to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik Paketimin Otomatik Yenilenmesi Ve 250 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde bir seferlik olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sonradan paketin kendi kendine yenilendiğini ve hattıma tekrar tanımlandığını fark ettim. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyordu, bu nedenle otomatik yenileneceğine dair herhangi bir net bilgilendirme göremedim.
Bu işlem sonucunda hattımdan yaklaşık 250 TL civarında bir ücret kesildi. Ben bu paketi sadece tek seferlik kullanmak istemiştim, otomatik yenilenmesini ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle onaylamıyorum.
Paketmatik 30 GB paketinin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve yenileme sonucu alınan yaklaşık 250 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kampanyalarda otomatik yenileme bilgisinin çok daha açık ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
