to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Ankara’dan Edirne’nin Uzunköprü ilçesine taşıdım. Taşıma işleminden sonra i...nternet kurulumunda kullanılan cihazı merkeze elden teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ilçedeki Türk Telekom bayisine başvurduğumda, sadece merkezin teslim a
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattım şu anda aktif ancak bir süredir hattıma tl yü...klemek için uygulamaya giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre telefonuma geliyor fakat şifreyi girdikten sonra sayfa atıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Misafir olarak denediğimde de
İstanbul Esenler’de bulunduğum sokakta, Türk Telekom yazılı rögar kapağı nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi bir gürültü so...runu yaşıyorum. Sokakta yer alan bu kapaktan, üzerinden her araç geçtiğinde yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Sokak tek yön olduğu ve günün her dakikasında birden fazla ara
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce internetimde sorun yaşadığım için arı...za kaydı oluşturdum ve modemim yenisiyle değiştirildi. Eski modemim sökülerek yerine Aidata ax3000 kablosuz Dual band Gigabit Home gateway cihazı takıldı. Yeni nesil olduğu söylen
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Uşak Merkez Durak Mahallesi’ndeki adresimde 11 Ağustos 2026 tarihinden b...u yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri tek bir gün dahi hizmet verilmiyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef
Dijitalleşme çağında hızlı, kesintisiz ve modern bir internet altyapısına erişmek artık bir lüks değil, temel bir ihtiya...çtır. Buna rağmen Türk Telekom nezdinde başlattığımız fiber internet altyapı başvurumuzun üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen somut tek bir adım atılmamıştır. Bu 4 aylı
Türk Telekom hattıma tanımlı olan Tek Numara Teknolojisi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Apple Watch’umun esim... profilini sildikten sonra saati tekrar hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde hâlâ aktif bir Tek Numara Teknolojisi aboneliği göründüğü için yeniden aktivasyon yapamıyorum. Tür
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
Eskişehir Mahmudiye’deki Türk Telekom bayisine yaklaşık 1 ay önce giderek kendi hattımı faturalı hatta geçirmek istedim.... Bayideki kadın görevli işlemi tek başına yapamadı, Eskişehir merkezdeki eşini aradı ve hattımın faturalıya geçirilmesi işlemini ikisi birlikte gerçekleştirdi. Bu işlemden sonra t
Türk Telekom faturalı mobil hattım 1. OSB Sincan / Ankara bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. En temel ihtiy...acım olan telefon görüşmesini bile sağlıklı yapamıyor, aranırken ulaşılamıyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve bu durum hem iş hayatımı hem de özel hayatımı dayanılmaz hâle getir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 gündür görüşmeler yapıyorum. Bana mevcut 560... TL’lik paket ücretim değişmeden internet hızımın yükseltileceği söylendi, ancak bu verilen söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini
Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyorum. 09....09.2026 tarihinde “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşımı) sınırından bahsedilmediği için sınırsız olan bu t
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hattı aldığım günden beri ayın belli günlerinde özellikle akşam 22.00 ile 02.00... saatleri arasında internetimde ciddi zayıflama ve donmalar yaşıyorum. İnterneti satarken bana Türkiye’nin en hızlı ikinci interneti olduğu söylendi, 512 hız bilgisi verildi ancak
Türk Telekom mobil hat taşıma ve tarife sürecinde uğradığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir operatörden Tür...k Telekom’a, tarifenin uygun olduğu söylenerek geçmek istedik. Eşim üzerine olan hattı kızım adına devir etmek için başvurduğumuzda, bize 520 TL ve ayrıca 1.400 TL nakit veya tek ç
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, JetDers isimli ek hizmeti yanlışlıkla onayladım. Onay sırasında Türk Telekom ...uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı; sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi onayladım. Onayın
Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için iki ayrı fatura çıkarılıyor, bu nedenle ayda iki kez ödeme yapmak zorund...a kalıyorum ve toplamda yaklaşık 900 TL civarında fazladan ödeme yüküyle karşı karşıyayım. Bugün faturalarımı kontrol ettiğimde bu durumu net şekilde fark ettim. Müşteri hizmetler
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için uygulama üzerinden ek internet paketi sat...ın aldım. Ardından hattımdaki paketi ve kullanımı kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde bir bildirim geldi. Bu bildirime yanlışlıkla tıkladığım için, bildirim üzerinden g
09.09.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Marmaris merkezde yer alan, fişte ünvanı Ege Mobil Teknoloji Ltd. Şti. olarak ...görünen Türk Telekom bayisine telefon almak için gittim. Samsung Galaxy A17 model telefonu vitrinde 15.540 TL fiyatla gördüm ve bu telefon için yardım istedim. Kasaya geçtiğimde t
Konu: Tekrarlayan internet kesintileri ve hizmetin gereği gibi sunulmaması nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi Türk Te...lekom TTNET evde internet aboneliğimde son dönemde tekrarlayan ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önceki aylarda da altyapı çalışması ve bölgesel arıza gerekçel
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyoru...m. Kısa süre önce tarafıma üç farklı paket sunuldu: 100 GB, 150 GB ve “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşım
2025 yılının Kasım ayında ailemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, kendi adıma geçtiğim için kapattırdı...k. Kapatma işleminden sonra son faturanın ödenmesi unutulmuş. Bu süreçte beni telefonla aramışlar ancak günümüzde çok fazla dolandırıcı olduğu için yabancı numaraları açmıyoruz. Te
