Ümraniye Dispanseri’nde İnternet Arızası Kayıt İşlemlerini Engelledi

Ümraniye Verem Savaş Dispanseri’nde akciğer röntgeni çektirmek için başvurduğumda, Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet/sistem arızası nedeniyle kayıt işlemlerim yapılamadı ve bu yüzden sağlık hizmeti alamadım. Aynı sorunu 09.07.2026 tarihinde yaşadım ve 10.07.2026 tarihi itibarıyla da halen aynı sorun devam etmektedir.

Sağlık hizmeti gibi kritik bir alanda tüm işlemlerin tek bir internet altyapısına bağlı olması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Böyle durumlar için mutlaka alternatif bir sistem veya yedek bir çözüm bulunması gerektiğini düşünüyorum. İnsanların sağlık hizmetine erişimi, internet altyapısındaki bir arıza nedeniyle aksatılmamalıdır.

Görevlilere sistemin ne zaman düzeleceğini sorduğumda ise net bir bilgi verilmedi, “1 saat de sürebilir, 1 gün de sürebilir” şeklinde ucu açık cevaplar aldım. Bu belirsizlik nedeniyle ne kadar beklemem gerektiğini de bilemiyorum ve planlama yapamıyorum.

Yetkililerden bu soruna kalıcı bir çözüm üretmelerini, sağlık hizmetlerinde altyapı arızalarına karşı alternatif sistemler oluşturmalarını ve bu tür aksaklıklar nedeniyle vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum.