında, 06.07.2026 tarihinde başlayan sözde alty...apı çalışması nedeniyle internet hizmetim kesildi. Ben, buse k. olarak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bir gün içinde düzelecek” denildi, an
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 10.07.2026 günü kurulum için saha çalışanı adresime geld...i. Yaptığı test sonucunda dış hat kablosunda kopukluk olduğunu, bu işlemi tek başına yapamayacağını, ertesi gün yani 11.07.2026 tarihinde iki kişi gelip sorunu çözeceklerini ve kur
Türk Telekom’dan 6 Temmuz tarihinde, Yunanistan’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj 10 GB_10B tarifesini kendi adıma kayıt...lı ve benim, eşimin ve oğlumun kullandığı 0506 278 ** **, 0505 494 ** **, ve 0505 120 ** ** numaralı hatlara tanımlattım. Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak tüm ayarlarım
8852121792 numaralı Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tayin sebebiyle internet nakil işlemlerim için 07.07.2026 ta...rihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çanakkale ili Ezine ilçesinde görev yapmaktayım, internet adresim de burada kayıtlı. 17.07.2026 tarihinde şu an bulunduğum e
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak için arandığım numaranın Türk Telekom müşter...i hizmetleri olduğunu düşünerek görüştüm; ancak karşımdaki kişinin tavrı ve bilgi seviyesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yurtdışında internet hızımın 1 Mbps’i bile ge
İstanbul gibi bir metropolde neden Türk Telekom çekmiyor. Dağ taş köy gibi bir yer değil İstanbul İstanbul! İstanbul E...yüp ilçesinde (nişancı Mahallesi) neden Türk Telekom kullanıcısı olan ben mağdur ediliyorum? Telefonda konuşamıyorum çünkü Türk Telekom çekmiyor. İnternetimi kullanamıyorum çünkü
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu ay maaş ödemelerimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle faturamı zamanında ödeyem...edim. Ödeyemediğim dönemde hattım kapalı olmasına rağmen yeni faturam da kesildi ve kullanmadığım dönemin ücreti de tarafıma yansımış oldu. 23 Haziran’dan beri hat tamamen kapalı,
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde ödeme numaralarımızı kendi sistemlerinde değiştirmişler, sadece bir... SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak bu mesaj gözümüzden kaçmış. Biz de yıllardır olduğu gibi eski ödeme numaramız olan 7047074115 üzerinden sorgulama yaptığımızda sistem sürekli
Ümraniye Verem Savaş Dispanseri’nde akciğer röntgeni çektirmek için başvurduğumda, Türk Telekom altyapısından kaynaklana...n internet/sistem arızası nedeniyle kayıt işlemlerim yapılamadı ve bu yüzden sağlık hizmeti alamadım. Aynı sorunu 09.07.2026 tarihinde yaşadım ve 10.07.2026 tarihi itibarıyla da ha
Ümraniye Verem Savaş Dispanseri’nde akciğer röntgeni çektirmek için başvurduğumda, Türk Telekom altyapısından kaynaklana...n internet/sistem arızası nedeniyle kayıt işlemlerim yapılamadı ve bu yüzden sağlık hizmeti alamadım. Aynı sorunu 09.07.2026 tarihinde yaşadım ve 10.07.2026 tarihi itibarıyla da ha
Türk Telekom mobil hattım 5** *** 07 52 üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın ald...ım. Daha önce Hac paketini kullanıyordum ve bu ilk paketim tamamen bitti. Bunun üzerine bugün yalnızca bir kez daha yurt dışı paketi almak için işlem yaptım. Ancak bugün tek bir p
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 15 GB’lik ek internet paketini 2 Temmu...z tarihinde tek sefere mahsus olacak şekilde satın almıştım. Aynı gün bu ek paketi iptal ettirmeme rağmen, Temmuz ayı fatura dönemimde, 10 Temmuz’da fatura kesildiğinde bu ek paket
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 7 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internetsizim. Altyapı problemi olduğu... söyleniyor ama 2 ayı aşkın süredir tek bir sağlıklı çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı denildi,
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7 Şubat’tan beri açık olan arıza kaydım hâlâ kapatılmadı ve sorun çözülmedi. ...Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe mahallesindeki adresimde interneti gün içinde toplam 2 saat zor kullanabiliyorum, bağlantı son derece düzensiz ve kalitesiz olmasına rağmen her ay f
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarife kullanıyorum ve tek isteğim, bana satılan 12 aylık taahhüt süresin...i gerçekten tam 12 ay boyunca kullanabilmek. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için, yeni taahhüdüm bitmeden önce bu konuyu netleştirmek istiyorum ancak bugüne kadar sorduğum
Türk Telekom’dan İstanbul’da bulunan bir mağaza üzerinden yaklaşık 3 ay önce yeni bir sim kart ve telefon numarası satın... aldım. Hattı ilk aldığımda yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabiliyor, arama yapıp arama alabiliyordum. Daha sonra hattım aniden tamamen çal
Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan iki görevli binamıza gelip fiber çalışması... yapacaklarını söyleyerek dairelere kadar kablo çekti. Ben Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu ekip binadan ayrıldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra internetim tamamen kesildi,
