to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı yaklaşık üç gün önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Çevremden gelen olumsuz yorumlara rağmen bu işle...mi yaptığım için şu an çok pişmanım. Telefonum sadece e-sim desteklediği için taşıma sırasında e-sim veremedikleri, sadece fiziki sim verebildikleri söylendi ve mecburen fiziki sim
Datça İskele Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda 26.10.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana iki gündü...r kesintisiz şekilde internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Çekim gücü neredeyse sürekli tek çubuk seviyesinde görünüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. A
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını kısa süre önce yalnızca bir kez değiştirdim. Ancak mobil uygulama üzerinden gü...ncel faturamı kontrol ettiğimde, hattıma iki kez numara değiştirme ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında biri 208 TL, diğeri 270 TL olmak üzere iki ayrı “numara değiştirme
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini... 444 4 375 numarasından her arandığımda agresif ve üstenci bir tavırla karşılaşıyorum ve kendimi değersiz hissediyorum. Bu durum tek bir görüşmeye özgü olmayıp uzun süredir tüm ara
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli
Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihli faturamda her ay ödemem gereken 222 TL... yerine fazladan 12 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamı kontrol ettiğimde bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizme
25.10.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden bir video indirmek isterken kopyaladığım linki bir video indirme programına y...apıştırdım. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir onay vermediğim halde 8338 kısa numarasına bağlı, 25/10/2026 tarihinde başlatılan bir servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme mesa
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütsüz olarak “Yeni Nesil 500” tarifesiyle kullanıyordum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla tek tıkla “Uğurlu 10GB” taahhütlü tarifesini seçtim ve hatalı bir işlem olduğunu fark eder etmez aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait güncel faturamda aynı ay için iki paket görünüyor ve bu nedenle hattım faz...la ücretlendirilmiş durumda. Tarife dışında herhangi bir ek paket talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
23.10.2026 tarihinde saat 23.30 civarında GB aşkına isimli servise tek tıkla işlemle farkında olmadan abonelik başlamış ...ve Türk Telekom hattıma bu işlem nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansımıştır. Hemen ardından aboneliği anında iptal etmeme rağmen bu tutarın faturama yansıtılmış olmasını haksız b
Türk Telekom cep telefonu hattım için online işlemler sistemine girebilmek adına tek kullanımlık şifre almaya çalışıyoru...m; ancak uzun süredir hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle ne uygulamadan ne de web üzerinden hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Koskoca Türk Telekom’un bu kadar temel
Türk Telekom kullanıcısıyım. Evimde kullandığım internette özellikle akşam ...saat 20.00–22.00 arasında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. DSL bağlantısı ya
Türk Telekom faturalı hattımı Edremit Kızılkeçili Mahallesi Altın Madeni mevkiinde kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşı...k bir haftadır ne telefon hattı ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çalıştığım Altın Madeni'nde altyapı ve verici olmadığı için hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hasta annem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma Türk Telekom tarafından defalarca arama yapı...ldı ve görüşmelerde taahhüdümün biteceği söylenerek bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye ve kuruma duyduğum güvene dayanarak, ayrıca hizmetten memnun olmadığım için başka operatöre
Türk Telekom mobil hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla faturala...rımın otomatik olarak ödenmesi için talimat oluşturdum. Talimatı verdiğim tarihte kredi kartımda yeterli limit bulunmaktaydı. Ayrıca 31 Ağustos 2026 tarihinde, otomatik ödeme talim
Türk Telekom mobil hattıma 10 Ekim 2026 tarihinde saat 22.59 civarında 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliğiyl...e ilgili arka arkaya mesajlar geldi. Bu mesajları görür görmez birkaç dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliğin iptal edilmesini, ayrıca bu tür ücretl
Mart ayında şahıs şirketimi limited şirkete dönüştürdükten sonra, Türk Telekom kurumsal mobil hattımın fatura bilgilerin...i güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, abonelik taahhüdümün ekim ayı sonunda biteceği, bu tarihten önce unvan/vergi numarası güncellemesi yaparsam işlemin erken
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski taahhüdümün bitmesine daha epey süre varke...n, benim hiçbir onayım olmadan taahhüdümü sistem üzerinden uzatmışlar. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp hatanın düzeltilmesini istedim, yeni açılan taahhüdü de iptal et
İstanbul Beykoz’da yaşanan sel felaketinin ardından internet bağlantımız sürekli kopuyor. Günlerdir devam eden bu soruna... rağmen Türk Telekom, arıza kaydını sanki sorun yalnızca benim evimdeymiş gibi oluşturmuş. Aynı internet kutusundan hizmet alan mahalle sakinlerinin tamamı benzer sorunlar yaşıyor
24 Ekim saat 15.00 suları civarında Türk Telekom ev internetimiz hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, haber dahi verilmeden ...bir anda kesildi. Binadaki internet kablomuzun yerinden çıkarıldığını gördük, gidip kendimiz takmak zorunda kaldık. Buna rağmen bu kez de hat üzerinden internet hizmetinin tamamen
Türk Telekom Selfy mobil hattımda ikinci Sil Süpür hakkım olması gerekirken yaklaşık 1 aydır bu hak bana tanımlanmıyor. ...Uygulamada sadece tek hak görünüyor ve ikinci kez kullanım yapamıyorum. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ed
Türk Telekom mobil hattım 507***9195 için 12 aylık, aylık 320 TL tutarındaki taahhüdüm bitmesine 3 gün kala, 20 Ekim 202...6 tarihinde aylık 495 TL olarak bana anlatılan yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak fatura kesiminde ve haklarımda açık bir sözleşme ihlali ve haksız uygulama ile karşılaştım. Ek
"Thank you for solving my problem."
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Veedz adlı serv...ise abonelik başlatıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde bu servise kendim üye
