Türk Telekom tek telekom

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tabii üyeliği yaptım ve aylık 99 TL ücreti açıkça görüp kabul ederek onayladım. Ancak sonrasında hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmeyen, “mobil ödeme ücreti” adı altında ekstra 79,90 TL daha fatura edildiğini gördüm. Bu tutarla ilgili başvuru aşamasında ne bir...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım. Kampanyalardan ve fiyatlandırmadan memnun olmadığım için taahhüdümün bitmesini bekledim ve taahhüdüm biter bitmez numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemimden sonra Türk Telekom tarafından yapılan son faturalandırmayı da...

Thor Specialties Türkiye olarak İstanbul Kadıköy’deki ofisimiz için, Aydınlıkevler–Maltepe bölgesinde bulunan Prime Plus Telekom adlı Türk Telekom bayii tarafından, bizim haberimiz ve onayımız olmadan sahte evraklarla Aralık 2024 itibarıyla 5 adet kurumsal hat açıldığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu hat...

8848***266 hizmet numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, iyi niyetli ve insani bir çözüm bulma amacıyla BTK üzerinden yaptığım başvuruya Türk Telekom tarafından tamamen kalıplaşmış, soğuk ve çözümden uzak bir ret cevabı verildi. Bu süreçte çok ağır bir trafik kazası geçirdim, ameliyat oldu...

25 Nisan tarihinde Türk Telekom’dan arandığımızı düşünerek, kendilerini şirketten olarak tanıtan kişiler tarafından bilgilendirildik ve modemimiz değiştirildi. Bu işlem sırasında bize yalnızca modem değişimi yapıldığı söylendi, herhangi bir yeni abonelik ya da ek sözleşmeden bahsedilmedi. Daha sonra...

03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun...

Yaklaşık 12–14 yıldır üzerime kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattımın, 5. Ay faturasında ismin farklı olduğunu görünce hattın iznim ve bilgim olmadan başka bir kişiye devredildiğini fark ettim. Son bir aya kadar tüm önceki faturalar bana aitken, sadece son dönemde hattın başkasının...

Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyoruz. 17 Mayıs 2026 tarihinde yağmur sebebiyle kablolardan birinin koptuğu gerekçesi verilerek wifimiz kesildi. 18 Mayıs günü yapılma durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptık. Her seferinde bize 48 saat sonra yapılacağını söyledi. B...

Türk Telekom normal internet hattım varken fiber için başvuru yaptım. Evime fiber İnternet çekildi aynı adreste tek telefon numarası ama iki internet hizmet numarası verip iki farklı fatura ödememi istiyorlar. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptığımı iki farklı adres göründüğünü söyledi...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Eğlen Cepte isimli servis aracılığıyla ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Mart 2026 ve Nisan 2026 olmak üzere iki fatura döneminde de faturama “3480” başlığıyla toplam 558 TL (her ay 279 TL) tahsil edildi. Hiçbir şekilde Eğlen Cepte ser...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde Mayıs 2026 başından itibaren neredeyse rahatsızlık boyutuna varan şekilde, her gün iki kez aranarak taahhüdümü mutlaka yenilemem gerektiği, aksi halde çok daha yüksek ücretlerle karşılaşacağım söylendi. Buna rağmen bir süre bekledim, 11 Mayıs...

Türk Telekom mobil hattımın internet çekim gücü Gaziantep Şehitkamil 15 Temmuz Mahallesi’nde yıllardır istikrarlı değil. Aynı yerde sabit dururken bile saniyeler içinde çekim gücü bir anda iki diş, bir anda dört diş, sonra tek dişe düşüyor ve özellikle çevrim içi oyun oynarken ve Instagram Reels izl...

Türk Telekom’dan kaynaklanan cayma bedeli borcumla ilgili olarak B**Hukuk Bürosu ile bugün telefon görüşmesi yaptım. Amacım, e-Devlet’te 16 Nisan tarihinde başlatıldığı görünen icra dosyam için cayma bedeli faturamı tek seferde ödemek ve mümkünse indirim ya da taksitlendirme konusunda bilgi almaktı....

Türk Telekom müşterisi olarak, sırf sunulan Espressolab kahve kampanyasından yararlanabilmek amacıyla yakın zamanda taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak taahhüdümü vermemin ardından, kampanyanın aniden ve tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın sonlandırıldığını öğrendim. Müşterileri belir...

Türk Telekom Evde Limitleri Tanımayan İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturam Nisan 2026 döneminde ödenmemiş görünüyor ve bununla ilgili olarak faturama kapama ücreti/gecikme bedeli adı altında 300 TL yansıtılmış. Otomatik öde...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü sabit internet başvurusunu 15.05.2026 tarihinde yaptım. Daha önce TÜRKSAT Kablo hizmetimi yeni adresime nakil almak istemiştim, ancak altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet vereceklerini söylemişlerdi. 15.05.2026 Cuma g...

Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz hiper aboneliğim için 18 Mayıs’ta nakil başvurusu yaptım. 19 Mayıs tarihi için 08.00–13.30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum keyfi şekilde 23 Mayıs Cumartesi gününe ertelendi. Daha...

İstanbul Çağlayan Mahallesi Taşocağı Caddesi’nde bulunan yan yana iki binada, Türk Telekom altyapısından kaynaklı bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sabit internet hizmeti 9 Mayıs Cumartesi gününden beri hiç çalışmıyor, tek bir kez bile bağlantı alamıyoruz. Bu sü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paketimin nakli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattımın Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimize nakli için 15 Mayıs 2026 tarihinde merkeze giderek başvuruda bulunduk. Oradaki görevliler önce ...

İstanbul’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattım, Şubat ayından bu yana 0212 922 ile başlayan çeşitli numaralar tarafından her gün defalarca aranarak rahatsız ediliyor. Aradıklarında her bir numarayı tek tek engelliyorum ancak kısa süre sonra yine farklı bir 0212 922’li numaradan tekrar aranmaya...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, kendi altyapı çalışmaları sebebiyle perşembe gününden beri yaklaşık beş gündür tamamen kesti ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih de verilmiyor. Sadece benim değil, binadaki tüm dairelerin interneti aynı şekilde kesik durumda. Evde üç kişi aktif olara...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak limitsiz 200 Mbps olan paketim limitsiz 500 Mbps pakete yükseltildi. Mayıs 2026’da yeni sözleşmem başladıktan sonra, son bir aydır evdeki sabit internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Ne masaüstü bilgisayarımdan, ne dizüstü bi...

18.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma verilen yeni numaranın, daha önce farklı internet sitelerinde birçok kez paylaşılmış ve aktif olarak kullanılmış bir numara olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle gün iç...

3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvuruda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl...